ווי צו ינסטרומענט אַ טשאַטבאָט פֿאַר דיין געשעפט

טשאַטבאָץ געשעפט
Reading Time: 4 מינוט

Chatbotsיענע קאָמפּיוטער מגילה וואָס נאָכמאַכן מענטשלעך שמועס מיט קינסטלעך סייכל, יבערמאַכן די וועג מענטשן ינטעראַקשאַן מיט די אינטערנעט. עס איז נישט חידוש אַז שמועסן אַפּפּס זענען גערעכנט ווי די נייַע בראַוזערז און טשאַטבאָץ, די נייַע וועבסיטעס.

Siri, Alexa, Google Now און Cortana זענען אַלע ביישפילן פון טשאַטבאָץ. און פאַסעבאָאָק האט עפן מעסינדזשער, וואָס איז נישט בלויז אַ אַפּ, אָבער אַ פּלאַטפאָרמע אויף וואָס דעוועלאָפּערס קענען בויען אַ גאַנץ באָט יקאָוסיסטאַם.

טשאַטבאָץ זענען דיזיינד צו זיין די לעצט ווירטואַל אַסיסטאַנט, העלפּינג איר צו דורכפירן טאַסקס פון ענטפֿערן צו פֿראגן, באַקומען אינסטרוקציעס, דרייען די טערמאַסטאַט אין דיין קלוג היים און פּלייינג דיין באַליבסטע טונעס. העק, ווער ווייסט, איין טאָג זיי קען אפילו קאָרמען דיין קאַץ!

טשאַטבאָץ פֿאַר ביזנעס

כאָטש טשאַטבאָץ האָבן שוין אַרום פֿאַר דעקאַדעס (די ערליאַסט דאַטעס צוריק צו 1966), קאָמפּאַניעס האָבן נאָר לעצטנס אנגעהויבן צו צעוויקלען זיי פֿאַר געשעפט צוועקן.

בראַנדז זענען ניצן טשאַטבאָץ צו אַרוישעלפן קאָנסומערס אין אַ פאַרשיידנקייַט פון וועגן: געפֿינען פּראָדוקטן, סטרימליינינג פארקויפונג, ינפלואַנסינג קויפן דיסיזשאַנז און בוסטינג געזעלשאַפטלעך מידיאַ באַשטעלונג, צו נאָמען. עטלעכע האָבן אנגעהויבן ינקאָרפּערייטינג זיי ווי אַ טייל פון זייער קונה סערוויס מאַטריץ.

עס זענען איצט וועטער באָץ, נייַעס באָץ, פּערזענלעך פינאַנצן באָץ, סקעדזשולינג באָץ, פאָר-האַילינג באָץ, ליפעכאַקינג באָץ, און אפילו פּערזענלעך פרייַנד באָץ (ווייַל, איר וויסן, מיר אַלע דאַרפֿן עמעצער צו רעדן צו, אפילו אויב עס איז אַ באָט) .

A לערנען, דורכגעקאָכט דורך אָפּוס פאָרשונג און נואַנסע קאָמוניקאַציע, געפֿונען אַז 89 פּראָצענט פון קאָנסומערס ווילן צו שמועסן מיט ווירטועל אַסיסטאַנץ צו געשווינד געפֿינען אינפֿאָרמאַציע אַנשטאָט פון זיך זוכן דורך וועב זייַטלעך אָדער אַ רירעוודיק אַפּ.

די ווערדיקט איז אין - מען גראָבן טשאַטבאָץ!

א טשאַטבאָט פֿאַר דיין געשעפט

האָבן איר טאָמיד קאַנסידערד ימפּלאַמענינג אַ טשאַטבאָט פֿאַר דיין געשעפט?

דו קענסט. און טראָץ וואָס איר קען טראַכטן, עס איז נישט אַזוי קאָמפּליצירט. איר קענען שאַפֿן אַ יקערדיק באָט אין בלויז מינוט מיט עטלעכע פון ​​די אונטן ליסטעד רעסורסן.

דאָ זענען עטלעכע רעסורסן וואָס מיר רעקאָמענדירן אַז דאַרפן קיין קאָדירונג:

