אינהאַלט מאַרקעטינגCRM און דאַטאַ פּלאַטפאָרמססאַלעס ענאַבלעמענט

5 סיבות פֿאַר B2B מאַרקעטערס צו אַרייַנציען באָץ אין זייער דיגיטאַל מאַרקעטינג סטראַטעגיע

דער אינטערנעץ באשרייבט קאַנוויניאַנטלי באָץ ווי ווייכווארג אַפּלאַקיישאַנז וואָס פירן אָטאַמייטיד טאַסקס פֿאַר קאָמפּאַניעס איבער דער אינטערנעץ. 

באָץ האָבן שוין אַרום פֿאַר עטלעכע מאָל און האָבן יוואַלווד פֿון וואָס זיי ערשטער געווען. איצט די באָץ האָבן טאַסקט צו דורכפירן אַ ברייט קייט פון טאַסקס פֿאַר אַ פאַרשיידנקייַט פון ינדאַסטריז. ראַגאַרדלאַס פון צי מיר וויסן די ענדערונג אָדער נישט, באָץ זענען אַ ינטאַגראַל טייל פון די marketing mix איצט. 

באָץ צושטעלן אַ באַטייטיק לייזונג פֿאַר בראַנדז וואָס ווילן צו רעדוצירן קאָס און פֿאַרבעסערן עפעקטיווקייַט. ווען דו אָנהייבן אַן אָנליין געשעפט אויב איר באַקומען דיגיטאַל פֿאַרקויף, איר קען פאַרברענגען אַ ביסל מער אין גאַנצע, העכערונג, סעלינג און באַמערקונגען ווי איר זאָל. באָץ זענען גאָר ביליק צו שטעלן זיך און קענען זיין לייכט פּראָוגראַמד. 

צוליב זייער קאַנוויניאַנס און ענדיקן נוץ, פֿאַרקויף באָץ זענען אַ פאָלקס פאָרעם פון אָטאַמיישאַן פֿאַר מאַרקאַטערז היינט. באָץ זענען בייסיקלי דיין אייגענע פֿאַרקויף צאַצקע וואָס קענען זיין פּראָוגראַמד צו דורכפירן וואָס אַרבעט איר ווילט. 

מענטשלעך טעות איז מינאַמייזד און עפעקטיוו אַפּעריישאַנז אַרום די זייגער זענען געראַנטיד דורך די נוצן פון אַ באָט. 

  • איר זוכט וועגן צו אָטאַמייט דיין דיגיטאַל פֿאַרקויף קאמפאניע און מינאַמייז ערראָרס? 
  • זענט איר ינספּייערד דורך די בענעפיץ וואָס באָץ קענען פאָרשלאָגן? 

אויב יאָ, איר זענט אויף די רעכט בלאַט. 

אין דעם אַרטיקל מיר וועלן צו זען וועגן B2B מאַרקעטערס קענען נאָכפאָלגן באָץ אין זייער דיגיטאַל פֿאַרקויף סטראַטעגיע. 

לייענען דעם אַרטיקל און באַשליסן דיין אָפּעראַציע פֿאַר אַ עפעקטיוו און אַ פּרייַז-עפעקטיוו צוקונפֿט. 

סיבה 1: ניצן באָץ ווי אַ געצייַג צו יבערגעבן מיט וויזאַטערז 

דאָס איז איינער פון די מערסט דאַקיאַמענטאַד און פאָלקס באַט אַקשאַנז צו קלייַבן פֿאַר. דער פּראָצעס קען אַראָפּנעמען אַ ריזיק סומע פון ​​אַרבעט מאַסע און קענען צוגרייטן איר פֿאַר די בענעפיץ אַז וועט קומען צו דיין וועג. 

דיגיטאַל פֿאַרקויף האט רעוואַלושאַנייזד ווי בראַנדז יבערגעבן פֿאַר די ערשטער מאָל. 

פּנים צו פּנים קאָמוניקאַציע איז ניט קיין קלאַל ענימאָר, און ביזנעסער שטעלן זייער ערשטע רושם אָנליין דורך די דערוואַרטונג פון זייער וועבזייטל און דורך די אינהאַלט וואָס איז דערין.

ווען קאַסטאַמערז ערשטער קומען צו דיין וועבזייטל, זיי דאַרפֿן נישט בלויז די רעכט גראַפיקס און עסטעטיק, אָבער זיי דאַרפֿן אויך אַלע די באַטייטיק אינפֿאָרמאַציע צוגעשטעלט צו זיי. 

