רעטינאַ אַי: ניצן פּרידיקטיוו אַי צו אָפּטימיזירן מאַרקעטינג קאַמפּיין און פאַרלייגן קונה לעבן ווערט (CLV)

רעטינאַ אַי פּערסאָנאַ פּרידיקטיוו קונה לעבן ווערט CLV

די סוויווע איז ראַפּאַדלי טשאַנגינג פֿאַר מאַרקעטערס. מיט די נייַ פּריוואַטקייט-פאָוקיסט יאָס דערהייַנטיקונגען פון עפּל און קראָום ילימאַנייטינג דריט-פּאַרטיי קיכלעך אין 2023 - צווישן אנדערע ענדערונגען - מאַרקעטערס האָבן צו אַדאַפּט זייער שפּיל צו פּאַסיק מיט נייַע רעגיאַליישאַנז. איינער פון די גרויס ענדערונגען איז די ינקריסינג ווערט געפֿונען אין ערשטער-פּאַרטיי דאַטן. בראַנדז מוזן איצט פאַרלאָזנ אויף אָפּט-אין און ערשטער-פּאַרטיי דאַטן צו העלפן פאָר קאַמפּיינז.

וואָס איז קונה ליפעטימע ווערט (CLV)?

קונה לעבן ווערט (CLV) איז אַ מעטריק וואָס עסטאַמאַץ ווי פיל ווערט (יוזשאַוואַלי רעוועך אָדער נוץ גרענעץ) אַ געגעבן קונה וועט ברענגען צו אַ געשעפט איבער די גאַנץ צייט זיי ינטעראַקט מיט דיין סאָרט - פאַרגאַנגענהייט, פאָרשטעלן און צוקונפֿט.

די שיפץ מאַכן עס אַ סטראַטידזשיק ימפּעראַטיוו פֿאַר געשעפטן צו פֿאַרשטיין און פאָרויסזאָגן קונה לעבן ווערט, וואָס העלפּס זיי ידענטיפיצירן שליסל סעגמאַנץ פון קאָנסומערס פֿאַר זייער סאָרט איידער די פונט פון קויפן און אַפּטאַמייז זייער פֿאַרקויף סטראַטעגיעס צו קאָנקורירן און טרייוו.

ניט אַלע CLV מאָדעלס זענען באשאפן גלייַך, אָבער - רובֿ דזשענערייט עס אין די געמיינזאַם אלא ווי די יחיד מדרגה, אַזוי, דעריבער, זיי קענען נישט אַקיעראַטלי פאָרויסזאָגן צוקונפֿט CLV. מיט די יחיד-מדרגה CLV אַז רעטינאַ דזשענערייץ, קאַסטאַמערז זענען ביכולת צו רייצנ זיך וואָס עס איז וואָס מאכט זייער בעסטער קאַסטאַמערז אַנדערש פון אַלעמען אַנדערש און ינקאָרפּערייט די אינפֿאָרמאַציע צו העכערן די פּראַפיטאַביליטי פון זייער ווייַטער קונה אַקוואַזישאַן קאמפאניע. אַדדיטיאָנאַללי, רעטינאַ איז ביכולת צו צושטעלן אַ דינאַמיש CLV פּראָגנאָז באזירט אויף די קונה ס פאַרגאַנגענהייט ינטעראַקשאַנז מיט די סאָרט, אַלאַוינג קאַסטאַמערז צו וויסן וואָס קאַסטאַמערז זיי זאָל ציל מיט ספּעציעל אָפפערס, דיסקאַונץ און פּערמאָושאַנז.  

וואָס איז רעטינאַ אַי?

רעטינאַ אַי ניצט קינסטלעך סייכל צו פאָרויסזאָגן קונה לעבן ווערט איידער דער ערשטער טראַנסאַקטיאָן.

רעטינאַ אַי איז דער בלויז פּראָדוקט וואָס פּרידיקס די לאַנג-טערמין CLV פון נייַע קאַסטאַמערז וואָס געבן וווּקס מאַרקעטערס צו מאַכן אַ קאַמפּיין אָדער קאַנאַל בודזשעט אַפּטאַמאַזיישאַן דיסיזשאַנז אין כּמעט פאַקטיש צייט. א ביישפּיל פון די רעטינאַ פּלאַטפאָרמע אין נוצן איז אונדזער אַרבעט מיט מאַדיסאָן ריד וואָס איז געווען קוקן פֿאַר אַ פאַקטיש-צייט לייזונג צו מעסטן און אַפּטאַמייז קאַמפּיינז אויף פאַסעבאָאָק. די מאַנשאַפֿט דאָרט אַפּטיד צו לויפן אַן א / ב פּרובירן סענטערד אויף די CLV:CAC (קונה אַקוואַזישאַן קאָס) פאַרהעלטעניש. 

