פערזענליכען די קונה ס שאַפּינג דזשאָורניי

דאָס איז נישט אַ נייַע געדאַנק צו פאַרבינדן די שאַפּינג דערפאַרונג צו יחיד קאָנסומערס. נאָר טראַכטן וועגן די געפיל איר באַקומען ווען איר באַזוכן אַ היגע רעסטאָראַן און די קעלנערין געדענקט דיין נאָמען און דיין געוויינטלעך. עס פילז גוט, רעכט? פּערסאַנאַלאַזיישאַן איז וועגן רעקריייטינג דעם פערזענלעכע פאַרבינדן, ווייַזן די קונה אַז איר פֿאַרשטיין און זאָרגן וועגן איר. טעכנאָלאָגיע קען געבן פּערסאַנאַלאַזיישאַן טאַקטיק, אָבער אמת פּערסאַנאַלאַזיישאַן איז אַ סטראַטעגיע און אַ מיינדסעט קענטיק אין יעדער קונה ינטעראַקשאַן מיט דיין