אין קורץ, זיי וועלן ענטפֿערס פֿאַר די פּראָדוקטן און די באַדינונגען איר פאָרשלאָגן, צוזאַמען מיט פּרטים פון קיין באַטייַטיק דיסקאַונץ אָדער פּראָמאָס. דיין ינאַביליטי צו געבן זיי די ענטפֿערס מיטל אַז איר האָט פּאַטענטשאַלי פאַרפאַלן אַ קליענט. 

העלפּינג אַלע פּאָטענציעל קאַסטאַמערז איז אַ בילכערקייַט וואָס קען זיין שווער צו טייַנען און פירן ווען איר האָט אַ קליין פאַרקויף אָדער שטיצן מאַנשאַפֿט. 

דיין מאַנשאַפֿט וועט אויך האָבן סעלעקטעד אַרבעט שעה, און דערנאָך קיין קאַסטאַמערז קענען ענטפֿערן זייערע פֿראגן. 

דעלעגירן דיין שטעקן אין פאַרשידענע אַרבעט שעה וואָלט מיינען אַז איר וועט האָבן צו רעדוצירן די אַרבעט קראַפט אין אַ צייט. 

דאָס וועט יפעקטיוולי שטערן די עפעקטיווקייַט און איר קען נישט האַנדלען מיט די ינפלאָו פון קאַסטאַמערז וואָס ווילן צו פרעגן פֿראגן. 

דאָס קען קומען ווי אַ יבערראַשן צו רובֿ הייַנטצייַטיק מאַרקעטערס, אָבער קאַסטאַמערז טאַקע אָפּשאַצן אַ לעבן שמועס וואָס ענטפֿערס זייער פֿראגן. 

א לעצטע יבערבליק פון עקאָנסולטאַנסי געפֿונען אַז קימאַט קסנומקס פּראָצענט מענטשן בעסער לעבן שמועסן אויף אַ וועבזייטל. 

איר קענט ווייטער מאַכן מעסידזשינג דורך באָץ מער כיומאַנייזד דורך ארבעטן אויף די רעספּאָנסעס. 

פרעגן פֿראגן און אַנטוויקלען ענטפֿערס וואָס גלייכן דיין בראַנדינג און פּראָדוקט שעם. 

מענטשן זענען ווייניקער מסתּמא צו ינטעראַקט מיט אַ שייגעץ באָט וואָס איז נישט טאַקע רעסאַפּטיוו פֿאַר זיי. איר קענען מאַכן דיין באָט אפילו מער וועלקאַמינג דורך געבן אים אַ פּראָפיל בילד און אַ אַרויסווייַזן בילד.

די אַדישאַנז וועט פֿאַרבעסערן די קאָמוניקאַציע צווישן דיין באָט און קאַסטאַמערז דורך ינטעראַקטיוו. 

גערעדט וועגן ינטעראַקטיוויטי, די טשאַטבאָט פון Sephora איז אַ גרויס בייַשפּיל פון אַ באָט וואָס ינטעראַקץ געזונט מיט קאַסטאַמערז. דער טאָן פֿון דער באָט איז ענגיידזשינג און עס העלפּס קאַסטאַמערז צו פּלאָמבע זייער האַנדל. 

סעפאָראַ טשאַטבאָט

סיבה 2: ניצן באָץ צו סיפט דיין לידז 

פירן פאַרוואַלטונג איז אַ קאָמפּלעקס אַרבעט פֿאַר מאַנאַדזשערז און פֿאַרקויף טימז צו פירן. דער גאנצער פּראָצעס איז באזירט אויף דיין ינסטינגקץ און משפט. 

ווי אַ מיטגליד פון דיין פֿאַרקויף מאַנשאַפֿט, איר מוזן מאַכן זיכער אַז איר מאַכן די רעכט רופן וועגן וואָס פירט צו נאָכגיין מער פּערסיסטאַנטלי און וואָס צו פאַלן. 

דורך די נוצן פון טשאַטבאָץ, איר קענען לייגן אַ פּלאַץ מער זיכער צו די רופט. ינסטינגקץ קענען זיין פאַלש, אָבער די אַנאַליסיס פון טשאַט באָץ צו באַגרענעצן אַ פירן זענען זייער ראַרעלי פאַלש. 

ימאַגינע אַ נייַ קונה קומט צו דיין אָנליין וועבזייטל. עטלעכע קען זיין פֿענצטער שאַפּינג, אנדערע קען זיין טאַקע אינטערעסירט. 

