Bluecore ס פאַקטיש-צייט באַשלוס פּלאַטפאָרמע פֿאַר eTail

עקאָממערסע

איר'רע די מאַרקאַטער. וואָס זענען איר געגאנגען צו טאָן ווייַטער? דאָס איז אַ קשיא וואָס מאַרקאַטערז פרעגן זיך קעסיידער. דאַטע איז איצט פלאָוינג אין אָרגאַנאַזיישאַנז מיט רעקאָרד גיכקייַט און באַנד, און דער פּראָצעס פון אָרגאַנייזינג און אַקטינג אויף די דאַטן קענען זיין פּעראַלייזינג.

פֿאַר סטאַרטערס, איר האָבן צו וויסן אַ פאַרשיידנקייַט פון טינגז וועגן דיין קאַסטאַמערז:

  • ווער זענען מיין מערסט ווערטפול קאַסטאַמערז?
  • ווער זענען מיין קאַסטאַמערז וואָס בלויז קויפן אַראָפּרעכענען זאכן?
  • וואָס קאַסטאַמערז בין איך וועגן צו פאַרלירן?

... און די רשימה האלט.

אויב איר קענט צונויפגיסן מאַלטי-קאַנאַל דאַטן און מאַכן זינען פון ווער ס 'ווער אין דיין קונה באַזע, וואָס טאָן איר טאָן ווייַטער מיט די אינפֿאָרמאַציע? טייַטש, ווי טאָן איר האַנדלען מיט עס? דאָס איז דיין מעדיע פּלאַן: וועמען טאָן איר ציל דורך וואָס טשאַנאַלז איר יבערגעבן די אַרטיקלען און ווען טאָן איר שפּילן? די טיפעניש פון וויסן, ינסייט און פיייקייט איז נישט ריטשט פֿאַר רובֿ מאַרקאַטערז.

אין ענטפער צו דעם אינדוסטריע אַרויסרופן, Bluecore, אַ פיר-יאָר-אַלט סאַאַס טעכנאָלאָגיע שפּייַזער, אַנאַונסט זייַן נייַע Decisioning Platform פֿאַר רעטאַילערס צו העלפן ענטפֿערן די קשיא פון "וואָס ס ווייַטער?" זיין יינציק צובינד ימפּאַוערז לאַכאָדימ מאַרקאַטערז צו פירן דאַטן און דזשענערייט אַדיאַנסאַז איבער טשאַנאַלז אָן IT ינוואַלוומאַנט.

מיר לעבן אין אַ רעגע צופֿרידנקייט וועלט ווו מאַרקעטערס טאָן ניט האָבן די לוקסוס פון צייט. גיכקייט און פאַקטיש-צייט ינסייט זענען די שליסלען צו דרייווינג אַקוואַזישאַן, קאַנווערזשאַן און ריטענשאַן מעטריקס אין הייַנט ס קאַמפּעטיטיוו לאַכאָדימ סוויווע. CRM און אַנאַליטיקס מכשירים פאָרשלאָגן רעטאַילערס די פיייקייט צו זאַמלען אינפֿאָרמאַציע פֿאַר דעם ציל, אָבער בלויז אַמייזינג דאַטן קען נישט פירן צו רעזולטאַטן.

רעטאַיל מאַרקעטערס טאָן ניט דאַרפֿן מער דאַטן אָדער נייַע מכשירים צו קאַנסאַלאַדייט דאַטן. זיי דאַרפֿן הילף צו דיסייפערינג טרענדס אין זייער דאַטן און זיי דאַרפֿן באַשלוס מכשירים צו נוצן די דאַטן. ימפּאַוער דיין טימז צו האַנדלען מיט וואָס זיי וויסן וועגן דיין קאַסטאַמערז, אַזוי איר קענען מאַכן באמת מינינגפאַל יקספּיריאַנסיז אין די רעכט צייט אין די שאַפּינג נסיעה.