מאַדיסאָן ריד קאַסע לערנען

מיט אַ פּראָבע קאמפאניע אויף פאַסעבאָאָק, מאַדיסאָן ריד אַימעד צו דערגרייכן די פאלגענדע גאָולז: מעסטן קאמפאניע ROAS און CLV אין כּמעט פאַקטיש צייט, ריאַלאָקייט באַדזשיץ צו מער רעוועכדיק קאַמפּיינז און פֿאַרשטיין וואָס אַד שעפעריש ריזאַלטיד אין די העכסטן CLV: CAC ריישיאָוז.

מאַדיסאָן ריד האט געגרינדעט אַן אַ / ב פּראָבע מיט די זעלבע ציל וילעם פֿאַר ביידע סעגמאַנץ: וואָמען 25 יאר אַלט אָדער עלטער אין די פאַרייניקטע שטאַטן וואָס האָבן קיינמאָל געווען אַ מאַדיסאָן ריד קונה.

  • קאמפאניע א איז געווען די געשעפט ווי געוויינטלעך קאמפאניע.
  • קאַמפּיין ב איז מאַדאַפייד ווי די פּראָבע אָפּשניט.

ניצן קונה לעבן ווערט, די פּראָבע אָפּשניט איז געווען אָפּטימיזעד דורכויס פֿאַר פּערטשאַסאַז און נעגאַטיוולי קעגן אַנסאַבסקרייבערז. ביידע סעגמאַנץ געניצט די זעלבע אַד שעפעריש.

מאַדיסאָן ריד האט דורכגעקאָכט די פּראָבע אויף פאַסעבאָאָק מיט אַ 50/50 שפּאַלטן פֿאַר 4 וואָכן אָן קיין ענדערונגען אין מיטן קאַמפּיין. די CLV:CAC פאַרהעלטעניש געוואקסן מיט 5% מיד, ווי אַ דירעקט רעזולטאַט פון אָפּטימיזינג די קאמפאניע ניצן קונה לעבן ווערט אין די Facebook אַדס פאַרוואַלטער. צוזאַמען מיט אַ בעסער CLV: CAC פאַרהעלטעניש, די פּראָבע קאמפאניע ערנד מער ימפּרעססיאָנס, מער וועבזייטל פּערטשאַסאַז און מער סאַבסקריפּשאַנז, לעסאָף לידינג צו געוואקסן רעוועך. מאַדיסאָן ריד געראטעוועט אויף פּרייַז פּער רושם און פּרייַז פּער קויפן און אויך אַקוויירינג מער ווערטפול לאַנג-טערמין קאַסטאַמערז.

די טייפּס פון רעזולטאַטן זענען טיפּיש ווען איר נוצן רעטינאַ. אין דורכשניטלעך, רעטינאַ ינקריסיז פֿאַרקויף עפעקטיווקייַט מיט 30%, בוסט ינקראַמענטאַל CLV מיט 44% מיט לאָוקאַלי אַדיאַנסאַז, און ערנז 8x צוריקקער אויף אַד פאַרברענגען (ROAS) אויף אַקוואַזישאַן קאַמפּיינז ווען קאַמפּערד מיט טיפּיש פֿאַרקויף מעטהאָדס. פּערסאַנאַלאַזיישאַן באזירט אויף פּרעדיקטעד קונה ווערט אין וואָג אין פאַקטיש-צייט איז לעסאָף אַ שפּיל-טשאַנגער אין פֿאַרקויף טעכנאָלאָגיע. זיין פאָקוס אויף קונה נאַטור אלא ווי דעמאָגראַפיקס מאכט עס אַ יינציק און ינטואַטיוו נוצן פון דאַטן צו ווענדן פֿאַרקויף קאַמפּיינז אין עפעקטיוו, קאָנסיסטענט ווינס.

