CRM און דאַטאַ פּלאַטפאָרמסEmail מאַרקעטינג און אַוטאָמאַטיאָן

אַ קלוג צוגאַנג צו E- בריוו פּערסאַנאַלאַזיישאַן דערקלערט

מאַרקעטערס טענד צו זען E- בריוו פּערסאַנאַלאַזיישאַן ווי אַ קלו צו די העכער יפעקטיוונאַס פון E- בריוו קאַמפּיינז און נוצן עס מאַסיוולי. אָבער מיר גלויבן אַז אַ קלוג צוגאַנג צו E- בריוו פּערסאַנאַלאַזיישאַן גיט בעסער רעזולטאַטן פֿון אַ מיינונג פון קאָסטן-יפעקטיוונאַס. מיר וועלן אונדזער אַרטיקל צו אַנטפּלעקן פון גוטע אַלט פאַרנעם עמאַילינג צו סאַפיסטיקייטאַד E- בריוו צו ווייַזן ווי פאַרשידענע טעקניקס אַרבעט דיפּענדינג אויף די טיפּ און ציל פון די E- בריוו. מיר וועלן געבן די טעאָריע פון ​​אונדזער צוגאַנג און לייגן אַ קניפּ פון פיר צו דערקלערן ווי אונדזער יידיאַז קענען זיין ימפּלאַמענאַד אין פאָלקס פֿאַרקויף מכשירים.  

ווען צו גיין פאַרנעם

עס זענען אַרטיקלען בדעה פֿאַר די גאנצע קונה באַזע, און אַ איין-גרייס-פיץ-אַלע צוגאַנג אַרבעט פּונקט פייַן פֿאַר זיי. דאָס זענען ימיילז וואָס טאָן ניט אַנטהאַלטן פּראָדוקט אָפפערס און יחיד אָדער אָפּשניט אָריענטיד פּראָמאָטיאָנס. פֿאַר בייַשפּיל, מאַרקעטערס טאָן ניט ריזיקירן די יפעקטיוונאַס פון זייער השתדלות צו שיקן ימיילז וואָס העכערן יום טוּב קאַמפּיינז (למשל, אַנאַונסינג די שווארצע פרייטאג קאמפאניע) אָדער ריין ינפאָרמיישאַנאַל אַרטיקלען (למשל, אָנזאָג וועגן סקעדזשולד וישאַלט אַרבעט אויף אַ וועבזייטל). 

פֿאַר אַזאַ מאַסע E- בריוו, מאַרקאַטערז טאָן ניט דאַרפֿן צו דורכקוקן זייער וילעם און טראַכטן וועגן קרייטיריאַ פֿאַר סעגמאַנטיישאַן - זייער ציל איז צו יבערגעבן זיכער אינפֿאָרמאַציע באַטייַטיק פֿאַר אַלע קאַסטאַמערז. זיי שפּאָרן באטייטיק צייט דורך דיזיינינג איין E- בריוו פֿאַר. פאָרזעצן מיט דעם בייַשפּיל פון די שווארצע פרייטאג קאמפאניע, מאַרקאַטערז קענען אָנהייבן עס מיט דער ערשטער פאַרנעם E- בריוו מיט די אינפֿאָרמאַציע אויף די פונט (למשל, טיימפריימז). 

ווי צו ינסטרומענט. די שליסל סטעפּס פֿאַר פאַרנעם E- בריוו זענען ענלעך פֿאַר רובֿ E- בריוו פֿאַרקויף מכשירים. זאל אונדז נעמען זיי אין Mailchimp:

  • אַדדינג אַ טעמע שורה. אין אַדישאַן צו די Black Friday מעלדונג, די מאַרקאַטערז קענען ספּעציפיצירן די דאַטע פון ​​די אָנהייב פון די קאַמפּיין. אפילו אויב אבאנענטן טאָן ניט עפֿענען דעם E- בריוו, זיי וועלן מער מסתּמא באַמערקן די דאַטע ווען זיי קאָנטראָלירן זייער E- בריוו קעסטל.
  • דיזיינינג אַ בליצפּאָסט. אין אַדישאַן צו מאַכן דעם E- בריוו אינהאַלט זיך, די שריט כולל אַ מעגלעכקייט צו פאָרויסיקע ווייַזונג דעם E- בריוו אויף פאַרשידענע פאַרשטעלן סיזעס און פּרובירן עס.

