דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע אַקסעלערייטיד אין 2020 ווייַל עס האט צו. די פּאַנדעמיק געמאכט סאָציאַל דיסטאַנסינג פּראָטאָקאָלס נויטיק און ריווייווד אַרויף אָנליין פּראָדוקט פאָרשונג און בייינג פֿאַר ביזנעסער און קאָנסומערס. קאָמפּאַניעס וואָס האָבן נישט שוין האָבן אַ געזונט דיגיטאַל בייַזייַן זענען געצווונגען צו אַנטוויקלען איינער געשווינד, און געשעפט פירער אריבערגעפארן צו קאַפּאַטאַלייז די מאַבל פון דאַטן דיגיטאַל ינטעראַקשאַנז באשאפן. דאָס איז געווען אמת אין די B2B און B2C פּלאַץ: די פּאַנדעמיק קען האָבן שנעל פאָרווערדיד דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע ראָאַדמאַפּס
יבערקוקן B2B מאַרקעטינג אַוטריטש? דאָ ס ווי צו קלייַבן ווינינג קאַמפּיינז
ווען מאַרקאַטערז סטרויערן קאַמפּיינז צו ריספּאַנד צו די עקאָנאָמיש פאָלאַוט פון COVID-19, עס איז מער וויכטיק ווי אלץ צו וויסן ווי צו קלייַבן ווינערז. רעוועך-פאָוקיסט מעטריקס לאָזן איר אַלאַקייט ספּענדינג יפעקטיוולי.
גאַנץ קרייז ינסייץ: לייקע מעטריקס און אַטריביושאַן פֿאַר סאַלעספאָרסע
אין רובֿ קאָמפּאַניעס, פֿאַרקויף און פארקויפונג אַרבעט נישט אויף אַ גלייַך פּלייינג פעלד. B2B פארקויפונג אַפּעריישאַנז האָבן CRM סיסטעמען ווי סאַלעספאָרסע צו מעסטן פאָרשטעלונג, אַרייַנגערעכנט קוילעלדיק פירמע מעטריקס און די גראַניאַלער דעטאַילס פון מאַנשאַפֿט און יחיד פאָרשטעלונג. זינט די CRM סיסטעם פאַנגקשאַנז ווי אַ דעקטאָ סיסטעם פון רעקאָרד פֿאַר רעוועך אין רובֿ קאָמפּאַניעס, די פארקויפונג מאַנשאַפֿט האט דאַטן וואָס זענען קרעדאַבאַל אין די C- סוויט. פֿאַרקויף טימז נוצן פאַרשידן מאַרטעטש סאַלושאַנז צו אָטאַמייט קאַמפּיינז און
אין 2018, די דאַטע וועט אָנצינדן די עמערגינג ינסייץ עקאנאמיע
די ויסקוק פון קינסטלעך סייכל (AI) טשאַנגינג אַלץ דזשענערייטאַד היפּש זשומען אין פֿאַרקויף קרייזן אין 2017, און דאָס וועט פאָרזעצן אין 2018 און די יאָרן פאָרויס. יננאָוואַטיאָנס ווי סאַלעספאָרסע עינסטעין, דער ערשטער פולשטענדיק אַי פֿאַר CRM, וועט געבן פארקויפונג פּראָפעססיאָנאַלס אַנפּרעסידענטיד ינסייץ אין קונה באדערפענישן, העלפּס שטיצן אגענטן צו סאָלווע פּראָבלעמס איידער קאַסטאַמערז אפילו זען זיי און לאָזן פֿאַרקויף פּערסאַנאַלייז יקספּיריאַנסיז צו אַ גראַד וואָס איז געווען ניט מעגלעך פריער. די דיוועלאַפּמאַנץ זענען די לידינג ברעג פון אַ
4 רעוועלאַטיאָנס איר קענען ופדעקן מיט סאַלעספאָרסע דאַטן
זיי זאָגן אַ CRM איז נאָר ווי נוציק ווי די דאַטן אין עס. מיליאַנז פון מאַרקעטערס נוצן סאַלעספאָרסע, אָבער ווייניק האָבן אַ האַרט פארשטאנד פון די דאַטן וואָס זיי ציען, וואָס די מעטריקס צו מעסטן, ווו עס קומט און ווי פיל זיי קענען צוטרוי. ווי פֿאַרקויף האלט צו ווערן מער דאַטן-געטריבן, דאָס אַמפּלאַפייז די נויט צו פֿאַרשטיין וואָס איז געשעעניש הינטער-די-סינז מיט סאַלעספאָרסע, ווי געזונט ווי אנדערע מכשירים. דאָ זענען פיר סיבות וואָס