וילעם קעגן קאַמיוניטי: צי איר וויסן די חילוק?

וילעם קהל

אויף פרייטאג מיר האָבן אַן אַמייזינג שמועס מיט אַליסאַן אַלדרידזש-סאַור פון טשיקקאַסאַוו נאַציאָן און איך וואָלט בעטן איר צו הערן צו עס. אַליסאַן האט געארבעט אויף אַ פאַסאַנייטינג פּרויעקט ווי טייל פון די דיגיטאַל זעאונג שענקען, שרייבן אַ סעריע אויף געבוירן אמעריקאנער לעקציעס פֿאַר קאַמיוניטי בילדינג.

אין טייל צוויי פון איר סעריע, Allison באהאנדלט וילעם קעגן קהילות. דאָס איז געווען ווי איינער פון די מערסט וויכטיק יסודות פון די גאנצע סעריע. איך בין נישט זיכער אַז צו פילע מאַרקעטערס דערקענען אַז עס איז אַזאַ אַ דיפערענטשאַל חילוק צווישן אַ וילעם און אַ קהל. אפילו דאָ אויף מאַרטעטש, מיר טאָן אַ פאַנטאַסטיש אַרבעט צו בויען אַ גרויס וילעם ... אָבער מיר האָבן נישט באמת דעוועלאָפּעד אַ סטראַטעגיע צו אַנטוויקלען אַ קהל.

אַליסאַן דיסקאַווערז די דיפעראַנסיז צווישן בנין דיין וילעם - צוגעהערט, באַשטעלונג, באַטייַטיק אינהאַלט, לויאַלטי ווייזט, גאַמיפיקאַטיאָן, טאַלאַנטינג עקאנאמיע, געבן-אַוועק און מעסידזשינג קאָנסיסטענסי. עטלעכע קען טייַנען אַז דאָס זענען די סטראַטעגיעס הינטער די בנין קהל ... אָבער עס איז איין קשיא וואָס וועט ענטפֿערן צי איר האָבן איין אָדער די אנדערע. וועט די קהל פאָרזעצן אָן איר, אָן דיין אינהאַלט, אָן דיין ינסענטיווז, אָדער אָן די קוילעלדיק ווערט איר ברענגען זיי? אויב דער ענטפער איז NO (וואָס עס מיסטאָמע איז), איר האָט אַ וילעם.

בנין דיין קהל איז אַ פיל אַנדערש סטראַטעגיע. קאַמיוניטי בילדינג מכשירים אַרייַננעמען די נאָמען פון די גרופּע, די געשעענישן און מענטשן, ניצן ינסיידער זשאַרגאָן, האָבן דיין אייגענע סימבאָלס, אַנטוויקלען אַ שערד דערציילונג, מיט ווערט סיסטעמען, ריטשואַלז, קאָנסענסוס בנין און פּולינג רעסורסן. קאַמיוניטיז לעבן די פירער, די פּלאַטפאָרמע אָדער אפילו די פּראָדוקט (טראַכטן טרעקקיעס). אין פאַקט, אַליסאַן האָט געזאָגט עפּעס ניט צו גלייבן ווען מיר גערעדט צו איר ... אַ סאָרט אַדוואָקאַט אין די קהל קען אָפט געדויערן מער ווי די פֿאַרקויף מאַנשאַפֿט זיך!

דאָס איז נישט צו זאָגן אַז נאָר אַ וילעם איז אַ שלעכט זאַך ... מיר האָבן אַ גרויס וילעם וואָס מיר זענען זייער דאַנקבאַר פֿאַר. אָבער, אויב דער בלאָג פאַרשווונדן מאָרגן, איך בין דערשראָקן אַז די וילעם וואָלט אויך! אויב מיר האָפן צו טאַקע בויען אַ בלייַביק רושם, מיר וואָלט אַרבעטן צו אַנטוויקלען אַ קהל.

א גרויס בייַשפּיל פון דעם איז קאַמפּערינג אנדערע פּראָדוקט באריכטן קעגן אַנגיע ס רשימה (אונדזער קליענט). די מאַנשאַפֿט פון Angie's List דיקטירט נישט קיין באריכטן, ערלויבט אַנאָנימע באַנוצערס ... און זיי טאָן אַן ויסגעצייכנט אַרבעט אין מידיייטינג ריפּאָרץ צווישן געשעפטן און קאָנסומערס צו ענשור אַז ביידע זייטן ווערן באהאנדלט פערלי. דער רעזולטאַט איז אַן ינסאַנעלי דעדאַקייטאַד קהל וואָס טיילן הונדערטער פון טיף באריכטן פון די געשעפטן מיט וואָס זיי ינטעראַקט.

ווען איך זיך איינגעשריבן די דינסט, איך געדאַנק איך וואָלט קוק אין עפּעס ווי יעלפּ, ווו אַ געשעפט איז געווען ליסטעד און עס זענען געווען עטלעכע טוץ באריכטן מיט אַ זאַץ אָדער צוויי ונטער זיי. אַנשטאָט, אַ קליין זוכן פֿאַר פּלאַמערז אין מיין געגנט, יידענאַפייד הונדערטער פּלאַמערז מיט טויזנטער פון טיף באריכטן. איך איז אפילו ביכולת צו שמאָל עס צו ינסטאַלאַטאָר מיט אַ גרויס ראַנג פֿאַר ינסטאַלירונג פון וואַסער כיטערז. דער רעזולטאַט איז געווען אַז איך גאַט אַ גרויס וואַסער כיטער פֿאַר אַ גרויס פּרייַז און איך טאָן ניט האָבן צו זאָרג וועגן צי איך באַקומען ריפּט אָדער נישט. אין איין טראַנסאַקטיאָן, איך שפּאָרן די גאַנץ קאָס פון מיטגלידערשאַפט.

אויב אַנגיע ס ליסטע האָט באַשלאָסן צו פאַרמאַכן אירע טירן, ווייַל פון עטלעכע וואָקי סיבה, איך האָבן קיין צווייפל אַז די קאַווע וואָס זיי האָבן אַנלישט וועט פאָרזעצן צו טאָן די גלייבן אַרבעט וואָס זיי טאָן אין אַקיעראַטלי און פערלי ריפּאָרטינג געשעפט רעזולטאַטן. Yelp און Google קען האָבן אַ גרויס אַדיאַנסאַז ... אָבער Angie's List בויען אַ קאַווע. עס ס אַ ריזיק חילוק.

וואָס איר זענט בנין?