דעסעלעקט: סאַלושאַנז פֿאַר מאַרקעטינג דאַטאַ ענייבאַלמאַנט פֿאַר סאַלעספאָרסע אַפּעקסטשאַנגע

דעסעלעקט מאַרקעטינג דאַטאַ ענייבאַלמאַנט פֿאַר סאַלעספאָרסע אַפּעקסטשאַנגע

עס איז וויכטיק פֿאַר מאַרקעטערס צו פאַרלייגן 1: 1 רייזע מיט קאַסטאַמערז אין אַ וואָג, געשווינד און יפישאַנטלי. איינער פון די מערסט געוויינט פֿאַרקויף פּלאַטפאָרמס געניצט פֿאַר דעם צוועק איז די Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC אָפפערס אַ ברייט קייט פון פּאַסאַבילאַטיז און קאַמביינז די מולטיפונקטיאָנאַליטי מיט אַנפּרעסידענטיד אַפּערטונאַטיז פֿאַר מאַרקעטערס צו פאַרבינדן מיט קאַסטאַמערז אין פאַרשידענע סטאַגעס פון זייער קונה רייזע. די מאַרקעטינג קלאָוד וועט, למשל, ניט בלויז געבן מאַרקעטערס צו דעפינירן זייער דאַטן מאָדעלס, אָבער איז אויך בישליימעס טויגעוודיק פון ינטאַגרייטינג אָדער ופּלאָאַדינג קייפל דאַטן קוואלן, באקאנט ווי דאַטן יקסטענשאַנז.

די ריזיק בייגיקייט געפֿינט דורך SFMC איז בפֿרט אַטריביאַטאַד צו די פאַקט אַז פילע אַפּעריישאַנז אין די מאַרקעטינג קלאָוד זענען געפירט דורך סקל קוויריז. מאַרקעטינג אַקטיוויטעטן אַזאַ ווי סעגמאַנטיישאַן, פערזענליכען, אָטאַמיישאַן אָדער אפילו ריפּאָרטינג דאַרפן אַ באַזונדער SQL אָנפֿרעג אין די מאַרקעטינג קלאָוד פֿאַר מאַרקעטערס צו פילטער, באַרייַכערן אָדער פאַרבינדן די דאַטן יקסטענשאַנז. בלויז אַ ביסל מאַרקעטערס האָבן די וויסן און סקילז צו שרייַבן, פּרובירן און דיבאַגינג SQL קוויריז ינדיפּענדאַנטלי, וואָס מאכט די סעגמאַנטיישאַן פּראָצעס צייט-קאַנסומינג (דערפאר טייַער) און רובֿ אָפט פּראָנע צו ערראָרס. די מערסט מסתּמא סצענאַר אין קיין פאַרנעמונג איז אַז די פֿאַרקויף אָפּטיילונג דעפּענדס אויף טעק שטיצן ינערלעך אָדער ויסווייניק צו פירן זייער דאַטן אין SFMC.

DESelect ספּעשאַלייזיז אין פּראַוויידינג פֿאַרקויף דאַטן ענייבאַלמאַנט סאַלושאַנז פֿאַר Salesforce AppExchange. זיין ערשטער שלעפּן-און-קאַפּ לייזונג, DESelect Segment איז ספּאַסיפיקלי באשאפן פֿאַר מאַרקעטערס מיט קיין קאָדירונג דערפאַרונג, וואָס אַלאַוז זיי צו טייקעף צעוויקלען די געצייַג אין בלויז אַ ביסל מינוט פון ייַנמאָנטירונג, אַזוי זיי קענען אָנהייבן גלייך מיט די סעגמאַנטיישאַן פון ציל גרופּעס. קאַמפּיינז. מיט DESelect Segment, מאַרקעטערס טאָן ניט האָבן צו שרייַבן אַ איין SQL אָנפֿרעג.

דיסעלעקט קייפּאַבילאַטיז

DESelect האט אַ קייט פון גרייט סאַלושאַנז צו פאַרגרעסערן די ראָי אין Salesforce Marketing Cloud פֿאַר קאָרפּעריישאַנז:

  • דעסעלעקט אָפּשניט אָפפערס ינטואַטיוו אָבער שטאַרק סעגמאַנטיישאַן פֿעיִקייטן דורך סאַלעקשאַנז. סאַלעקשאַנז לאָזן יוזערז צו פאַרבינדן דאַטן קוואלן און צולייגן פילטערס צו דזשענערייט סעגמאַנץ אין אַ שטייגער וואָס אַבווייייץ די נויט פֿאַר SQL קוויריז. דאַנק צו די געצייַג, יוזערז קענען דורכפירן סעגמאַנטיישאַן טאַסקס אין די SFMC 52% פאַסטער און קאַטער זייער קאַמפּיינז אַרויף צו% 23 פאַסטער, בשעת זיי פאָרזעצן צו נוצן די פילע פּאַסאַבילאַטיז אַפאָרדאַד דורך די מאַרקעטינג קלאָוד. DESelect ינייבאַלז מאַרקעטערס צו אָפּשניט, ציל און פּערסאַנאַלייז זייער קאָמוניקאַציע ינדיפּענדאַנטלי (אָן די נויט פון פונדרויסנדיק עקספּערץ) און מיט מער שעפֿערישקייט ווי אלץ פריער.
  • דעסעלעקט קאָננעקט איז אַ פֿאַרקויף דאַטן ינטאַגריישאַן לייזונג אַז ינייבאַלז פֿאַרקויף אָטאַמיישאַן פּראָפעססיאָנאַלס צו שפּאָרן צייט דורך לייכט ינטאַגרייטינג און מיינטיינינג קיין דאַטן מקור דורך וועבהאָאָקס (אַפּי) צו Salesforce Marketing Cloud און / אָדער Salesforce CDP און צוריק, ניצן גאָרנישט אָבער שלעפּן-און-קאַפּ פֿעיִקייטן. ניט ענלעך גרויס ינטאַגריישאַן מכשירים, DESelect Connect איז געבויט פֿאַר אַרבעט-קלוג מאַרקעטערס, וואָס מאכט עס נימער, צו אַ נידעריקער פּרייַז קאַמפּערד מיט אנדערע סאַלושאַנז און זייער גרינג צו נוצן. ווי אַלע DESelect פּראָדוקטן, קאָננעקט דאַרף קיין דאַונטיים פֿאַר ינסטאַלירונג אָדער סעטאַפּ, איר נאָר צאַפּן-און-שפּיל. רובֿ ימפּאָרטאַנטלי, עס טוט נישט דאַרפן זיך-האָסטינג און איז דיזיינד מיט SFMC לימאַץ אויף די נומער פון אַפּי קאַללס.
  • דעסעלעקט זוכן איז נישט נייַ, עס איז בנימצא און איז נאָך ווי אַ קראָום עקסטענסיאָן צו העלפֿן מאַרקעטערס לייכט זוכן פֿאַר עפּעס אין זייער פֿאַרקויף וואָלקן. די גאָר ינאַגרייטיד זוכן באַר אַלאַוז איר צו זוכן פֿאַר דאַטאַ יקסטענשאַנז, אַרייַנגערעכנט:
    1. Email טעמפּלאַטעס
    2. באַניצער סענדז
    3. צופרידן
    4. אַוטאָמאַטיאָנס
    5. אָנפֿרעג אַקטיוויטעטן
    6. פילטער דעפֿיניציעס

דעם חודש, DESelect אויך באפרייט זוכן אין אַפּפּעקסטשאַנגע. דער באַשלוס צו לייגן דעם פּראָדוקט צו די Salesforce מאַרק איז געווען ווייַל פון פאָלקס פאָדערונג פון יוזערז וואָס אַרבעט אין אָרגאַנאַזיישאַנז וואָס שטיצן נישט קראָום יקסטענשאַנז. איצט, יעדער מאַרקעטינג קלאָוד באַניצער באַקומען די בענעפיץ פון דעם באַניצער-פרייַנדלעך און צייט-שפּאָרן געצייַג.