  1. באָציפי - באָטיפי לאָזן איר בויען אַ פאַסעבאָאָק מעסינדזשער טשאַטבאָט פֿאַר פריי אָן קיין קאָדירונג. די אַפּלאַקיישאַן בלויז ריקווייערז אַ ביסל טריט צו באַקומען דיין באָאָט אין גאַנג. דער וועבזייטל זאגט אַז עס קען שלאָגן טשאַטפועל אין די נויטיק צייט: בלויז XNUMX מינוט אין באָציפי ס פאַל, און דאָס כולל אָנזאָג סקעדזשולינג און אַנאַליטיקס. עס איז פריי פֿאַר אַנלימאַטאַד אַרטיקלען; פּרייסינג פּלאַנז אָנהייבן ווען איר ויסשטימען זיך מיט אנדערע פּלאַטפאָרמס און באַדינונגס.
  2. טשאַטפועל - בויען אַ טשאַטבאָט אָן קאָדירונג - דאָס איז וואָס Chatfuel אַלאַוז איר צו טאָן. לויט דעם וועבזייטל, איר קענען קאַטער אַ באָט אין בלויז זיבן מינוט. די פירמע ספּעשאַלייזיז אין דעוועלאָפּינג טשאַטבאָץ פֿאַר פאַסעבאָאָק מעסינדזשער. און דער בעסטער זאַך וועגן Chatfuel עס איז קאָס צו נוצן עס.
  3. קאָנווערסאַבלע - קאָנווערסאַבלע איז די פאַרנעמונג קאַנווערסיישאַנאַל סייכל פּלאַטפאָרמע פֿאַר קריייטינג ינטואַטיוו, אויף-פאָדערונג, אָטאַמייטיד יקספּיריאַנסיז אויף קיין מעסידזשינג אָדער קול קאַנאַל.
  4. דריפט - מיט דריפט אויף דיין וועבזייטל, קיין שמועס קען זיין אַ קאַנווערזשאַן. אַנשטאָט פון טראדיציאנעלן פֿאַרקויף און פארקויפונג פּלאַטפאָרמס וואָס פאַרלאָזנ זיך פאָרמס און נאָכגיין אַפּפּס, דריפט קאַנעקץ דיין געשעפט מיט די בעסטער לידז אין פאַקטיש-צייט. לעאַדבאָט קוואַלאַפייז דיין פּלאַץ וויזאַטערז, יידענאַפייד מיט וואָס פארקויפונג רעפּ זיי זאָל רעדן און דאַן ביכער אַ באַגעגעניש. ניט פארמען פארלאנגט.
  5. גופּשופּ - סמאַרט מעסידזשינג פּלאַטפאָרמע פֿאַר בויען קאַנווערסיישאַנאַל יקספּיריאַנסיז
  6. מאַניטשאַט - ManyChat אַלאַוז איר צו שאַפֿן אַ Facebook Messenger Bot פֿאַר פֿאַרקויף, פארקויפונג און שטיצן. עס איז גרינג און פריי.
  7. מאָבילמאָנקיי - בויען אַ טשאַטבאָט פֿאַר פאַסעבאָאָק מעסינדזשער אין מינוט אָן קאָדירונג פארלאנגט. MobileMonkey טשאַטבאָץ לערנען געשווינד צו פרעגן און ענטפֿערן קיין קשיא וועגן דיין געשעפט. טראַינינג דיין מאָנקיי באָט איז ווי פּשוט ווי ריוויוינג און ענטפֿערן אַ ביסל פֿראגן יעדער פּאָר פון טעג.

אויב איר ווילט צו בויען אַ באָט אויף דיין אייגן ניצן די פּלאַטפאָרמע, טשאַטבאָץ מאַגאַזין האט אַ טוטאָריאַל אַז באַווייַזן איר קענען טאָן דאָס אין וועגן 15 מינוט.

טשאַטבאָט אנטוויקלונג פּלאַטפאָרמס

אויב איר האָט די ריסאָרסיז פֿאַר אַנטוויקלונג, איר קענט אויך אַנטוויקלען דיין אייגענע טשאַץ באָץ ניצן מכשירים וואָס האָבן נאַטירלעך לאַנגאַגע פּראַסעסינג, קינסטלעך סייכל און מאַשין לערנען:

  • אַמאַזאָן לעקס - אַמאַזאָן לעקס איז אַ סערוויס צו בויען קאַנווערסיישאַנאַל ינטערפייסיז אין קיין אַפּלאַקיישאַן מיט קול און טעקסט. Amazon Lex אָפפערס אַוואַנסירטע טיף לערנען פונקטיאָנאַליטיעס פון אָטאַמאַטיק רייד דערקענונג (ASR) פֿאַר קאַנווערטינג רייד צו טעקסט, און נאַטירלעך שפּראַך פארשטאנד (NLU) צו דערקענען די ינטענט פון די טעקסט, צו געבן איר צו בויען אַפּלאַקיישאַנז מיט זייער ענגיידזשינג באַניצער יקספּיריאַנסיז און אַ פאַקטיש שמועס. ינטעראַקשאַנז.
  • Azure Bot Framework - בויען, פאַרבינדן, צעוויקלען און פירן ינטעליגענט באָץ צו געוויינטלעך ינטעראַקט מיט דיין ניצערס אויף אַ וועבזייטל, אַפּ, Cortana, Microsoft Teams, Skype, Slack, Facebook Messenger און מער. באַקומען שנעל סטאַרץ מיט אַ גאַנץ באָט בנין סוויווע, בשעת איר צאָלן בלויז פֿאַר וואָס איר נוצן.
  • טשאַטבאַסע - רובֿ באָץ דאַרפֿן טריינד און טשאַטבאַסע איז געווען געבויט ספּאַסיפיקלי פֿאַר דעם פּראָצעס. אויטאָמאַטיש ידענטיפיצירן פּראָבלעמס און באַקומען פֿירלייגן פֿאַר שנעל אָפּטימיזאַטיאָנס דורך מאַשין לערנען.
  • Dialogflow - געבן וסערס נייַע וועגן צו ינטעראַקט מיט דיין פּראָדוקט דורך בויען ענגיידזשינג קול און טעקסט-באזירט שמועס ינטערפייסיז Powered דורך אַי. פאַרבינדן מיט וסערס אויף Google Assistant, Amazon Alexa, Facebook Messenger און אנדערע פאָלקס פּלאַטפאָרמס און דעוויסעס. דיאַלאָגפלאָוו איז געשטיצט דורך Google און איז געפֿונען אויף Google ינפראַסטראַקטשער, וואָס מיטל אַז איר קענען וואָג צו מיליאַנז פון וסערס.
  • פאַסעבאָאָק מעסינדזשער פּלאַטפאָרמע - באָץ פֿאַר מעסינדזשער זענען פֿאַר ווער עס יז וואָס טריינג צו דערגרייכן מענטשן אויף רירעוודיק - קיין ענין ווי גרויס אָדער קליין דיין פירמע אָדער געדאַנק איז, אָדער וואָס פּראָבלעם איר'רע טריינג צו סאָלווע. צי איר בויען אַפּפּס אָדער יקספּיריאַנסיז צו טיילן וועטער דערהייַנטיקונגען, באַשטעטיקן רעסערוואַטיאָנס אין אַ האָטעל אָדער שיקן קאַבאָלע פון ​​אַ לעצט קויפן, באָץ מאַכן עס מעגלעך צו זיין מער פּערזענלעך, מער פּראָואַקטיוו און מער סטרימליינד ווי איר ינטעראַקט מיט מענטשן.
  • יבם וואַצאָן - Watson אויף די יבם קלאָוד אַלאַוז איר צו ינטאַגרייט די וועלט 'ס מערסט שטאַרק אַי אין דיין אַפּלאַקיישאַן און קראָם, באַן און פירן דיין דאַטן אין די מערסט זיכער וואָלקן.
  • לויס - א מאַשין לערנען-באזירט סערוויס צו בויען נאַטירלעך שפּראַך אין אַפּפּס, באָץ און יאָט דעוויסעס. געשווינד שאַפֿן פאַרנעמונג-גרייט, מנהג מאָדעלס אַז קאַנטיניואַסלי פֿאַרבעסערן.
  • פּאַנדאָראַבאָץ - אויב איר ווילט צו באַקומען אַ גיק און בויען אַ טשאַטבאָט וואָס ריקווייערז אַ ביסל קאָדירונג, Pandorabots 'פּלייַגראָונד איז פֿאַר איר. עס איז אַ פריי דינסט וואָס ניצט אַ סקריפּטינג שפּראַך גערופֿן AIML, וואָס שטייט פֿאַר Artificial Intelligence Markup Language. כאָטש מיר וועלן נישט פאַרהיטן אַז דאָס איז גרינג, די וועבזייטל אָפפערס אַ שריט-דורך-שריט טוטאָריאַל מיט די AIML פריימווערק צו אָנהייבן. אויף די אנדערע האַנט, אויב בויען טשאַטבאָץ איז נישט אויף דיין "צו-טאָן" רשימה, פּאַנדאָראַבאָץ וועט בויען איין פֿאַר איר. קאָנטאַקט די פירמע פֿאַר פּרייסינג.

סאָף

דער שליסל צו עפעקטיוו נוצן טשאַטבאָט איז צו מאַכן זיכער אַז זיי פֿאַרבעסערן די קונה ס דערפאַרונג. צי ניט בויען איינער נאָר ווייַל דאָס איז די הייס גאַנג. מאַכן אַ רשימה פון וועגן וואָס עס קען נוץ דיין קאַסטאַמערז, און אויב איר זענט צופֿרידן, אַ טשאַטבאָט קענען דינען אַ נוציק ציל, איבערבליק די ריסאָרסיז אויבן צו געפֿינען די רעכט פֿאַר איר.

איין באַמערקונג

  1. 1

    גוט אַרבעט פאולוס! טאַקע, טשאַטבאָץ האָבן ווערן אַ נייַ סוד פֿאַרקויף וואָפן וואָס איז באַקענענ צו נעמען קונה דערפאַרונג צו אַ נייַע מדרגה. איך בין שטענדיק נייַגעריק צו וויסן מער וועגן טשאַטבאָץ און אַי, און איך מוזן זאָגן אַז די טשאַטבאָץ און זייער פֿעיִקייטן קיינמאָל יבערראַשן מיר. איך האָב לעצטנס באזוכט עטלעכע ענלעך בלאָגס וואָס דיסקרייבד פאַרשידענע טייפּס פון טשאַטבאָץ און ווי זיי רעוואַלושאַנייז די וועלט פון פֿאַרקויף. דאָ ס די לינקס. (https://www.navedas.com/the-chatbot-marketings-new-secret-weapon/ און https://mobilemonkey.com/blog/best-chatbots-for-business/)

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.