רעטינאַ אַי אָפפערס די פאלגענדע קייפּאַבילאַטיז

  • CLV פירן סקאָרז - רעטינאַ גיט געשעפטן די מיטל צו כעזשבן אַלע קאַסטאַמערז צו ידענטיפיצירן קוואַליטעט לידז. פילע געשעפטן זענען נישט זיכער וואָס קאַסטאַמערז וועט געבן די העכסטן ווערט איבער זייער לעבן. דורך ניצן רעטינאַ צו מעסטן באַסעלינע דורכשניטלעך צוריקקער אויף גאַנצע פאַרברענגען (ROAS) איבער אַלע קאַמפּיינז און קאַנטיניואַסלי כעזשבן פירט און אַפּדייטינג קפּאַס אַקאָרדינגלי, רעטינאַ ס פֿאָרויסזאָגן דזשענערייט אַ פיל העכער ROAS אויף די קאַמפּיין וואָס איז געווען אָפּטימיזעד ניצן eCLV. די סטראַטידזשיק נוצן פון קינסטלעך סייכל גיט געשעפטן די מיטל צו ידענטיפיצירן און אַקסעס קאַסטאַמערז וואָס זענען ינדיקאַטיוו פון ריזידזשואַל ווערט. ווייַטער פון קונה סקאָרינג, רעטינאַ קענען ויסשטימען און אָפּשניט דאַטן דורך אַ קונה דאַטן פּלאַטפאָרמע פֿאַר ריפּאָרטינג אַריבער סיסטעמען.
  • קאַמפּיין בודזשעט אָפּטימיזאַטיאָן - סטראַטידזשיק מאַרקעטערס זענען שטענדיק קוקן פֿאַר וועגן צו אַפּטאַמייז זייער אַד פאַרברענגען. די פּראָבלעם איז אַז רובֿ מאַרקעטערס האָבן צו וואַרטן אַרויף צו 90 טעג איידער זיי קענען מעסטן די פאָרשטעלונג פון די פריערדיקע קאַמפּיין און סטרויערן צוקונפֿט באַדזשיץ. רעטינאַ פרי CLV ימפּאַוערז מאַרקעטערס צו מאַכן קלוג ברירות וועגן ווו צו פאָקוס זייער אַד פאַרברענגען אין פאַקטיש צייט, דורך ריזערווינג זייער העכסטן קפּאַס פֿאַר הויך-ווערט קאַסטאַמערז און פּראַספּעקס. דאָס געשווינד אָפּטימיזעס ציל קפּאַס פון קאַמפּיינז מיט העכער ווערט צו געבן העכער ROAS און העכער קאַנווערזשאַן רייץ. 
  • Lookalike Audiences – רעטינאַ מיר האָבן באמערקט אַז פילע קאָמפּאַניעס האָבן זייער נידעריק ROAS - יוזשאַוואַלי אַרום 1 אָדער אפילו ווייניקער ווי 1. דאָס אָפט כאַפּאַנז ווען אַ פירמע 'ס אַד פאַרברענגען איז נישט פּראַפּאָרשאַנאַל צו זייער פּראַספּעקס אָדער יגזיסטינג קאַסטאַמערז 'לעבן ווערט. איין וועג צו דראַמאַטיקלי פאַרגרעסערן ROAS איז צו שאַפֿן ווערט-באזירט לאָוקאַלי וילעם און שטעלן קאָראַספּאַנדינג באַפעלן קאַפּס. אין דעם וועג, געשעפטן קענען אַפּטאַמייז אַד פאַרברענגען באזירט אויף די ווערט וואָס זייער קאַסטאַמערז וועט ברענגען זיי אין די לאַנג לויפן. געשעפטן קענען דרייַיק זייער צוריקקער אויף אַד פאַרברענגען מיט רעטינאַ ס קונה לעבן ווערט-באזירט לאָוקאַלי אַדיאַנסאַז.
  • ווערט-באזירט בידינג - ווערט-באזירט בידינג איז באזירט אויף דער געדאַנק אַז אפילו נידעריק-ווערט קאַסטאַמערז זענען ווערט אַקוויירינג אַזוי לאַנג ווי איר טאָן ניט פאַרברענגען צו פיל צו קויפן זיי. מיט דעם האַשאָרע, רעטינאַ העלפּס קאַסטאַמערז צו ינסטרומענט ווערט-באזירט בידינג (VBB) אין זייער Google און פאַסעבאָאָק קאַמפּיינז. באַשטעטיקן באַפעלן קאַפּס קענען העלפֿן ענשור הויך LTV: CAC ריישיאָוז און געבן קלייאַנץ מער בייגיקייט צו מאָדיפיצירן קאַמפּיין פּאַראַמעטערס צו פּאַסיק געשעפט גאָולז. מיט דינאַמיש באַפעלן קאַפּס פון רעטינאַ, קלייאַנץ באטייטיק ימפּרוווד זייער LTV: CAC ריישיאָוז דורך בעכעסקעם אַקוואַזישאַן קאָס אונטער 60% פון זייער באַפעלן קאַפּס.
  • פינאַנציעל & קונה געזונט - באריכט וועגן די געזונט און ווערט פון דיין קונה באַזע. קוואַליטי פון קוסטאָמערס באריכט ™ (QoC) גיט אַ דיטיילד אַנאַליסיס פון אַ פירמע 'ס קונה באַזע. די QoC פאָוקיסיז אויף פאָרויס-קוקן קונה מעטריקס און אַקאַונץ פֿאַר קונה יוישער געבויט מיט ריפּיטיד קויפן נאַטור.

פּלאַן אַ רוף צו לערנען מער