ווען צו פערזענליכען עמאַילס 

מיר אָנהייבן צו לערנען די קייפּאַבילאַטיז פון פֿאַרקויף ווייכווארג צו נוצן די קונה אינפֿאָרמאַציע און ציל אַ E- בריוו קאַמפּיין צו אַ ספּעציפיש אַבאָנענט. ווי פיל ווי E- בריוו פּערסאַנאַלאַזיישאַן וועריז אין סאַפיסטאַקיישאַן, מיר וועלן דיפערענטשיייט יקערדיק פּערסאַנאַלאַזיישאַןאַז מאַרקאַטערז קענען פירן זיך און אַוואַנסירטע פּערסאַנאַלאַזיישאַןווו זיי קען דאַרפֿן עקספּערט הילף (איר וועט זען ווי עס איז פארלאנגט צו וויסן סקריפּטינג שפּראַך אין סאַלעספאָרסע מאַרקעטינג קלאָוד פֿאַר פערזענליכען אינהאַלט. אין פאַקט, מאַרקאַטערז קענען אָנמאַכן ביידע לעוועלס פֿאַר באמערקט רעזולטאַטן. 

באַסיק לעוועל פון פּערסאַנאַלאַזיישאַן

אויף די גרונט מדרגה, E- בריוו פּערסאַנאַלאַזיישאַן פאָוקיסיז ערשטער און פאָרמאָוסט אויף ימפּרוווינג עפענען רייץ. עס סוץ רובֿ טייפּס פון אַרטיקלען וואָס איר ווילט צו רעדן גלייַך צו אַ קונה ווי אין באַגריסן ימיילז, סערווייז, נוזלעטערז. 

מיר פאָרשלאָגן מאַרקעטערס צו נוצן אַ סכום פון גרינג-צו-ינסטרומענט טעקניקס צו פּערסאַנאַלייז ימיילז. 

  • אויב איר געבן דעם נאָמען פון אַ קליענט אין די ונטערטעניק שורה, אַ בליצפּאָסט איז סטאַנדאַרט פון דאַזאַנז פון אנדערע אין די ינבאָקס און צוזאָג פאַרגרעסערן עפענען רייץ פון ימיילז מיט 22%
  • סימילאַרלי, אַדרעסינג אַ קונה דורך נאָמען אין די E- בריוו גוף איז וואָס מאכט אַן E- בריוו געזונט מער פּערזענלעך און בויען קונה צוטרוי. 
  • טשאַנגינג אַ פירמע 'ס נאָמען אין די פֿון די אָפּטיילונג צו אַ ספּעציפֿיש פּערזענלעך נאָמען אַ פאַרגרעסערן פון אַרויף צו 35% אין עפענען רייץ. א מעגלעך נוצן פאַל פון דעם טעכניק איז שיקן ימיילז צו קאַסטאַמערז פון אַ פארקויפונג פארשטייער וואָס דערווייַל אַרבעט מיט זיי.

די אַרבעט פון פערזענליכען די ונטערטעניק שורה, די אָפּטיילונג און אַן E- בריוו גוף וואָלט נעמען אַ פּלאַץ פון צייט און מאַנואַל אַרבעט אויב נישט אָטאַמייטיד דורך מאָדערן E- בריוו פֿאַרקויף ווייכווארג.   