אויב איר האַלטן די דינאַמיק און דעמאַגראַפיקס פון דיין קאַסטאַמערז, איר קענען פּראָגראַם אַ רשימה פון טשיקאַווע פֿראגן צו באַשליסן צי דיין קונה איז אין די פארקויפונג לייקע אָדער ניט. 

די ענטפֿערס צו די פֿראגן וועט העלפֿן איר באַשליסן פירן וואָס איר זאָל נאָכגיין. 

עס זענען פּראָוגראַמד באָץ בנימצא וואָס טאָן דעם אַרבעט פֿאַר איר. די באָץ העלפֿן צו צוגרייטן פֿראגן און דערנאָך פונאַנדערקלייַבן די ענטפֿערס צו זיי צו באַשליסן צי אַ בלייד איז פּערסואַבאַל אָדער נישט. דריפטבאָט דורך דריפט איז די לידינג אָפּציע דאָ אויב איר זוכט פֿאַר דעם טיפּ פון ווייכווארג. 

בשעת באָץ קענען טאָן אַ טאַקע גוטע אַרבעט אין קוואַלאַפייינג און נערטשערינג אַ פירן, דער בעסטער וועג צו פירן דעם פּראָצעס איז דורך אַ מענטשלעך פאַרבינדן אין די סוף פון די אָפּמאַך. 

דער בעסטער וועג פאָרויס איז צו לאָזן באָץ צו האָדעווען און באַגרענעצן אַ פירן און דאַן האָבן אַ מענטשלעך שריט אין ווען דער אָפּמאַך איז וועגן צו פאַרמאַכן. 

דער פּראָצעס קענען זיין סטרימליינד צו באַשליסן דיין דיגיטאַל סעלינג סטראַטעגיע פֿאַר די קומענדיק צייט. עס איז גרינג און וועט שניידן איר ריוואָרדז. 

סיבה 3: ניצן באָץ ווי אַ מיטל צו פּערסאַנאַלייז די באַניצער דערפאַרונג 

לעצטע פאָרשונג האט געפֿונען אַז קסנומקס פּראָצענט פון אַלע קאַסטאַמערז בעסער וועלן פערזענליכען סעלינג סטראַטעגיעס. 

אין פאַקט, קאַסטאַמערז לעבן און שטאַרבן פֿאַר פּערסאַנאַלאַזיישאַן, ווייַל עס אָפפערס די פּרויעקטאָר אויף זיי. פֿאַר יאָרן, בראַנדז זענען סעלינג וואָס זיי געפֿינען באַקוועם, אָבער די טיידז האָבן איצט געביטן און עס איז צייט פֿאַר קאַסטאַמערז צו באַשליסן וואָס איז סאָלד און מאַרקאַטאַד צו זיי. 

בעכעסקעם דער קונה פרענזי צו פּערסאַנאַלאַזיישאַן, איר זאָל נעמען עס אויף זיך צו צושטעלן זיי די ופמערקזאַמקייט. מיט די נוצן פון באָץ, איר קענען געבן קונה-סענטריק רעספּאָנסעס צו דיין וויזאַטערז. 

CNN איז אַ ביישפּיל פון אַ שפּיץ נייַעס קאַנאַל וואָס סענדז קאַסטאַמייזד נייַעס פידז צו פאַרשידענע ניצערס באזירט אויף זייער אינטערעסן און אָפּציעס. 

דאָס קריייץ אַ positive פּלאַץ און העלפּס קאַסטאַמערז צו פאַרלאָזנ זיך די נייַעס שפּייַזער פֿאַר אַלע נייַעס באַטייַטיק פֿאַר זיי. 

סטרוקטורלי איז אַ לידינג אָנליין יי לייזונג אַז העלפּס גרונטייגנס טימז, בראָוקערידזשיז און אַגענץ צו אַנטוויקלען פערזענליכען ענטפֿערס פֿאַר זייער קאַסטאַמערז. 

די טשאַטבאָט אונטער סטרוקטור איז געהייסן אַיסאַ האָלמעס און אַקץ ווי אַ פארקויפונג אַגענט. אַיסאַ האָלמעס יידענאַפייז קלייאַנץ און ענטפֿערס זייער פֿראגן אין אַ פערזענליכען טאָן.

אַיסאַ האָלמעס

סיבה 4: נוצן באָץ פֿאַר עפעקטיוו סאציאל מעדיע קאָמוניקאַציע 

איר קענט אויך נוצן באָץ אויף דיין געזעלשאַפטלעך מידיאַ צו ריספּאַנד צו און ינטעראַקט מיט קאַסטאַמערז מיט דער זעלביקער דעדיקאַציע און קוסטאָמיזאַטיאָן ווי איר וואָלט טאָן אויף דיין וועבזייטל. 

