מעסטן קונה באַשטעלונג פאַקטיש-צייט דורך ווויס בעהאַוויאָר אַנאַליטיקס

סקרין שיסער מיט קאַווע

מיר נאָר געשריבן וועגן דעם וויכטיקייט פון ענטפער מאָל און די געלעגנהייט פֿאַר דיין פארקויפונג אָדער קונה סערוויס מאַנשאַפֿט צו ריספּאַנד… און דיסקאַסט די קוואַליטעט פון זייער ענטפער. וואָס אויב איר קען מעסטן די פּראַל פון דיין שמועסן מיט דיין קאַסטאַמערז? עס ס מעגלעך מיט קאָגיטאָ דיאַלאָג.

קאָגיטאָ דיאַלאָג ימפּרוווז די פאָרשטעלונג פון קונה סערוויס אַגענט דורך פאָרשטעלן זיי מיט פאַקטיש-צייט נאַטוראַל גיידאַנס. די Cogito Engagement Score אָפפערס אַן אָביעקטיוו און פאַרלאָזלעך קוואַליטעט פון 100% פון אויסגעקליבן טעלעפאָן ינטעראַקשאַנז וואָס אַ פירמע האט מיט זיין קאַסטאַמערז.

ימאַגינע אַז איר קענען פילן פראַסטריישאַן אָדער צופֿרידנקייט אין פאַקטיש-צייט ווען איר רעדן צו אַ ויסקוק אָדער קונה! דאָס איז די צוזאָג פון נאַטור אַנאַליטיקס ווי קאָגיטאָ. קאָגיטאָ ס נאַטור אַנאַליטיקס טעכנאָלאָגיע סטימד פון פאָרשונג דורך די MIT מעדיע לאַב און זיי האָבן שוין פּראָווען עפעקטיוו דורך אַ נומער פון געשעפט דיפּלוימאַנץ.

  • מענטשלעך קול - גרויס דאַטן אַנאַליטיקס געווענדט דורך פּראַפּרייאַטערי אַלגערידאַמז ימפּאַוערינג סטרימינג אַנאַליסיס פון קול סיגנאַלז
  • רעאַל-צייט - אַ באַניצער-פרייַנדלעך דערפאַרונג וואָס פירט די פארשטייער צו דינאַמיקאַללי סטרויערן זייער סטיל צו גלייַכן די קונה ס ייבערהאַנט
  • סקאָרינג - Cogito Engagement Scores ™ צושטעלן פאַרוואַלטונג אַ קלאָר אָביעקטיוו מאָס פון אַגענט פאָרשטעלונג און ינטעראַקשאַן הצלחה
  • פאָרויסזאָגן - ינסייץ יקסטראַקטיד פון יעדער ינטעראַקשאַן אָנזאָגן וואָס יעדער קונה און פארשטייער איז מסתּמא צו טאָן ווייַטער
  • רעזולטאַטן  - קלאָוד באזירט, ינטואַטיוו צו נוצן און סימלאַס ינאַגריישאַן מיט יגזיסטינג קרם און טעלעפאָני סיסטעמען אַקסעלערייץ צייט צו ווערט

קאָגיטאָ דיאַלאָג אַלערטוויעוו

קאָגיטאָ אָפפערס קונה סערוויס פארשטייערס אין פאַקטיש-צייט ביכייוויעראַל, וואָס קענען זיי פֿאַרבעסערן זייער קאָמוניקאַציע סטיל און בויען אַ מער טראַסטינג שייכות מיט זייער קאַסטאַמערז. קאָגיטאָ ווייכווארג דיליווערז רעגע און אָביעקטיוו ינסייץ אין די באַשטעלונג פון קאַסטאַמערז פֿאַר יעדער טעלעפאָן-ינטעראַקשאַן. דאָס ימפּאַווריז פאָנעס פּראָפעססיאָנאַלס צו צושטעלן אַ מער ענגיידזשינג און זאָרג קונה דערפאַרונג, וואָס לעסאָף ימפּרוווז די קוואַליטעט פון דינסט און פארקויפונג פאָרשטעלונג.

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.