מאַרקעטערס טאָן ניט דאַרפֿן מער דאַטן. זיי דאַרפֿן הילף צו נוצן עס - דאָס איז די פעלנדיק קאָמפּאָנענט אין הייַנט ס פֿאַרקויף סטאַק. מיר דיזיינד אונדזער פּלאַטפאָרמע צו ויסשטימען סימלאַסלי אין יגזיסטינג פֿאַרקויף סטאַקס אָן די הילף פון עס טימז און מיט אַ סימפּלאַפייד באַניצער צובינד אַזוי אַז מאַרקאַטערז קענען בויען און סינק אַדיאַנסאַז אַריבער טשאַנאַלז אין אַ ביסל סעקונדעס. Fayez Mohamood, קאָ-גרינדער, און סעאָ פון Bluecore

ווי די קאַנעקטיווע געוועב אין דיין פֿאַרקויף סטאַק, די באַשלוס פּלאַטפאָרמע פון ​​Bluecore קאַנעקץ פאַנגקשאַנז פון דאַטן ווי CRM, פּראָדוקט קאַטאַלאָג און eCommerce פּלאַטפאָרמע מיט קאַנאַל טעקנאַלאַדזשיז וואָס יבערגעבן גלייַך מיט דיין קאַסטאַמערז. דערמיט פּראַסעסאַז די פּלאַטפאָרמע מאַסיוו דאַטן שטעלן אין סעקונדעס, אַזוי עס איז גלייך אַקשאַנאַל פֿאַר מאַרקאַטערז צו בויען אַדיאַנסאַז, וואָס קען אַרייַננעמען דיין מערסט ווערטפול קאַסטאַמערז, אַראָפּרעכענען-בויערס, קאַסטאַמערז וואָס זענען וועגן צו טשערנד. מאַרקעטערס קענען דעמאָלסט קאַמפּיינז אַריבער טשאַנאַלז ווי E- בריוו, געזעלשאַפטלעך, זוכן און אָנסייט.

באַקומען אַ דעמאָ פֿאַר Bluecore Decisioning Platform

זאל ס נעמען אַ ספּעציפיש בייַשפּיל פון אַ גלאבאלע אַטלעטיק שוכוואַרג און קליידונג זיצער:

די פּראָבלעם

די גלאבאלע סאָרט איז געווען איינער פון די בעסטער ווערלדווייד דיזיינערז, מאַרקאַטערז און דיסטריביאַטערז פון שוכוואַרג, קליידער און עקוויפּמענט, און איז לאַנג באַוווסט פֿאַר לידינג דיגיטאַל טרענדס און אָפפערס זיין אַדיאַנסאַז טאַקע יקספּיריאַנסט יקספּיריאַנסיז - אין קראָם און אָנליין. ווי דאָס איז דער פאַל פֿאַר רובֿ אָנליין רעטאַילערס, ספּעציעל יענע פֿון גרויס אָרגאַנאַזיישאַנז מיט קאָמפּלעקס ינפראַסטראַקטשערז, אַקסעסינג און אַקטינג געשווינד אויף קונה דאַטן פּרוווד טשאַלאַנדזשינג פֿאַר די פירמע.

צו באַקומען דעם אַרויסרופן, דער זיצער האָט זיך ווענדן צו בלועקאָרע צו:

  • פונאַנדערקלייַבן און באַשטימען קונה קירבות לעוועלס מיט פאַקטיש-צייט קונה דאַטן
  • שיקן העכסט פערזענליכען טריגערד ימיילז, געזעלשאַפטלעך מידיאַ אינהאַלט, אַרויסווייַזן אַדס און יקספּיריאַנסיז אויף פּלאַץ
  • ופדעקן אַקשאַנאַבאַל קונה ינסייץ און דזשענערייט לאַכאָדימ-ספּעציפיש וילעם אין סעקונדעס באזירט אויף היסטארישע דאַטן און פּרידיקטיוו אַלגערידאַמז
  • געשווינד סינק אַדיאַנסאַז אין E- בריוו, סאציאל און אַנסייט טשאַנאַלז צו פירן אמת מולטי-קאַנאַל פֿאַרקויף קאַמפּיינז אָן טאַסקינג די IT אָפּטיילונג