  • ויסמעקן זוכן 1
  • ויסמעקן זוכן רעזולטאַטן

דעסעלעקט אָפּשניט פֿעיִקייטן

  • פאַרבינדן דאַטן יקסטענשאַנז צוזאַמען - יוזערז קענען נוצן שלעפּן-און-קאַפּ צו לייכט פאַרבינדן דאַטן יקסטענשאַנז צוזאַמען און דעפינירן ווי זיי זענען שייַכות. אַדמיניסטראַטאָרס קענען פאַר-דעפינירן די באַציונגען.
  • ויסשליסן רעקאָרדס - ענלעך צו דזשוינינג דאַטן יקסטענשאַנז, יוזערז קענען ווייַזן רעקאָרדס וואָס זיי ווילן צו ויסשליסן פון זייער סעלעקציע.
  • צוגעבן דאַטן קוואלן – עס איז גרינג מיט דיסעלעקט צו לייגן קאָנטאַקטן פון פאַרשידענע דאַטן קוואלן צוזאַמען.
  • צולייגן פילטער קרייטיריאַ - יוזערז קענען צולייגן אַ פּלאַץ פון פילטערס אַריבער דאַטן יקסטענשאַנז און קוואלן, וואָס שטיצן אַלע פעלד פֿאָרמאַטירונגען.
  • דורכפירן חשבונות - סובקוועריז לאָזן די אַגגרעגאַטיאָן פון דאַטן און דורכפירן חשבונות, ווי ווי פילע פּערטשאַסאַז אַ קונה האט געמאכט אָדער ווי פיל אַ קונה האט פארבראכט.
  • סאָרט און באַגרענעצן רעזולטאַטן - יוזערז קענען סאָרט זייער רעזולטאַטן אַלפאַבעטיקלי, לויט דאַטע אָדער קיין אנדערע וועג וואָס איז לאַדזשיקאַל. זיי קענען אויך באַגרענעצן די נומער פון רעזולטאַטן אויב דארף.
  • דעפינירן און נוצן פּיקליסץ - יוזערז קענען באַשטימען וואַלועס און לאַבעלס פֿאַר פּיקליסט ווי אַ אַדמיניסטראַטאָר, וואָס אַלאַוז זייער מאַנשאַפֿט צו פילטער מיט מער זיכערקייט.
  • באַשטעטיק מאַנואַל אָדער הערשן-באזירט וואַלועס - יוזערז קענען פּערסאַנאַלייז זייער רעזולטאַטן דורך באַשטעטיקן מאַנואַל אָדער הערשן-באזירט וואַלועס, למשל, ווייַבלעך ווערט פעלן און זאָכער ווערט הער.
  • דעדופּליקאַט רעקאָרדס מיט כּללים - רעקאָרדס קענען זיין דעדופּליקייטיד דורך איין אָדער פילע כּללים, געגעבן אַ זיכער בילכערקייַט.
  • ניצן וואַסערפאַל סעגמאַנטיישאַן - יוזערז קענען צולייגן קאַסקיידינג כּללים צו נוצן 'וואַסערפאַל סעגמאַנטיישאַן'.

דעסעלעקט הצלחה סטאָריעס

דערווייַל, DESelect איז טראַסטיד דורך גלאבאלע בראַנדז ווי Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh און A1 Telekom. די פירמע 'ס פּאָליטיק פון בעכעסקעם אַ נאָענט שייכות מיט זייַן קלייאַנץ ווו טריינינג און דעדאַקייטאַד שטיצן אין דער ערשט בינע, אפילו כאָטש די אַפּ איז גרייט פֿון די ינסטאַלירונג טאָג, האט ערלויבט פֿאַר קעסיידערדיק הצלחה מעשיות.

Emerald Case Study: קאַליפאָרניאַ-באזירט שמאַראַגד איז אַן אָפּעראַטאָר פון גרויס-וואָג לעבן און יממערסיווע B2B events און האַנדל שאָוז. געגרינדעט אין 1985, דעם מאַרק-לידינג סאָרט האט פארבונדן איבער 1.9 מיליאָן קאַסטאַמערז איבער 142 events און 16 מידיאַ פּראָפּערטיעס.

שמאַראַגד לעצטנס סטאַרטעד צו נוצן SFMC. באלד נאָך ניצן די וואָלקן, זייער פֿאַרקויף אָטאַמיישאַן מאַנשאַפֿט דיסקאַווערד ווי פיל עס איז אַ שווער צוטרוי אויף SQL קוויריז מיט קיין באַניצער-פרייַנדלעך לייזונג פֿאַר מאַרקעטערס מיט קיין SQL עקספּערטיז. זיי געפונען יניפעקטיוונאַס אין בויען אויס דאַטן יקסטענשאַנז פריער און סטראַגאַלד מיט די ינפלעקסאַביליטי צו האָבן צו דעפינירן אַלע פעלדער אין שטייַגן.

איידער זיי נוצן DESelect, די מאַרקעטערס פון עמעראַלד האָבן נישט האָבן דאַטאַבייס אַקסעס, ווייַל זייער הויפט מאַנשאַפֿט האט געבויט סעגמאַנץ פריער. DESelect געהאָלפֿן עמעראַלד צו געבן די פֿאַרקויף מאַנשאַפֿט צו אַקסעס און פירן דאַטן אַלע בשעת קריייטינג סעגמאַנץ יפישאַנטלי און ינדיפּענדאַנטלי. איצט, זיי אפילו קוקן אין ראָולינג DESelect צו די מאַרקעטערס זיך צו גאָר געבן זייער SFMC יוזערז.

DESelect האט געוואקסן עפעקטיווקייַט מיט 50%. עס איז פיל גרינגער צו טאָן עפּעס אַד-האָק איצט.

Gregory Nappi, Sr. דירעקטאָר, דאַטאַ מאַנאַגעמענט & אַנאַליטיקס אין שמאַראַגד

צו לערנען מער ווי דיסעלעקט קענען העלפֿן דיין אָרגאַניזאַציע:

באַזוכן DESelect פּלאַן דעסעלעקט דעמאָ