עס איז צייט צו קאַפּויער דיין פירמע

בילד 7

ווען קאָמפּאַניעס שילדערן זייער פאַרוואַלטונג כייעראַרקי, איר יוזשאַוואַלי באַקומען אַ שיין קילן דיאַגראַמע וואָס ריינדזשד עמפּלוייז לויט צו וואָס זיי רעפּאָרט צו. די מיט מאַכט און פאַרגיטיקונג זענען שטענדיק ליסטעד אויף שפּיץ… אין סדר פון וויכטיקייַט .

אָנגעשטעלטער כייעראַרקי

עס איז נישט אַ יבערראַשן. דער קונה לייגט צו די דנאָ פון די כייעראַרקי. יענע עמפּלוייז וואָס האַנדלען מיט פּראַספּעקץ און קאַסטאַמערז אויף אַ טעגלעך יקער זענען טיפּיקלי די לאָואַסט באַצאָלט, יניקספּיריאַנסט, אָוווערווערקט און נישט וויכטיק מענטשלעך רעסורסן אין דער פירמע. א העכערונג באוועגט אַ קונה דינסט פארשטייער אַוועק פֿון דער קונה און אין אַ פאַרוואַלטונג ראָלע ווו עס זענען ישוז עסקאַלייטיד צו די פאַרוואַלטער. דאָס דאַרף פּאַסירן ווייַל עמפּלוייז טאָן ניט האָבן די צוטרוי, אויטאָריטעט אדער די מאַכט צו מאַכן די ענדערונגען וואָס זענען נייטיק דערפילן די עקספּעקטיישאַנז פון קאַסטאַמערז.

האָבן איר אלץ געדאַנק וועגן דעם ווי אַ קוינע? דיין וויכטיקייט איז ראַנגקט ונטן אַז פון די לאָולאַסט אָנגעשטעלטער. עמפּלוייז מיט די לאָואַסט באַצאָלן, שאָרטיסט טעניער און מינימאַל גיכער פון העכערונג אָדער געלעגנהייט. שיין. קיין ווונדער וואָס קאַסטאַמערז זענען ריוואָולטינג!

פרייַנד קילע לאַסי לעצטנס איבערבליק Jason Baer's בוך, Convince and Convert:

אין די ווערטער פון Jason, געזעלשאַפטלעך מידיאַ איז איצט אין די פאָרפראַנט פון דער קונה דערפאַרונג. די געדאנקען און יידיאַז פון בראַנדז זענען ניט מער קראַפטעד אין די ברעט פּלאַץ (וואָס פילע מענטשן וואָלט ווי צו גלויבן) אָבער באשאפן אין אונדזער לעבעדיק רומז, רעסטראַנץ, זאַמלונג ערטער און קיבאָרדז.

ווען איר לייענען וועגן זאַפּפּאָס הצלחה, Tony Hsieh האלט צו ויספאָרשן קונה סערוויס און ווי זיין קונה דינסט פארשטייערס זענען ימפּאַוערד צו העלפֿן דעם קונה. כאָטש זיי זענען אין די דנאָ פון די פאַרגיטיקונג כייעראַרקי, Zappos האט יפעקטיוולי ריווערסט די מאַכט כייעראַרקי.

עס איז צייט אַז אַלע קאָמפּאַניעס דיטייפּט די ייטיפּיקאַל ריפּאָרטינג און מאַכט סטרוקטור און פארקערט עס קאַפּויער. קוסטאָמערס זאָל זיין שטעלן אין די שפּיץ פון דיין כייעראַרקי, דיין פראָנט-שורה עמפּלוייז זאָל זיין ימפּאַוערד און טראַסטיד צו מאַכן די רעכט דיסיזשאַנז פֿאַר די קונה. דיין מאַנאַדזשערז, דירעקטאָרס און פירער זאָל זיין צוגעהערט צו דיין קונה-פייסינג עמפּלוייז און דעוועלאָפּינג לאַנג-טערמין סטראַטעגיעס באזירט אויף זייער ינפּוט.

קונה כייעראַרקי

די מער איך אַרבעט פֿאַר קאָמפּאַניעס, די מער איך דערקענען אַז די גרעסטע לעאַדערס זענען די אָנעס וואָס נוצן רעסורסן יפעקטיוולי, באַזייַטיקן ראָודבלאַקס, ימפּאַוער עמפּלוייז און זענען טאַקע באגאנגען צו יעדער קונה. יעדער סטראַגאַלינג ברעט צימער וואָס איך באַזוכן איז פול פון אָנגעבלאָזן נאַרסיסאַסץ וואָס טראַכטן זיי זענען די שליסל צו זייער אייגענע הצלחה, אַז זיי פאַרדינען צו זיין ווו זיי זענען און אַז זיי וויסן בעסער ווי דער קונה.

איין ווונדערלעך בייפּראָדוקט פון דעם ריסעשאַן איז אַז מיר זען די מענטשן פאַלן ווי פליעס. וויאַזוי קוק דיין קונה כייעראַרקי אין דיין געשעפט? זענען זיי אין די שפּיץ אָדער דנאָ פון די מאַכט קייט? טראכט וועגן דעם.

קסנומקס באַמערקונגען

  1. 1

    פייַן פּאָסטן דאַג. שפּייַז אין דעם טאָג און עלטער פון אָוווערפּייד סעאָס, וואָס טראַכטן אַז די פירמע איז זייער אייגן וואָלאַץ. דער קונה איז מלך - ניט די פאַרקערט וועג.

  2. 2
  3. 4

    ווען איך געארבעט פֿאַר איינער פון די גרויס וויירליס קאַריערז, עס שטענדיק דערשטוינט מיר ווי זיי שטענדיק ינסטאַלירן פּאַלאַסיז וואָס געצווונגען די פארקויפונג / דינען מענטשן צו קענען צו טאָן ווייניקער פֿאַר די קונה. און זיי ווונדער וואָס ריטענשאַן איז אַזוי נידעריק. ביזנעסער, ראַגאַרדלאַס פון זייער טראדיציאנעלן "פּראָדוקט", דאַרפֿן צו פאַרשטיין אַז זיי זענען אַלע אין די דינסט אינדוסטריע.

  4. 5

    דיטש די מאַכט סטרוקטור און קער עס אַרום ...
    בריליאַנט פּאָסטן דאַג און דאַנקען פֿאַר די לינק.

    Jason Baer 'ס בלאָג איז ווערט טאָמיד רגע פון ​​לייענען צייט.

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.