קען דיין וועבזייטל רעדן ווי אַמאַזאָן?

אַמאַזאַן

ווען אַמאַזאָן האָט די לעצטע מאָל איר געפרעגט ווער איר געווען? מיסטאָמע ווען איר ערשטער געחתמעט דיין אַמאַזאָן חשבון, רעכט? ווי לאַנג צוריק איז דאָס? אַז ס וואָס איך פיגיערד!

ווי באַלד ווי איר צייכן אין דיין אַמאַזאָן אקאונט (אָדער נאָר באַזוכן זייער פּלאַץ אויב איר זענט לאָגד אין), עס מיד באַגריסן איר אין די רעכט ווינקל. אַמאַזאָן באַגריסן איר ניט בלויז, אָבער עס גלייך ווייַזן איר באַטייטיק ייטאַמז: פּראָדוקט פֿירלייגן באזירט אויף דיין אינטערעסן, בלעטער בלעטער געשיכטע און אפילו דיין ווישליסט. עס איז אַ סיבה וואָס Amazon איז אַן eCommerce מאַכט. עס רעדט צו איר ווי אַ מענטש, און נישט ווי אַ וועבזייטל ... און עס איז עפּעס וואָס פילע בראַנדז זאָל זיין ינטאַגרייטינג אויף זייער אייגענע וועבסיטעס. 

אויב איר האָט נישט באַמערקן, פילע וועבסיטעס האָבן אַ גאָר קורץ-טערמין זכּרון. ניט קיין ענין ווי פילע מאָל איר באַזוכן אַ באַזונדער וועבזייטל, איר קען געפֿינען זיך דיין אינפֿאָרמאַציע ינקאָרפּעראַבאַל. אפילו אויב איר האָט דאַונלאָודיד אַן eGuide פֿון אַן אָרגאַניזאַציע (נאָך פּלאָמבירן דיין אינפֿאָרמאַציע) און איר באַקומען אַ בליצפּאָסט וואָס איר וועט אָפּלאָדירן די ווייַטער eGuide, איר'ווע מיסטאָמע זיך צו פּלאָמבירן דיין אינפֿאָרמאַציע ווידער. עס ס נאָר ... ומגעלומפּערט. דאָס איז דער עקוויוואַלענט פון בעטן אַ פרייַנד פֿאַר אַ פרייַנד און דערנאָך זאָגן זיי "ווער זענט איר ווידער?" וועבזייטל וויזאַטערז זענען דאָך ניט באַליידיקט אין אַ ליטעראַל זינען - אָבער פילע זענען אַוואַדע אַדזשאַטייטאַד.

ווי פילע מענטשן, איך בין טאַקע גוט צו געדענקען פנימער, אָבער שרעקלעך אין געדענקען נעמען - אַזוי איך מאַכן אַ קאַנסערטיד מי צו געדענקען זיי פֿאַר דער צוקונפֿט. אויב איך'ווע געפֿונען אַז איך'ווע פארגעסן זייער נאָמען, איך וועל פאַרשרייבן עס אין מיין טעלעפאָן. איך אויך טאָן מיין בעסטער צו פאַרשרייַבן נאָך אינפֿאָרמאַציע אין מיין קאָנטאַקטן ווי באַליבסטע פודז, דיין געבורסטאָג, קינדער 'ס נעמען, אאז"ו ו - עפּעס וואָס איז וויכטיק פֿאַר זיי. דאָס פּריווענץ מיר צו האָבן צו פרעגן זיי איבער און איבער ווידער (וואָס איז גראָב) און אין די סוף, מענטשן אָפּשאַצן די מי. אויב עפּעס איז מינינגפאַל צו עמעצער, איך וואָלט ווי צו מאַכן זיכער אַז איך געדענקען עס. דיין וועבסיטעס זאָל טאָן פּונקט די זעלבע.

לאָמיר איצט זיין ערלעך מיט זיך - אפילו אויב איר שרייַבן אַלץ איר וועט נישט געדענקען יעדער באַטייטיק דעטאַל. אָבער, איר טאָן האָבן אַ פיל גרעסערע געלעגנהייט צו געדענקען מער דעטאַילס אויב איר מאַכן דעם פּרווון. וועבסיטעס זאָל טאָן פּונקט די זעלבע - ספּעציעל אויב זיי וועלן בעסער האַנדלען מיט קאָנסומערס, געווינען זייער צוטרוי און זען מער טראַנזאַקשאַנז.