איידער Bluecore, מיר האָבן נישט האָבן גענוג אַקסעס צו אונדזער קאַנסומער דאַטן. מיר זענען נישט ביכולת צו לייכט מאַניפּולירן עס אָדער ציען אַקשאַנז פון אים. מיר איינגעזען בלועקאָרע קען נישט בלויז העלפֿן אונדז סאָלווע דעם פּראָבלעם, אָבער עס קען זיין סאַלווד אָן בערדאַנינג אונדזער גלאבאלע IT אָפּטיילונג. דאָס איז געווען אַ ריזיק סעלינג פונט פֿאַר אונדז, ווייַל די פלעקסאַבאַל און גרינג-צו-נוצן צובינד פון Bluecore אַלאַוז אונדז צו האַלטן אונדזער פֿאַרקויף קאַמפּיינז ווו זיי זאָל זיין - אין די פֿאַרקויף אָפּטיילונג, נישט אין די הענט פון אונדזער IT אָפּטיילונג. זייַענדיק קענען צוריק נעמען די קאָנטראָל פון אונדזער פֿאַרקויף קאַמפּיינז איז ריזיק. מיר האָבן נישט געזען אַ פּלאַטפאָרמע וואָס איז גרינג צו נוצן אָדער שנעל צו ינסטרומענט אין קיין אנדערע געצייַג. רעטאַיל פאַרוואַלטער פון CRM

דער זיצער איצט ניצט די בלועקאָרע דיסיזשאַנינג פּלאַטפאָרמע צו געשווינד פונאַנדערקלייַבן און ויסשטימען דאַטן, דזשענערייט אַדיאַנסאַז אין סעקונדעס און ינסטרומענט קרייז-קאַנאַל קאַמפּיינז פֿאַר נייַע פּראָדוקט לאָנטשיז. ספּעציעל, די סאָרט האט בענעפיטיד פון דריי האַרץ קאַסעס:

ינקריסינג פֿאַרקויף קאָנטראָל און אַקסעס צו דאַטן

איידער איר ימפּלאַמענאַד בלועקאָרע, די שאַפונג פון E- בריוו קאַמפּיין האט פארלאנגט די הילף פון די IT אָפּטיילונג פון די פירמע און קען נעמען ערגעץ 40-60 טעג צו קאַטער. מיט Bluecore, אָבער, די פֿאַרקויף מאַנשאַפֿט קענען פּרובירן און ינסטרומענט טאַרגעטעד אַבאַנדאַנמאַנט און ליפעסיקלע טריגערד email קאַמפּיינז אין טעג.

אין אַדישאַן צו העלפֿן ויסמיידן צייט קאַנסומינג און קאָמפּליצירט IT ינטאַגריישאַנז, Bluecore אויך געמאכט עס גרינג פֿאַר די זיצער צו ויסשטימען די קאַמפּיינז מיט אנדערע טעכנאָלאָגיע פּאַרטנערס. פֿאַר בייַשפּיל, די פֿאַרקויף מאַנשאַפֿט קענען נעמען אַ קאמפאניע טאַרגעטעד צו הויך-ווערט בויערס אין שליסל שטעט (ד"ה באָסטאָן, ניו יארק סיטי, לאס אנדזשעלעס) און ויסשטימען די דאַטן מיט די האַנדסטאַנד פיטנעסס אַפּ צו פאָרשלאָגן שאָפּפּערס אין די געאָגראַפיעס אַ פריי פּערזענלעך טריינינג סעסיע. .

די הויפּט רעזולטאַטן פון די השתדלות אַרייַנגערעכנט:

  • די פיייקייט צו ידענטיפיצירן מער קאַסטאַמערז אויף דעם פּלאַץ און קאַטער מער רימאַרקעטינג קאַמפּיינז מיט בלועקאָרע קאַמפּערד מיט די פריערדיקע פּלאַטפאָרמע פון ​​די זיצער סאַלע סיקלע.
  • העכער עפן און גיט רייץ מיט Bluecore ווי מיט SaleCycle, לעסאָף לידינג צו אַ צוריקקער פון ינוועסמאַנט פון 10: 1

