אַדאַפּטינג און ריספּאַנד צו באַמערקונגען דרייווז רעזולטאַטן פֿאַר אינהאַלט פֿאַרקויף

סערוויס ריספּאַנסיוונאַס

ווי געשווינד און יפעקטיוולי ריספּאַנד מאַרקאַטערז און אַדאַפּט צו די אָנגאָינג באַמערקונגען פון די קאַנסומער איז געווארן אַ נייַע דיטערמאַנאַנט פון די פאָרשטעלונג פון די סאָרט. לויט 90% פון די 150 סערווייד סאָרט מאַרקאַטערז, ריספּאַנסיוונאַס - אָדער די פיייקייט צו מקור, פֿאַרשטיין און דאַן געשווינד רעאַגירן צו באַמערקונגען, פּרעפֿערענצן און באדערפענישן - איז וויכטיק, אויב נישט קריטיש, צו די עקספּרעס פון אַ יקסעפּשאַנאַל קונה דערפאַרונג.

בלויז 16 פּראָצענט פון מאַרקאַטערז פילן אַז זייער אָרגאַנאַזיישאַנז זענען גאָר אָפּרופיק צו די קאַנסומער, ניט צו מאַכן ענדערונגען אין פּראָדוקטן, פּאַקקאַגינג, באַדינונגס און יקספּיריאַנסיז באזירט אויף פאַקטיש-צייט קאַנסומער ריקוועס און באַמערקונגען.

אראפקאפיע: די ריספּאַנסיוונאַס רעקווירעמענץ

דער באַריכט דעטאַילס ווי פלינק מאַרקאַטערז שפּילן אויף באַמערקונגען פון קאַנסומער צו פאָרן וווּקס. דאָס איז דער רעזולטאַט פון אַ פולשטענדיק פאָרשונג לערנען אונטערטעניק דורך די CMO קאָונסיל אין שוטפעס מיט פּראָדוקט אידענטיפיקאציע פּלאַטפאָרמע פון ​​Danaher Corporation קאָמפּאַניעס וואָס זענען ינאָוווייטערז אין פֿאַרקויף טשיינז פֿאַר פֿאַרקויף און פֿאַרקויף פון פּראָדוקטן.

די לערנען ינוועסטאַגייטיד ווי אָרגאַנאַזיישאַנז זענען ביי די ענטפער צו קאַסטאַמערז און נוצן קונה דאַטן און סייכל צו צושטעלן די רעכט דערפאַרונג אין די רעכט מאָמענט און דורך דעם קאַנאַל ס ברירה, צי עס איז אַ גשמיות אָדער דיגיטאַל רירעוודיק פונט.

שפּיץ ישוז דילייינג אָפּרופיק ריספּאַנסיוונאַס

  • פעלנדיק די בודזשעט צו פאָרזעצן אויף מער אָפט דערהייַנטיקונגען צו גשמיות טאָוטשפּאָינץ
  • ניט די דאַטן אָדער סייכל צו מאַכן ענדערונגען באזירט אויף קונה ריאַקשאַנז און ביכייוויערז
  • פאַנגקשאַנאַל טימז סעפּערייטינג פֿאַרקויף פֿון באַשלוסן וועגן פּראָדוקט און פּאַקקאַגינג
  • ווענדאָרס קען נישט צו אַרבעטן געשווינד אָדער טרעפן עקספּידייטיד טיימליינז

צו פאַרריכטן די טשאַלאַנדזשיז, מאַרקאַטערז פילן אַז אַ קולטור יבעררוק וועט דאַרפֿן צו פּאַסירן, אַרייַנגערעכנט נייַע פּראַסעסאַז און מכשירים צו דורכפירן ענדערונגען פאַסטער, ווייַל 60 פּראָצענט פון ריספּאַנדאַנץ גלויבן אַז אַ פאָקוס אויף דער קונה איבער די פּראָדוקט וועט דאַרפֿן צו נעמען אָרט צו מאַכן אַ באַטייטיק פּראָגרעס. .

קאַסטאַמערז גאָר דערוואַרטן אַז בראַנדז קענען אָנמאַכן די גיכקייט פון ליכט - נאָך אַלע, עס זענען יקסעפּשאַנאַל קונה יקספּיריאַנסיז פון בראַנדז ווי אַמאַזאָן און סטאַרבאַקס וואָס האָבן פּראָווען אַז גיך ענטפער, פּערסאַנאַלאַזיישאַן און פאַקטיש-צייט (אָדער לעבן פאַקטיש-צייט) אַמניטשאַננעל ענגיידזשמאַנץ זענען מעגלעך. מיט אַ דרוק פון אַ קנעפּל אָדער גיט אַ אַפּ. דאָס איז דילינג מיט די גיכקייט פון דיגיטאַל, און דער קונה יקספּעקץ אַ ענלעך ריספּאַנסיוונאַס אין אַלע יקספּיריאַנסיז, ראַגאַרדלאַס צי דער קאַנאַל איז גשמיות אָדער דיגיטאַל. ליז מיללער, עלטער וויצע פרעזידענט פֿאַר מאַרקעטינג פֿאַר די קמאָ קאָונסיל

אין דורכשניטלעך, מאַרקאַטערז פילן אַז זיי קענען ריספּאַנד אָדער רעאַגירן צו קאַנסומער באַמערקונגען, ריקוועס, פֿירלייגן אָדער טענות וואָס זענען ספּעציפיש פֿאַר פֿאַרקויף קאַמפּיינז אין ווייניקער ווי צוויי וואָכן.