כאָטש זיי זענען די מערסט קלאָר ווי דער טאָג ביישפּיל, אַמאַזאָן איז ניט דער בלויז וועבזייטל וואָס איז ביידע פאָרויס-טראכטן קאַנשיענשאַס. עס זענען פילע אָרגאַנאַזיישאַנז וואָס האָבן פּיקט זיך ווי קריטיש עס איז צו מאַכן זייער אָנליין יקספּיריאַנסיז פיל מער ענגיידזשינג און קאַנסידעראַט. דאָ ס אַ ביסל וואָס איך קען ראַפּט אַוועק שיין לייכט:

פרעגן נייסלי

דאָ, אין PERQ, מיר אנגעהויבן ניצן פרעגן נייסלי - אַ פּראָגראַם וואָס קאַלעקץ אַקשאַנאַבאַל באַמערקונגען דורך אַ נעץ פּראָמאָטער כעזשבן דורך E- בריוו. פֿאַר אונדזער צוועקן, מיר וועלן צו באַקומען אַ בעסער פארשטאנד פון וואָס קאָנסומערס האָנעסטלי טראַכטן וועגן אונדזער פּראָדוקט. א פּשוט 2-טייל יבערבליק איז געשיקט צו יעדער פון אונדזער קאַסטאַמערז. דער ערשטער טייל פרעגט אַ קונה צו אָפּשאַצן זייער ליקעליהאָאָד צו אָפּשיקן אונדז אויף די וואָג פון 1-1. די 10 טה טייל אַלאַוז אָפּענעד באַמערקונגען - בייסיקלי אַסקינג וואָס דער קונה אויסדערוויילט דער שאַץ, ווי מיר קענען טאָן בעסער, אָדער וואָס זיי וואָלט רעקאָמענדירן. זיי שלאָגן פאָרלייגן, און דאָס איז עס! עס איז קיין שטח צו פּלאָמבירן זייער נאָמען, E- בריוו אַדרעס אָדער עפּעס ווי דאָס. פארוואס? ווייַל מיר נאָר ימיילד זיי און זאָל שוין וויסן ווער זיי זענען!

וואָלט איר טאַקע גיין צו אַ קונה פון מער ווי 6 חדשים וואָס איר האָט דעוועלאָפּעד אַ גרויס שייכות מיט, און פרעגן ווער זיי זענען? ניין! כאָטש די ינטעראַקשאַנז זענען נישט פּנים-צו-פּנים, עס ס נאָר נישט זינען צו פרעגן זיי פֿאַר אינפֿאָרמאַציע איר שוין האָבן. ווי עמעצער וואָס איז געווען אויף די ריסיווינג סוף פון אַזאַ ימיילז, איך קענען זאָגן איר אַז ווען איך האָבן צו צושטעלן מיין אינפֿאָרמאַציע צו זיי ווידער, עס כּמעט פילז ווי איך בין סאָלד צו ... . צי ניט פרעגן מיר וואָס איך בין ווען איר שוין וויסן מיר.

צוריק צו AskNicely - אַ קונה קליקס אויף די E- בריוו, סאַלעקץ אַ נומער צווישן 1-10 און גיט נאָך באַמערקונגען. די אינפֿאָרמאַציע איז דערנאָך געשיקט צו דער אָרגאַניזאַציע וואָס דורכפירן די יבערבליק, וווּ זיי קענען בעסער באַזאָרגן צו די באדערפענישן פון דעם יחיד קונה אין דער צוקונפֿט. זייער כעזשבן איז גלייך אַפּפּענדעד צו זייער קונה פּראָפיל.