bluecore salecyle

פֿאַרבעסערונג פון אַמניטשאַננעל סאָרט

ווען דער זיצער דערקענט די נויט צו אָרגאַניזירן קאָנסיסטענט קאָמוניקאַציע איבער טשאַנאַלז, ער איז געווען בלועקאָרע פֿאַר הילף. די סאָרט סטאַרטעד זיין אַמניטשאַננעל העכערונג השתדלות מיט די קאַטער פון אַ נייַ שוך אין אַ פאָלקס שורה פון אַטלעטיק שוכוואַרג. צו אָנהייבן, די פירמע געוויינט Bluecore's Decisioning Platform צו בויען אַ פאַקטיש-צייט וילעם פון קאַסטאַמערז מיט אַ הויך קירבות צו קויפן פּראָדוקטן פון די שוכוואַרג שורה. דערנאָך דיפּענדינג אַ פערזענליכען דערפאַרונג אויף דעם פּלאַץ פֿאַר דעם וילעם מיט בלועקאָרע צו אַרבעטן סימלאַסלי מיט אָנסייט פּערסאַנאַלאַזיישאַן פּלאַטפאָרמס און סטרויערן די האָמעפּאַגע שעפעריש אויף-דעם-פליען צו ווייַזן די נייַ שוך און אנדערע פּראָדוקטן פון דער זעלביקער שורה. די פירמע אויך גענומען די השתדלות אַריבער-קאַנאַל דורך סערווינג ענלעך שעפעריש אַסעץ אין פאַסעבאָאָק אַדס און דורך E- בריוו פֿאַרקויף קאַמפּיינז צו די שאָפּפּערס מיט אַ הויך שייכות צו קויפן ווי יידענאַפייד דורך בלועקאָרע.

צו פאַרלענגערן די לעבן פון די קאַמפּיין קאַטער אַקטיוויטעטן און האַלטן די אינהאַלט פריש פֿאַר הויך-ווערט קאָנסומערס, די מאַנשאַפֿט אויך באַקענענ אַ ספּעציעל ינסעניוו פֿאַר איבערחזרן וויזאַטערז און קאָנסומערס וואָס באַקומען רגע-אָנזאָג מעסידזשינג אַז געפֿינט פריי פּאָזיציע אין איינער פון די פירמע 'ס גרעסטער גלאבאלע געשעענישן.

די הויפּט רעזולטאַטן פון די השתדלות אַרייַנגערעכנט:

  • 76% העכערונג אויף קליקס פֿאַר די פערזענליכען אינהאַלט
  • געוואקסן קאַנווערזשאַן דורך מער ווי 30% אויף וואָגן אַבאַנדאַנמאַנץ פֿאַר קאַמפּיינז מיט די ינסענטיוו פון פריי פּאָזיציע

בלועקאָרע אָמניטשאַננעל

ידענטיפיצירן נייַע וילעם צו דערגרייכן טשאַנאַלז

Bluecore אויך געהאָלפֿן די זיצער מיט אַן איניציאטיוו צו וואַקסן זייַן וילעם אויף נייַ טשאַנאַלז דורך אַ געזעלשאַפטלעך קאַמפּיין טייד צו די קאַטער פון אַ נייַ כייפּ פּראָדוקט. ניצן די פאַקטיש-צייט באַשלוס פּלאַטפאָרמע פון ​​Bluecore, די פירמע געבויט אַ וילעם פון שאָפּפּערס וואָס האָבן וויוד די נייַע פּראָדוקט אין די לעצטע 60 טעג, אָבער זיי נישט קויפן און טאַרגעטעד דורך Facebook אַדס.

בלועקאָרע פאָאָטוועאַר

Bluecore ConquerTheClimb

קוילעלדיק, Bluecore's Decisioning Platform האט געהאָלפֿן דעם פֿאַרקויף מאַנשאַפֿט פון דעם רעטאַילער צו נעמען קאָנטראָל פון קונה דאַטן, מאַכן די דאַטן אַקשאַנאַבאַל און נוצן עס אין אַ ינטעליגענט, פערזענליכען וועג צו פֿאַרבעסערן פאָרשטעלונג איבער טשאַנאַלז. זינט ער ארבעטן מיט בלועקאָרע, דער רעטאַילער געלערנט אַז דערגרייכן די רעזולטאַטן איז ניט צו באַקומען בערג פון קונה דאַטן אין איין אָרט. אלא, עס ס וועגן ברענגען די באַשלוס פּראָצעס פון וואָס צו טאָן מיט אַלע די ינסייץ אין אַ איין פּלאַטפאָרמע.