ווי צו ינסטרומענט. מיר האָבן אויסדערוויילט צו ווייַזן די דיסקרייבד פּערסאַנאַלאַזיישאַן טעקניקס ימפּלאַמענאַד אין מיקראָסאָפט דינאַמיקס פֿאַר מאַרקעטינג, אַ אַפּלאַקיישאַן פֿאַר פֿאַרקויף אָטאַמיישאַן וואָס אויך קאָווערס E- בריוו פֿאַרקויף. ווען דיזיינינג אַ E- בריוו, מאַרקאַטערז לייגן די דינאַמיש אינהאַלט וואָס איז קאַנעקץ צו קונה רעקאָרדס. פֿאַר דעם, זיי נוצן די הילף רעדאַגירן קנעפּל " ”בארעכטיגט אויף די טעקסט פאָרמאַטטינג מכשיר ווען אַ טעקסט עלעמענט אין די גראַפיקאַל דיזיינער איז אויסגעקליבן. די סיסטעם וועט אויטאָמאַטיש טוישן די דינאַמיש אינהאַלט אין לויט מיט די אינפֿאָרמאַציע פון ​​די קונה רעקאָרד ווען די E- בריוו איז געשיקט.   

אַוואַנסירטע לעוועל פון פּערסאַנאַלאַזיישאַן

אויף די אַוואַנסירטע מדרגה, E- בריוו פערזענליכען ווערט אַ שפּיל טשאַנגער ווייַל מיר רעדן איצט וועגן טיילערינג די E- בריוו אינהאַלט צו קונה סעגמאַנץ אָדער אפילו יעדער באַקומער. דאָס רופט צו שטעלן וואַסט קונה דאַטן אין קאַמף - מאַרקעטערס זאל דאַרפֿן פּערזענלעך אינפֿאָרמאַציע (עלטער, דזשענדער, אָרט פון וווינאָרט, אאז"ו ו), שאַפּינג געשיכטע, פּערטשאַסינג פּרעפֿערענצן און וויש ליסטעס צו שאַפֿן באמת ווערטפול ימיילז פֿאַר קאַסטאַמערז. 

  • ווען מאַרקעטערס ינאַגרייץ די קונה און בראַוזינג געשיכטע פון ​​אַ קונה אין זייער E- בריוו פֿאַרקויף, זיי בלייבן באַטייטיק צו די ינטערעס פון אַ קונה מיט איינער-צו-איינער טאַרגעטעד אינהאַלט. ווי זיי רעדן די זעלבע שפּראַך מיט קאַסטאַמערז, זיי העכער פאַרקויףמער יפעקטיוולי. פֿאַר בייַשפּיל, מאַרקעטערס קענען שיקן אַ סעלעקציע פון ​​אָוונט דרעסיז און אַקסעסעריז צו אַ קונה וואָס האָט לעצטנס געזוכט פֿאַר זיי אָבער נישט קויפן. 
  • מאַרקעטערס דערגרייכן העכער גיט-דורך רייץ פֿאַר ימיילז וואָס אַנאַונסיז נייַ ערייוואַלז אָדער פארקויפונג קאַמפּיינז ווען זיי דינגען קונה סעגמאַנטיישאַן און ווייַזן באַטייַטיק פּראָדוקט רעקאַמאַנדיישאַנזצו קאַסטאַמערז. למשל, זיי קענען פּערסאַנאַלייז אַ זומער פאַרקויף E- בריוו קאַמפּיין פֿאַר ווייַבלעך און זכר וילעם סעגמאַנץ. 

ווי צו ינסטרומענט. אויב מאַרקעטערס צוטרוי זייער E- בריוו פֿאַרקויף צו סאַלעספאָרסע מאַרקעטינג קלאָוד, זיי וועלן האָבן אַקסעס צו אַוואַנסירטע E- בריוו פּערסאַנאַלאַזיישאַן. מיר פאָרשלאָגן זיי צו טראַכטן וועגן אַן E- בריוו פֿאַרקויף סטראַטעגיע און אָנטייל נעמען אין סאַלעספאָרסע קאַנסאַלטאַנץ. עס זענען צוויי טריט צו נעמען:

  1. שאַפֿן דאַטאַ עקסטענסיאָנס וווּ קונה דאַטן סטאָרד. ווען שיקט אַ E- בריוו, די סיסטעם וועט פאַרבינדן צו די עקסטענסיאָנס צו צושטעלן די אינהאַלט פון יעדער E- בריוו פֿאַר יעדער קונה.
  2. לייג פערזענליכען אינהאַלט צו אַ E- בריוו. דעפּענדינג אויף צי סעגמענט-באזירט אָדער אַבאָנענט-דורך-אַבאָנענט פּערסאַנאַלאַזיישאַן איז נידיד, דינאַמיש אינהאַלט בלאַקס אָדער AMPscript זענען ריספּעקטיוולי. אין דינאַמיש אינהאַלט בלאַקס, מאַרקאַטערז דעפינירן אַ הערשן פון ווי דער אינהאַלט איז רענדערד (פֿאַר בייַשפּיל, אַ דזשענדער-באזירט הערשן). דאָס טוט נישט דאַרפן טעכניש עקספּערטיז, אַזוי מאַרקעטערס קענען טאָן דאָס אַליין. דערווייַל, די וויסן פון AMPscript, אַ פּראַפּרייאַטערי אינהאַלט סקריפּטינג שפּראַך פון סאַלעספאָרסע מאַרקעטינג קלאָוד, איז אַ מוזן פֿאַר מער סאַפיסטאַקייטיד פּערסאַנאַלאַזיישאַן (פֿאַר בייַשפּיל, פֿאַר פּראָדוקט אָפרינגז טיילערד צו יעדער באַקומער).

פּערסאַנאַלייז ווייזלי

פּערסאַנאַלאַזיישאַן האט לאַנג ווערן אַ בוזזוואָרד אין די E- בריוו פֿאַרקויף פעלד. בשעת מיר שטיצן די כוונה פון קאָמפּאַניעס צו אַנטוויקלען מער עפעקטיוו קאָמוניקאַציע מיט קאַסטאַמערז דורך ימיילז, מיר נאָך גלויבן אין אַ סעלעקטיוו צוגאַנג צו דער פּערסאַנאַליזיישאַן, וואָס דעפּענדס אויף די טיפּ און ציל פון די E- בריוו. די מאַרקאַטערז טאָן ניט דאַרפֿן צו מאַכן יעדער אָנזאָג צו מאַכן זיך און שעמעוודיק אַוועק פון מאַסע ימיילינג - פּלאַנירונג און קריייטינג פערזענליכען ימיילז איז נישט ווערט די מי ווען די זעלבע אינפֿאָרמאַציע איז בדעה פֿאַר אַלע קאַסטאַמערז. אין דער זעלביקער צייט, זיי געווינען צוטרוי און אינטערעס פון קונה ווען זיי מאַכן איין-צו-איינער אינהאַלט אין ימיילז מיט פּראָדוקט אָפרינגז. 

דעניס זשינקאָ

דעניס איז דער הויפּט פון CRM און Collaboration for ScienceSoft. ער האט מער ווי 14 יאָרן פון פאַכמאַן דערפאַרונג אין עס, טאן פאַכמאַן אַפּלאַקיישאַן אַנטוויקלונג, ענטערפּרייז סיסטעמען פּלאַן און פּרויעקט פאַרוואַלטונג אויף CRM, ERP און Enterprise Portals.

Related ארטיקלען

צוריק צו שפּיץ קנעפּל
נאָענט

אַדבלאָקק דיטעקטאַד

Martech Zone איז ביכולת צו צושטעלן איר דעם אינהאַלט אָן קיין קאָס ווייַל מיר מאָנעטיזירן אונדזער פּלאַץ דורך אַד רעוועך, צוגעבן לינקס און ספּאָנסאָרשיפּס. מיר וואָלט אָפּשאַצן אויב איר וואָלט באַזייַטיקן דיין אַד בלאַקער ווען איר זען אונדזער פּלאַץ.