פֿון פּערסאַנאַלאַזיישאַן צו הויך-דעפֿיניציע עמאָציאָנעל סייכל

אָפּטימאָווע פאָקוס

מענטשן מיט הויך עמאָציאָנעל סייכל (EQ) זענען געזונט לייקט, ווייַזן שטאַרק פאָרשטעלונג און זענען בכלל מער מצליח. זיי זענען עמפאַטיק און האָבן גוט געזעלשאַפטלעך סקילז: זיי ווייַזן אַ וויסיקייַט פון די געפילן פון אנדערע און באַשייַמפּערלעך דעם וויסיקייַט אין זייער ווערטער און אַקשאַנז. זיי קענען געפֿינען פּראָסט ערד מיט אַ ברייט קייט פון מענטשן און האָדעווען ריליישאַנשיפּ וואָס זענען מער ווי בלויז פרייַנדלעכקייט און די פיייקייט צו באַקומען צוזאַמען.

זיי דערגרייכן דאָס דורך נאָוטיסינג און אַנאַלייזינג סאַטאַל נואַנסיז: דזשעסטשערז, קול ינטאַניישאַן, וואָרט ברירה, פאַסיאַל אויסדרוקן - סטייטיד און ימפּלייד קאָודז אַז יבערשיקן צווישן מענטשן - און אַדזשאַסטינג זייער נאַטור אַקאָרדינגלי. די זשורי איז נאָך אויס פון די קווינטיסענשאַל קוואַנטיפיקיישאַן מעטהאָדס פון עק, אָבער מיר טאָן ניט טאַקע דאַרפֿן אַ פּראָבע: מיר דערקענען מענטשן מיט הויך עק ווי די גוטע צוהערערס, די וואָס געבן אונדז די געפיל אַז מיר זענען פארשטאנען, און וואָס רעאַגירן צו אונדז סימלאַסלי.

אין זיין פאָרשונג פון עק, סייקאַלאַדזשאַסט דניאל קאַהנעמאַן פון נאָבעל פרייז רום געפֿונען אַז מען בעסער וועלן צו טאָן געשעפט מיט אַ מענטש וואָס זיי ווי און צוטרוי ווי מיט עמעצער וואָס זיי טאָן ניט וויסן, אפילו אויב דער מענטש אָפפערס אַ בעסער פּראָדוקט צו אַ נידעריקער פּרייַז.

ימאַגינע אויב בראַנדז קען טאָן דאָס!

די מענטשן הינטער די דאַטן

דער ציל פון פֿאַרקויף איז צו וויסן און פֿאַרשטיין דעם קונה אַזוי גוט אַז די פּראָדוקט אָדער דינסט פּאַסיק אים און סעלז זיך. די מאַנאַגעמענט גורו Peter Drucker (צוריק אין 1974!)

דער הויפט פּרינציפּ פון פֿאַרקויף איז אַז וויסן אַ קונה בעסער העלפּס איר צו פאָרשלאָגן פּראָדוקטן און באַדינונגען וואָס זיי טאַקע וועלן. פארשטאנד דעם קאָנטעקסט פון אַ קונה איז שטענדיק געווען אַ טייל פון דעם, אָבער לעצטנס די סומע פון ​​קאָנטעקסטואַל אינפֿאָרמאַציע בנימצא פֿאַר מאַרקאַטערז איז ראַקאַטיד.

פּערסאַנאַלאַזיישאַן איז אַ ערשטער שריט - מיר וויסן אַז ווייַל אָטאַמייטיד ימיילז נוצן אונדזער ערשטער נאָמען אָפט מער ווי אונדזערע עלטערן. די פיייקייט צו רופן קאַסטאַמערז דורך נאָמען און אַרויסווייַזן וועטער-צונעמען קליידונג, פֿאַר בייַשפּיל, איז אַ גוט אָנהייב פֿאַר אַ פֿאַרבינדונג.

אָבער אויב איר קען זען אַ בילד פון אַלע דיין קאַסטאַמערז אויף אַ טעלעוויזיע פאַרשטעלן, די פערזענליכען קאַנווייינג אַ טעראַבלי גראָב, נידעריק דעפֿיניציע בילד, פלאַטאַנד אין נייַן אָדער צוועלף בילדצעלן. איר וואָלט ציל די גרין פּיקסעל דיפערענטלי ווי די געל, אָבער דאָס איז וועגן די סומע פון ​​דיפערענצירונג איר קען באַזע אויף דיין קונה באַשטעלונג.

אויב איר נאָך קוק דיין קאַסטאַמערז דורך דעם פּיקסעלאַטעד פּאַראַדיגם, איר פאַרפירן די ווייַטער כוואַליע אין דער קונה רעוואָלוציע, ימפּאַוערינג בראַנדז צו זיין אַקשלי שפּירעוודיק צו זייער קאַסטאַמערז און ווייַזן עמאָציאָנעל סייכל און פּערזענלעכקייט אין די וועג זיי יבערגעבן.

דער שליסל צו דערגרייכן אַ העכערע דעפֿיניציע איז אין די דאַטן. דיין קונה דאַטן זענען עקוויוואַלענט צו די דזשעסטשערז, טאָן, אינהאַלט און אויסדרוקן אַז ימאָושנאַלי ינטעליגענט כיומאַנז קענען זען. דיין קאַסטאַמערז 'אַפפיניטיעס, וויל, באדערפענישן און כעזאַטיישאַנז זענען אַלע ינקריפּט אין די דאַטן. אָבער צו מאַכן די עמאָציאָנעל ינטעליגענט קאָמוניקאַציע מיט דיין קאַסטאַמערז, איר דאַרפֿן די טעכנאָלאָגיע וואָס וועט איבערזעצן די דאַטן אין נאַטור נאַטור.

האָדעווען דיין ביגאַסט אַסעט

קאַטינג-ברעג קונה פֿאַרקויף טעקנאַלאַדזשיז האָבן די פיייקייט צו צושטעלן אַ ינקריסינגלי גראַניאַלער און דיפיינד בילד פון דיין קאַסטאַמערז. ווי אַלגערידאַמז און דאַטן אַנאַליטיקס ווערן מער סאַפיסטאַקייטיד, די בילדצעלן אויף דיין טעלעוויזיע פאַרשטעלן ווערן קאַנטיניואַסלי קלענערער. פּלוצלינג איר באַמערקן אַז די בלוי פּיקסעל איז אַקשלי נישט בלוי - דאָס איז פיר בילדצעלן: גרין, גרוי, ברוין און ליכט-בלוי.

איצט איר קענען ציל ינקריסינגלי דיפיינד גרופּעס פון קאַסטאַמערז, יעדער מיט די אָנזאָג, אינהאַלט אָדער פאָרשלאָג וואָס גלייַכן זייער פּרעפֿערענצן, אָרט אין דער קונה רייזע, טאָוטשפּאָינט און גייַסטיק שטאַט. און ווען די טעכנאָלאָגיע האלט צו זאַמלען און פּאַרסינג דאַטן, די קאַסטאַמערז פון דיין קאַסטאַמערז לעסאָף יגזיבאַטאַד אין זייער גאָר דיפיינד כבוד.

דאָס איז ימאָושנאַלי ינטעליגענט קאָמוניקאַציע וואָס גיט געראָטן געשעפטן אַ מייַלע איבער די פאַרמעסט דורך געווינען די הערצער פון קאַסטאַמערז און העלפּינג זיי צו כאַפּן די ביגאַסט אַסעט זיי האָבן - זייער קונה באַזע.

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.