גיכקייט צו ריספּאַנד

אַגילע פֿאַרקויף טימז זוכן צו פירן דעם דורכפירונג און באַשטעלונג ריס ווי 53 פּראָצענט פון ריספּאַנדאַנץ באַשטעטיקן אַז זייער ציל איז צו באַפרייַען דערהייַנטיקונגען און מאַכן ענדערונגען אין גשמיות רירעוודיק פונקטן אין אונטער 14 טעג, מיט 20 פּראָצענט פון מאַרקאַטערז כאָופּט צו זען די ריס שמאָל צו בלויז 24 שעה צו צושטעלן דערהייַנטיקונגען איבער גשמיות יקספּיריאַנסיז.

לויט די עקספּערץ פון Danaher Corporation - וועמענס פּאָרטפעל כולל בראַנדז ווי Pantone, MediaBeacon, Esko, X-Rite און AVT - אויב די ריספּאַנסיוונאַס אין פיזיש מעדיע איז צו ווערן אַ פאַקטיש קאַמפּעטיטיוו מייַלע, מוזן שליסל פֿראגן ווערן געפרעגט און טריט מוזן זיין גענומען .

רעקאַמאַנדיישאַנז צו פֿאַרבעסערן ריספּאַנסיוונאַס:

  1. קעראַל אַלע די אינהאַלט מייקערז: זענען די טימז ניצן באַזונדער סיסטעמען איצט? קענען מיר נוצן איינער צו באַזייַטיקן די קאָסטן פון אנדערע?
  2. פאַרבינדן טעקנאַלאַדזשיז פֿאַר דורכזעיקייַט אין פאַקטיש צייט: ווי פילע טעקנאַלאַדזשיז נוצן מיר צו ברענגען אַלע אונדזער גשמיות און דיגיטאַל קאַנסומער קאָמוניקאַציע צו די מאַרק? וווּ זענען די באַטלאָניש האַנט-אָפס?
  3. אַנשטאָט פאָוקיסינג אויף איין סילאָ פון אַרבעט, טראַכטן וועגן וואָס מיר קענען פאַרפּאָשעטערן די גאנצע ווערט קייט: וואָס וואָלט דער פּראַל אויף אונדזער געזעלשאַפֿט אויב אונדזער צייט צו מאַרק פֿאַר גשמיות און דיגיטאַל קאָמוניקאַציע איז האַלב פון וואָס עס איז הייַנט?

מיט די לעצטע גרויס אַדוואַנסאַז אין עקספּרעס פון דיגיטאַל מידיאַ, ליידער, די פיייקייט צו מאַכן ענדערונגען אין גשמיות מידיאַ איז געווען אַ לאַגאַרד. פילע מענטשן פשוט טאָן ניט וויסן וואָס איז מעגלעך ביז זיי באַשליסן אַז עס וועט זיין אַזוי. די פאָרשונג אין טעכנאָלאָגיע הייַנט אַלאַוז געשעפט פירער צו פאָדערן מער גיכקייַט, העכער קוואַליטעט און גרעסערע דורכזעיקייַט פון זייער פּאַרטנערס און ווענדאָרס ווי אלץ פריער. אפילו מער שטאַרק פֿאַר גלאבאלע בראַנדז איז אַז אַזאַ טעכנאָלאָגיע איז בנימצא איבער די וועלט. Joakim Weidemanis, גרופע עקסעקוטיווע און וויצע פרעזידענט, פּראָדוקט אידענטיפיקאציע ביי Danaher Corporation

וואָס אינהאַלט טאָוטשפּאָינץ האָבן השפּעה אויף פּערטשאַסאַז פון פּערטשאַסאַז?

אינהאַלט וואָס ריקווייערז

די לערנען איז געווען באגלייט אין פרילינג פון 2017 און כולל אַרייַנשרייַב פון מער ווי 153 עלטער פֿאַרקויף יגזעקיאַטיווז. פֿיר און פֿופֿציק (54) פּראָצענט פֿון די ענטפֿערס האָבן אַ טיטל פֿון CMO, הויפּט פֿון מאַרקעטינג אָדער עלטערע וויצע פרעזידענט פון מאַרקעטינג, און 33 פּראָצענט רעפּרעזענטירן ברענדן מיט איינקונפט איבער $ 1 ביליאָן (USD).

אראפקאפיע: די ריספּאַנסיוונאַס רעקווירעמענץ

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.