עס זענען קייפל טשאַטבאָץ בנימצא צו געווירץ דיין מעסידזשינג אויף סלאַק און פאַסעבאָאָק מעסינדזשער. סאציאל מעדיע באָץ זענען בעסטער געניצט פֿאַר פירן דור, און זיי דינען דעם ציל געזונט. 

סיבה 5: ניצן באָץ ווי אַ מיטל צו באַשטימען דעמאָגראַפיקס 

באָץ פאָרשלאָגן אַ יבער ינטעראַקטיוו וועג צו באַקומען די פארלאנגט דעמאָגראַפיקס פון דיין קאַסטאַמערז אָן אַסקינג זיי צו פּלאָמבירן לאַנג און נודנע פארמען. 

דער באָט ינטעראַקץ מיט דיין קאַסטאַמערז אויף אַ סופּער גלייַכגילטיק שטייגער און דזשענערייץ די אינפֿאָרמאַציע וואָס איז באַטייטיק פֿאַר זייער דעמאָגראַפיקס. 

די אינפֿאָרמאַציע איז געניצט צו פאָרשלאָגן פערזענליכען סעלינג סטראַטעגיעס צו קאַסטאַמערז. די סעלינג סטראַטעגיעס קענען זיין אַ גוטע וועג צו ברענגען נייַ קאַסטאַמערז פֿאַר דיין סאָרט. 

א טשאַטבאָט אָפפערס אַ זיכער פּלאַץ פֿאַר פילע קאַסטאַמערז, וווּ זיי קענען טיילן אינפֿאָרמאַציע שייַכות צו זייער דעמאָגראַפיקס אָן פילן ינסאַקיער וועגן אים. 

איר קענט אויך נוצן די געלעגנהייט צו ברענגען נייַ קאַסטאַמערז און באַקומען דאַטן פון די אַלט דעמאָגראַפיקס. 

איצט מיר דערוואַרטן איר צו פֿאַרשטיין די וויכטיקייט פון טשאַטבאָץ און ווי איר קענען ינקאָרפּערייט זיי אין דיין פֿאַרקויף סטראַטעגיע. דיגיטאַל פֿאַרקויף איז אַלע וועגן זייַענדיק גלייַכגילטיק און פאָרמינג קייטן מיט דיין קאַסטאַמערז. 

טשאַט באָץ געבן איר פּונקט די געלעגנהייט, ווייַל זיי לאָזן איר צו ויספאָרשן כערייזאַנז וואָס אַנדערש וואָלט געווען צו ווייַט-פעטשט פֿאַר איר. 

פֿאַרקויף טימז קענען אַרבעטן האַנט-אין-האַנט מיט באָץ צו פאָרמירן אַ פאָרמאַדאַבאַל דיגיטאַל פֿאַרקויף סטראַטעגיע. 

די ינטעראַקטיוו און 24-שעה דינסט פון באָץ איז פּאַסיק פֿאַר די עקספּערטיז פון דיין מענטש שטעקן. דורך דעם אַמאַלגאַם איר וועט קענען צו שנייַדן די ריוואָרדז פון גרעסערע פארקויפונג אַפּערטונאַטיז און פֿאַרקויף אָטאַמיישאַן. 

איר זוכט צו פּרובירן דיין גליק מיט ינקאָרפּערייטינג באָץ אין דיין פֿאַרקויף סטראַטעגיע? 

אויב יאָ, דאַן באַמערקונג אונטן צו לאָזן אונדז וויסן ווי אונדזער טעקניקס קענען העלפֿן איר אין דער קומענדיק נסיעה.

אַלעקס קריס

Alex איז דער דיגיטאַל מאַרקעטינג מאַנאַגער אין רעליאַבלעסאָפט, אַ דיגיטאַל פֿאַרקויף אַגענטור וואָס אָפפערס SEO און דיגיטאַל פֿאַרקויף באַדינונגס זינט 2002.

Related ארטיקלען

צוריק צו שפּיץ קנעפּל
נאָענט

אַדבלאָקק דיטעקטאַד

Martech Zone איז ביכולת צו צושטעלן איר דעם אינהאַלט אָן קיין קאָס ווייַל מיר מאָנעטיזירן אונדזער פּלאַץ דורך אַד רעוועך, צוגעבן לינקס און ספּאָנסאָרשיפּס. מיר וואָלט אָפּשאַצן אויב איר וואָלט באַזייַטיקן דיין אַד בלאַקער ווען איר זען אונדזער פּלאַץ.