ווי אַזוי צו באַלאַנסירן אַקוואַזישאַן קעגן ריטענשאַן השתדלות

קונה אַקוואַזישאַן קעגן ריטענשאַן

ווען איך טריינג צו קריגן אַ נייַע קונה, איך גלויבן די גרעסטע כערדאַל וואָס איר האָט צו באַקומען איז צוטרוי. דער קונה וויל צו פילן ווי אויב איר וועט טרעפן אָדער יקסיד עקספּעקטיישאַנז פֿאַר דיין פּראָדוקט אָדער דינסט. אין שווער עקאָנאָמיש צייט, דאָס קען אפילו זיין מער פון אַ פאַקטאָר ווייַל פּראַספּעקס זענען אַ ביסל מער גאַרדאַד אויף די געלט זיי וועלן צו פאַרברענגען. דעריבער, איר קען דאַרפֿן צו סטרויערן דיין פֿאַרקויף השתדלות צו שטיצן דיין יגזיסטינג קאַסטאַמערז.

ריטענשאַן קען נישט זיין דיין גאנצע סטראַטעגיע. ריטענשאַן איז אַ רעוועכדיק פירמע און עס מיטל אַז איר געראָטן אַ ווערט צו דיין קאַסטאַמערז. אָבער, אויב איר טאָן ניט קריגן קאַנסיסטאַנטלי נייַ קאַסטאַמערז, עס זענען דאַונסיידז:

  • דיין שליסל קלייאַנץ קען לאָזן איר שפּירעוודיק אויב זיי פאַרלאָזן.
  • דיין פארקויפונג מאַנשאַפֿט קען נישט זיין ווי אַקטיוו אין טריינג צו פאַרמאַכן און באַקומען אויס פון פיר.
  • איר קען זיין ניט ביכולת צו סאַבסטאַנשאַלי וואַקסן דיין געשעפט.

אין דעם ינפאָגראַפיק פון First Data, זיי צושטעלן עטלעכע סטאַטיסטיק, סטראַטעגיעס און טאַקטיק פֿאַרבונדן מיט ביידע אַקוואַזישאַן און ריטענשאַן סטראַטעגיעס. בעסטער פון אַלע, זיי צושטעלן גיידאַנס פֿאַר באַלאַנסינג דיין פֿאַרקויף און פארקויפונג השתדלות צווישן די צוויי סטראַטעגיעס.

אַקוואַזישאַן קעגן ריטענשאַן סטאַטיסטיק

  • עס איז עסטימאַטעד אַז קימאַט 40% פון די רעוועך פֿון אַן עקאָממערסע געשעפט קומט פֿון יבערכאַזערן קאַסטאַמערז.
  • געשעפטן האָבן אַ 60 צו 70% געלעגנהייַט פון סעלינג צו אַן יגזיסטינג קונה קאַמפּערד מיט 20% געלעגנהייַט פֿאַר אַ נייַ קונה.
  • לויט עטלעכע עקספּערץ, אַ געזונט-געגרינדעט געשעפט זאָל קאַנסאַנטרייט זיך 60% פון פֿאַרקויף רעסורסן אויף קונה ריטענשאַן. ניו געשעפטן זאָל דאָך אָפּגעבן די מערסט פון זייער צייט אויף אַקוואַזישאַן.

באַלאַנסינג אַקוואַזישאַן קעגן ריטענשאַן

דיין פֿאַרקויף השתדלות קענען באַשליסן ווי געזונט איר קריגן אָדער ריטיין קאַסטאַמערז. עס זענען פינף שליסל סטראַטעגיעס פֿאַר ביידע:

  1. קאַנסאַנטרייט אויף קוואַליטי - צוציען נייַ קלייאַנץ און מוטיקן יגזיסטינג אָנעס צו בלייַבן מיט יקסעפּשאַנאַל דינסט און פּראָדוקטן.
  2. דינגען זיך מיט קראַנט קוסטאָמערס - מאַכן דיין יגזיסטינג קונה באַזע פילן וואַליוד דורך אַסקינג זיי צו פאַרשפּרייטן די וואָרט וועגן איר דורך אָנליין באריכטן.
  3. אַרומנעמען אָנליין מאַרקעטינג - ניצן געזעלשאַפטלעך מידיאַ צו פאַרבינדן מיט נייַ קאַסטאַמערז און פאָוקיסט E- בריוו פֿאַרקויף צו ריקאַנעקט זיך מיט יגזיסטינג.
  4. אָפּשאַצן דיין קונה באַזע - ונטערטוקנ זיך אין דיין דאַטן צו געפֿינען וואָס פון דיין קראַנט קאַסטאַמערז זענען טאַקע ווערט צו האַלטן און וואָס נישט.
  5. באַקומען פערזענלעכע - שיקט כאַנדריטאַן הערות צו יגזיסטינג קונה פֿאַר עפעקטיוו פֿאַרקויף וואָס העלפּס צו בויען אַ שטאַרק וואָרט פון מויל.

קונה אַקוואַזישאַן קעגן קונה ריטענשאַן

וועגן ערשטער דאַטן

ערשטער דאַטע איז אַ גלאבאלע פירער אין פּיימאַנץ און פינאַנציעל טעכנאָלאָגיע, און דינען טויזנטער פון פינאַנציעל אינסטיטוציעס און מיליאַנז פון סוחרים און געשעפטן אין מער ווי 100 לענדער.

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.