Audience Insights

מיט אַודיענסע ינסייץ, עקאָממערסע מאַרקעטערס באַקומען אַקסעס צו די פאַסטאַסט און מערסט טיף דאַשבאָרד פון די אינדוסטריע פֿאַר נאַטוראַל און פּראָדוקט-באזירט ינסייץ פֿאַר יעדער וילעם אָפּשניט וואָס זיי קלייַבן צו שאַפֿן. אַמאָל אַ מאַרקאַטער קריייץ אַ וילעם אין בלועקאָרע, זיי קענען איצט אַקסעס אַודיענסע ינסייץ צו וויזשוואַלייז ווי אַ באַזונדער אָפּשניט איז פּרעדיקטעד צו דינגען און גער, און דערנאָך אַנטוויקלען קאַמפּיינז און סטראַטעגיעס צו מאַקסאַמייז די רעזולטאַטן.

מיט אַודיענסע ינסיגהץ, פֿאַרקויף פירער קענען לערנען ווי זייער רובֿ ווערטפול קונה סעגמאַנץ זענען פּערפאָרמד אין אנדערע קונה גרופּעס, און ווי זייער קאַמפּיינז פאָרן מיט די וילעם. מאַרקעטערס קענען פונאַנדערקלייַבן דעם דאַטן וואָך איבער וואָך און פּלאַנירן פֿאַרקויף סטראַטעגיעס קעגן ספּעציפיש סעגמאַנץ פון זייער קונה באַזע.

די אַדיאַנס ינסייץ דאַשבאָרד ענטפֿערס פֿראגן ווי:

  • וואָס איז די ווערט פון דעם וילעם? א בליק אויף די פּראָצענט פון קוילעלדיק רעוועך, דורכשניטלעך סדר ווערט (AOV), דורכשניטלעך נומער פון פּראָדוקטן פּער סדר, דורכשניטלעך לעבן ווערט און דורכשניטלעך פּרעדיקטעד לעבן ווערט
  • וואָס איז דער געזונט פון דעם וילעם? א ברייקדאַון פון פאַרפאַלן, אַקטיוו און ריזיקירן קאַסטאַמערז
  • וווּ קען איך קאָנטאַקט דעם וילעם? דעטאַילס וועגן ווי פילע קאַסטאַמערז אין אַ באַזונדער וילעם קענען זיין ריטשט אין אַ געגעבן קאַנאַל, אַזאַ ווי E- בריוו, סאציאל, אַרויסווייַזן אָדער אויף דעם פּלאַץ
  • וויאַזוי די וילעם איז פאַרקנאַסט אין פּראָדוקטן? שאָוקייסיז "ראָקקסטאַרס," "קאַש קאָווס" און "פאַרבאָרגן געמס" פּראָדוקטן
  • וויאַזוי איז דאָס וילעם זיך צו מיין פּלאַץ? לייכט פֿאַרשטיין געשעעניש טרענדס, פּלאַץ קאַנווערזשאַן לייקע און פּלאַץ קאַמפּעראַסאַנז
  • ווי אַזוי איז דאָס וילעם מיט מיין ימיילז? א דיטיילד מיינונג פון איבערגעגעבן, אָפּענעד און קליקט ימיילז ווי געזונט ווי אַנסאַבסקרייבז באזירט אויף יחיד וילעם סעגמאַנץ
  • ווער זענען די מערסט טשיקאַווע קאַסטאַמערז? אַן אַנאָנימע באַנוצערס קוק אויף יחיד קאָנסומערס צעבראכן דורך "שפּיץ ספּענדערז", "שפּיץ בראַוזערז" און "העכסטן פּאָטענציעל"

לייענען מער וועגן וילעם ינסייץ

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.