פריי עבאָאָק: מאָווינג צו סאציאל קרם

סאציאל קרם פֿאַר דאַמיז

סאציאל קרם פֿאַר דאַמיזקונה רעלאַטיאָנשיפּ מאַנאַגעמענט איז אַ שליסל פֿאַר רובֿ אָרגאַנאַזיישאַנז, און זיי צושטעלן די קונה סייכל און דאַטן זיי דאַרפֿן צו האַלטן אַ גוטע שייכות מיט זייער קאַסטאַמערז. אויב איר פאָרשלאָגן די געזעלשאַפטלעך מידיאַ אויף דיין אַקטיוויטעטן פון קונה שייכות, איר קענען פאַרגיכערן די פאָרשטעלונג פון דיין פירמע און בויען אַ פיל טייטער שייכות - ריזאַלטינג אין מער אַפּערטונאַטיז צו יבערגעבן מיט קלייאַנץ אַרויס פאָרמאַל פּראַסעסאַז און בויען קהל.

Emailvision האט פּונקט רעלעאַסעד Social CRM for Dummies, אַ פריי עבאָאָק וואָס וועט העלפֿן קאָמפּאַניעס צו פֿאַרשטיין די חילוק צווישן סאציאל קרם און קרם ווי געזונט ווי ווי אַזוי צו נוצן געזעלשאַפטלעך אין זייער CRM השתדלות.

פֿון דעם בוך: סאציאל מעדיע און נעטוואָרקינג האָבן פארוואנדלען די גלאבאלע עקאנאמיע אין עפּעס מער ווי אַ קליין מאַרק מאַרק, וווּ די קהל זשומען, נישט פֿאַרקויף זשומען, באַשליסן צי געשעפטן בליען אָדער פאַרלאָזן. סאציאל CRM איז אַ סטראַטידזשיק ענטפער צו דעם נייַ געשעפט סוויווע. מיט סאציאל CRM:

  • דער פאָקוס איז אויף קהל און שייכות צו בויען.
  • קאַסטאַמערז פאַרמאָגן און קאָנטראָלירן דעם שמועס דורך געזעלשאַפטלעך ווענוז, אַרייַנגערעכנט פאַסעבאָאָק און טוויטטער.
  • קאָמוניקאַציע איז געשעפט-צו-קאַנסומער, אָבער אויך קונה-צו-קונה און קונה-צו-ויסקוק.
  • קונה מיטאַרבעטן מיט געשעפטן גלייַך אָדער מינאַצאַד צו פֿאַרבעסערן פּראָדוקטן, באַדינונגען און קונה דערפאַרונג.
  • שמועס איז ווייניקער פאָרמאַל און מער "פאַקטיש", מאָווינג פון סאָרט רעדן צו קהל רעדן.

די עבאָאָק אָפפערס אַלע די אינפֿאָרמאַציע וואָס איז נויטיק - פֿון בויען אַ סטראַטעגיע, קלייַבן די רעכט טעכנאָלאָגיע, ווי אַזוי צו נוצן די טעכנאָלאָגיע, טריינינג דיין עמפּלוייז, מעסטן רעזולטאַטן - ביז צו ויסמיידן פּראָסט פּיטפאָלז.
געזעלשאַפטלעך קרם דיאַגראַמע
גאַנץ אַנטפּלעקונג: איך גאַט אַ פאַר-מעלדונג ווערסיע פון ​​די עבאָאָק און געשריבן אַ רעקאָמענדאַציע פֿאַר אים. עמאַילוויסיאָן האט אויך געווען אַ קליענט פון DK New Media .

איין באַמערקונג

  1. 1

    גרויס אַרטיקל! סאציאל CRM איז באשטימט אויף אַרויף און אַרויף. האָבן איר געהערט פון GreenRope? איר קענען פירן דיין CRM און אַלץ אַנדערש אויף איין דאַשבאָרד.

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.