אינהאַלט מאַרקעטינג

וווּ איז דיין לויאַלטי?

לויאַלטי איז דיפיינד ווי די קוואַליטעט פון זייַענדיק געטרייַ צו עמעצער אָדער עפּעס. האָבן איר אלץ באמערקט ווי לויאַלטי איז דיסקאַסט, כאָטש? מיר רעדן וועגן ווי קאַסטאַמערז זענען געטרייַ, ווי עמפּלוייז זענען געטרייַ, ווי קלייאַנץ זענען געטרייַ, ווי וואָטערס זענען געטרייַ ...

  • עמפּלויערס רעדן וועגן אָנגעשטעלטער לויאַלטיאָבער, זיי אָנשטעלן פונדרויסנדיק, טאָן ניט אַנטוויקלען זייער אייגענע טאַלאַנט ינערלעך, אָדער ערגער - זיי אָפּזאָגן געטרייַ טאַלאַנט. פארוואס איז זייער לויאַלטי בלויז צו די דנאָ שורה אָדער די אַקציאָנער?
  • פּאָליטיסיאַנס דערוואַרטן וויילער לויאַלטי, אָבער דערנאָך מיר קלייַבן לעאַדערס וואָס שטימען לויט פּאַרטיי שורות און פאַרגעסן וואָס זיי רעפּריזענטיד. פארוואס איז זייער לויאַלטי צו זייער פּאַרטיי גרעסער ווי זייער וויילער?
  • קאָמפּאַניעס רעדן וועגן קונה לויאַלטי, אָבער זיי פאָרשלאָגן נייע קונה קאַסטאַמערז מער ופמערקזאַמקייט און אַ בעסער האַנדל ווי יגזיסטינג אָנעס. ווי איז זייער לויאַלטי צו יגזיסטינג קאַסטאַמערז? איך ליבע דער ווידעא פֿון אַליירט באַנק וואָס נעמט אַ שפּאַסיק קוק אין קונה אַקוואַזישאַן

אַזוי וואָס טאָן מיר שטענדיק מעסטן לויאַלטי פון די דנאָ אַרויף?

עס מיינט ווען עמעצער אין אַ פירערשאַפט מענטש דיסקוטירן לויאַלטי, זיי זענען נישט גערעדט וועגן זייער לויאַלטיזיי רעדן וועגן ווי קאַסטאַמערז אָדער עמפּלוייז זענען געטרייַ צו זיי. פארוואס אַרבעט עס אַזוי? איך טאָן ניט טראַכטן עס זאָל.

לויאַלטי איז וויכטיק פֿאַר מיר. ווען עמעצער קוקט מיר אין די אויגן און זיי געבן מיין האַנט, איך טאָן דאָס מער ווי קיין לעגאַל דאָקומענט אָדער כסימע. ווען עמעצער בייז אויף עס, ווי אַ פאַרקויפער אָדער שוטעף, איך באַקומען דאַונרייט פּאַסקודנע. אויב זיי זענען גרייט צו קרבן זייער לויאַלטי, עס ס 'גאָרנישט זיי וועלן נישט טאָן פֿאַר אַ באַק. איך וועל גיין אויס פון מיין וועג צו קיינמאָל טאָן געשעפט מיט אַזאַ אַ פירמע.

דער בלויז

קלייאַנץ איך דערוואַרטן די לויאַלטי אין וואָס מיר האָבן ינוועסטאַד. ביזנעסער אָפט אַראָפּרעכענען פיז אָדער שפּרינגען דורך האָאָפּס פֿאַר קאָמפּאַניעס מיט וואָס זיי וועלן צו טאָן געשעפט - מיר ניטאָ אַנדערש. מיר טאָן ניט אַראָפּרעכענען פֿאַר אַקוואַזישאַן, אָבער אָפט מיר ברייטער האנט ברייטהאַרציק רעסורסן צו קאָמפּאַניעס וואָס האָבן קיין אנדערע אָפּציעס. ווי נאָר זיי שטעלן זיך אויף זייער פֿיס, מיין האָפענונג איז אַז זיי וועלן דאַנקבאַר פֿאַר די ינוועסמאַנט מיר האָבן געמאכט און זיי וועלן בלייבן מיט אונדז. דער אמת איז, מיר טאָן ניט זען עס זייער אָפט. עס מיינט אַז לויאַלטי איז טויט.

אויב אַ קליענט באַצאָלט אונדז געזונט צו באַקומען רעזולטאַטן - און מיר טאָן ניט - איך וואָלט ניט דערוואַרטן קיין לויאַלטי פֿון דעם קליענט זינט מיר האָבן נישט האַלטן אונדזער סוף פון דעם אָפּמאַך.

אין אמת, איך טראַכטן די פּאָליטיש מיטינגז אין די לעצטע פּאָר יאָר זענען אַלע וועגן לויאַלטי. איך טראַכטן רובֿ מענטשן גערן זינקען מער געלט אין די קעשענע פון ​​אַ רייך ... אָבער מיר דערוואַרטן זיי וועלן זיין געטרייַ צו אונדז ווי קאָנסומערס. סטיוו דזשאָבס איז געווען אַ האַרט בייַשפּיל פון דעם. מיר אַנטשולדיקן די נוץ מאַרדזשאַנז און אָפשאָר פּראָדוקציע ווייַל מיר, די קאַסטאַמערז, זענען געזונט זאָרגן פון.

צי איר צושטעלן די זעלבע געטרייַ צו דיין פּאַרטנערס און קלייאַנץ ווי איר דערוואַרטן פון דיין ווענדאָרס און עמפּלוייז?

Douglas Karr

Douglas Karr איז קמאָ פון OpenINSIGHTS און דער גרינדער פון די Martech Zone. דאָוגלאַס האט געהאָלפֿן דאַזאַנז פון געראָטן MarTech סטאַרטאַפּס, אַסיסטאַד אין די רעכט פלייַס פון איבער $ 5 ביל אין Martech אַקוואַזישאַנז און ינוועסטמאַנץ, און האלט צו אַרוישעלפן קאָמפּאַניעס אין ימפּלאַמענינג און אָטאַמייטינג זייער פארקויפונג און פֿאַרקויף סטראַטעגיעס. דאָוגלאַס איז אַן ינטערנאַשאַנאַלי דערקענט דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע און MarTech עקספּערט און רעדנער. דאָוגלאַס איז אויך אַ פארעפנטלעכט מחבר פון אַ דאַמי ס פירער און אַ געשעפט פירערשאַפט בוך.

Related ארטיקלען

צוריק צו שפּיץ קנעפּל
נאָענט

אַדבלאָקק דיטעקטאַד

Martech Zone איז ביכולת צו צושטעלן איר דעם אינהאַלט אָן קיין קאָס ווייַל מיר מאָנעטיזירן אונדזער פּלאַץ דורך אַד רעוועך, צוגעבן לינקס און ספּאָנסאָרשיפּס. מיר וואָלט אָפּשאַצן אויב איר וואָלט באַזייַטיקן דיין אַד בלאַקער ווען איר זען אונדזער פּלאַץ.