B2C CRM איז קריטיש פֿאַר געשעפט געשעפטן

קאָנסומערס אין די מאַרק פון הייַנט זענען מער ימפּאַוערד ווי אלץ פריער, אַקטיוולי קוקן פֿאַר אַפּערטונאַטיז צו האַנדלען מיט געשעפטן און בראַנדז. די מאַסיוו מאַכט יבעררוק צו קאָנסומערס איז געשען געשווינד און לינקס רובֿ קאָמפּאַניעס נעבעך קראַנק יקוויפּט צו נוצן אַלע די נייַ אינפֿאָרמאַציע קאָנסומערס אנגעהויבן צו צושטעלן אויף נייַע וועגן. כאָטש כּמעט יעדער סאַפיסטיקייטאַד קאַנסומער-פייסינג געשעפט ימפּלויז CRM סאַלושאַנז צו פירן קאַסטאַמערז און פּראַספּעקץ, רובֿ פון זיי זענען באזירט אויף דעקאַדעס-אַלט טעכנאָלאָגיע - און זיי זענען דיזיינד