פּרוּווט אַ פריי פּראָצעס פון AskNicely

פאָרמסטאַקק

אויב איר זענט אַ מאַרקאַטער, אָדער איר האָבן אַ E- האַנדל געשעפט, די גיכער זענען גאַנץ גוט אַז איר וויסן וואָספאָרמסטאַקק איז. אויב איר טאָן ניט וויסן,פאָרמסטאַקק איז אַ פּלאַטפאָרמע וואָס אַלאַוז ביזנעסער צו צייכענען זייער אייגענע אָנליין פאָרמס און פירן די געזאמלט דאַטן. אין מינדסטער דאָס זענען די ליימאַן ס טערמינען. דער פּלאַטפאָרמע איז פיל מער קאָמפּליצירט ווי דאָס (פּונקט ווי AskNicely איז), אָבער איך וועל גיין איבער עטלעכע פון ​​די פֿעיִקייטן וואָס מאַכן עס אַ גרויס געצייג.

מיט די צייט,פאָרמסטאַקק האט געמאכט אַן אָנשטרענגונג צו ויסשטימען טעכנאָלאָגיע וואָס אַלאַוז סטאַטיק פארמען צו זיין אַזוי קלאָר. צוזאַמען מיט די אַספּעקץ פון וויזשאַוואַל קוסטאָמיזאַטיאָן פון דער פּלאַטפאָרמע, ביזנעסער קענען אויך קאַסטאַמייז די פאָרעם פון די פאָרמס צו די ניצערס. פֿאַר בייַשפּיל: דיפּענדינג אויף ווי אַ באַניצער האט אָנגעפילט אַ פרייַערדיק פאָרעם (אָדער אַ פרייַערדיק אָפּטיילונג פון אַ פאָרעם),פאָרמסטאַקק וואָלט ליווערידזש "קאָנדיטיאָנאַל פאָרמאַטטינג" צו אַרויסווייַזן פֿראגן וואָס מאַכן די מערסט זינען פון דעם באַניצער צו ענטפֿערן. אין פאַקט, עטלעכע פֿראגן קענען זיין סקיפּט גאַנץ. "קאָנדיטיאָנאַל פאָרמאַטטינג" איז געניצט צו סטרימליין די פאָרעם פילונג פּראָצעס און פאַרגרעסערן קאַמפּלישאַן רייץ. שיין קיל, רעכט?

איצט, ווי ווייַט ווי באַשטעלונג מיט קראַנט קלייאַנץ גייט,פאָרמסטאַקק האט די אָפּציע פון ​​ימפּלאַמענינג "פאַר-פּאַפּיאַלייטינג פאָרם פיעלדס." ווי איך האָב פריער דערמאנט, עס איז יבער ומגעלומפּערט צו פרעגן די מענטשן איר האָבן אַ שייכות וואָס זיי זענען. עס ס טשודנע. אפילו אויב איר טאָן ניט דאַווקע "טשודנע", וועבזייטל וויזאַטערז טאָן ניט ווי צו האָבן צו פּלאָמבירן אַלע זייער קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע איבער און איבער און איבער ווידער. פֿאַר מענטשן וואָס זענען שוין פאַרקנאַסט אין דיין געשעפט, איר קענען מאַכן עס אַזוי אַז קאָנסומער קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע איז ממש קאַפּיד פון איין פאָרעם צו אנדערן. דאָס איז נישט די זעלבע ווי די פאָרעם איז נישט געוויזן, אָבער אַוואַדע אַ גרויס אָנהייב.

אן אנדער אָפּציע איז צו שיקן יינציק פאָרמע URL ס וואָס אַטריביוט די פאָרעם צו אַ ספּעציפיש באַניצער אָדער קונה. די URL איז אָפט געפֿונען אין "דאנק איר" ימיילז און אָפט ווייַזן די נאָכפאָלגן סערווייז. אַנשטאָט אַ שטח צו אַרייַן אַ נאָמען, E- בריוו אָדער טעלעפאָן נומער, עס שפּרינגען אין דער ערשטער קשיא. עס זענען קיין ינטראַדאַקשאַנז - נאָר מינינגפאַל ינטעראַקשאַנז.

קסבאָקס

בשעת איך בין נישט פּערסנאַלי אַן קסבאָקס באַניצער, איך וויסן פילע מענטשן וואָס זענען. איינער פון מיין מאַנשאַפֿט מיטגלידער, פעליסיאַ (PERQ ס אינהאַלט מומכע), איז שיין אָפט באַניצער. אין אַדישאַן צו די ברייט ברירה פון שפּילערייַ, Felicia לייקס די איצטיקע באַניצער צובינד פון Xbox One - וואָס איז העכסט ענגיידזשינג און פערזענליכען.

ווען איר נוצן אַן Xbox (אָדער אפילו אַ פּלייסטיישאַן, פֿאַר וואָס ענין), עס איז קאַסטאַמערי צו שאַפֿן אַ גיימער פּראָפיל - ביידע פֿאַר די ציל פון דיסטינגגווישינג פאַרשידענע ניצערס און פֿאַר אָנליין גיימינג. וואָס איז ניפטי וועגן די גיימער פּראָופיילז איז אַז די קסבאָקס צובינד איז פּונקט ווי אַ מענטש. ווי באַלד ווי איר קלאָץ אויף, איר זענט ממש באַגריסן מיט "הי, פעליסיאַ!" אָדער "הי, מוכאַמאַד!" אויף דעם עקראַן (און איר וועט זאָגן "זייַ געזונט!" ווען איר פאַרלאָזן). עס איז גערעדט צו איר ווי אויב עס באמת ווייסט איר - און האָנעסטלי, דאָס טאַקע.

דיין קסבאָקס באַניצער פּראָפיל פארמאגט אַ יינציק דאַשבאָרד מיט אַלע דיין אַפּפּס, אַלע דיין גאַמינג סקאָרז און אַ רשימה פון אַלע דיין קראַנט פרענדז. וואָס איז דער הויפּט קיל וועגן דעם פּלאַטפאָרמע איז אַז די ווייכווארג פרוווט צו מאַכן די דערפאַרונג אפילו בעסער ווי איר ווייַזן אַלץ וואָס מאכט די דערפאַרונג יינציק און שפּאַס.

איין זאַך וואָס Felicia געפֿונען אינטערעסאַנט איז געווען אַז זי האָט באַקומען שפּיל און אַפּ פֿירלייגן, נישט אַזוי פיל באזירט אויף איר אייגענע באַניץ, אָבער באזירט אויף וואָס איר פרענדז איצט נוצן. ווייַל די מערסט ווידעא שפּיל קאַנסאָולז האָבן אַ געפיל פון קאַווע, און אַזוי פילע וסערס האָבן ענלעך ינטערעס, עס איז זינען צו ויסמעקן עפּעס נייַע פֿאַר די ניצערס. אויב Felicia זעט אַז אַ גוטע טייל פון איר פרענדז פּלייינג "Halo Wars 2", פֿאַר בייַשפּיל, זי קען וועלן צו קויפן די שפּיל אַזוי זי קען שפּילן מיט זיי. זי קען דאַן דריקט אויף די בילד פון די שפּיל און נוצן די קאָרט שפּאָרן אין איר פּראָפיל צו קויפן די שפּיל, אראפקאפיע עס און אָנהייבן פּלייינג.

מיר האָבן שוין אַ לאַנג, לאַנג וועג זינט די טעג פון ריפּעטיטיוו פאָרעם פילז, אָבער מיר האָבן נאָך אַ לאַנג וועג צו גיין. עס זענען נאָך אַזוי פילע געשעפטן דאָרט וואָס האָבן אַ מידע פון ​​"נעמען די געלט און לויפן." זיי באַקומען די אינפֿאָרמאַציע, סטאַץ און געשעפט זיי דאַרפֿן צו ונטערהאַלטן זיך - אָבער זיי זענען נישט אַקטיוולי טריינג צו האַלטן די קאָנסומערס. אויב איך האָבן געלערנט עפּעס אין די לעצטע ביסל יאָרן פון ארבעטן אין PERQ, דאָס איז אַז קאָנסומערס פילן מער באַקוועם ווען געשעפטן אַנטוויקלען שייכות מיט זיי. קאָנסומערס ווילן צו פילן באַגריסן - אָבער מער וויכטיק, זיי וועלן צו זיין פארשטאנען. די מער מיר פֿאַרשטיין אונדזער קאָנסומערס פאָרויס, די מער גענייגט זיי וועלן צו פאָרזעצן געשעפט מיט אונדז.

 

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.