7 סופּער נוציק מכשירים פֿאַר ימפּרוווינג באַשטעלונג פון וועבזייטל
איבער די לעצטע ביסל יאָרן, די קאַסטאַמערז פון דיגיטאַל מידיאַ געוויינט האָבן טשיינדזשד די וועג וואָס קאָמפּאַניעס מאַרק זייער בראַנדז. ביזנעסער האָבן בלויז אַ ביסל מינוט צו כאַפּן די ופמערקזאַמקייט פון אַ גאַסט און קאָנטראָלירן די פּערטשאַסינג מאַכט. מיט פילע אָפּציעס בנימצא פֿאַר קאַסטאַמערז, יעדער אָרגאַניזאַציע האט צו געפֿינען אַ יינציק מישן פון פֿאַרקויף סטראַטעגיעס וואָס וועט ענשור קונה לויאַלטי צו זייער סאָרט.
אָבער, אַלע די סטראַטעגיעס פאָקוס איצט אויף בנין און ווייַטער ימפּרוווינג די באַשטעלונג פון וועבזייטל. מיר האָבן צונויפגעשטעלט עטלעכע פון די סיבות וואָס קונה באַשטעלונג איז גערעכנט ווי אַ בילכערקייַט, אַחוץ צו זיין אַ סוף ציל פון אַלע פֿאַרקויף סטראַטעגיעס.
- לויט אַן אַרטיקל ארויס דורך פאָרבעס, מער ווי 50% פון קאַסטאַמערז זענען צופרידן צו צאָלן אַ פּרעמיע פֿאַר אַ גרויס סאָרט דערפאַרונג
- בשעת אן אנדער אַרטיקל ארויס דורך ליפעהאַקק שטאַטן אַז פאַרקנאַסט קאַסטאַמערז וועט צאָלן אַרויף צו 25% מער ווי יענע וואָס זענען נישט קאַנווינסט
- דער זעלביקער אַרטיקל פון Lifehack אויך שטאַטן אַז מער ווי 65% פון קאַסטאַמערז קויפן פּראָדוקטן באזירט אויף זייער באַהאַנדלונג און טרייסט אויף ספּעציפיש זייטלעך
כאָטש פילע זייטלעך זענען פאָלקס, די מערהייט פון קאַסטאַמערז זענען נישט צופרידן מיט די אינפֿאָרמאַציע וואָס זיי באַקומען אין די סוף. דאָס איז אַ קלאָר אָנווייַז פֿאַר קאָמפּאַניעס אַז זיי זאָל פאָקוס מער צו צושטעלן די רעכט אינפֿאָרמאַציע און / אָדער אָנזאָג אין די רעכט צייט צו האָבן אַ באַטייטיק פּראַל. באטראכט אַז אַ פּלאַץ פון הויך-ראַנג וועבסיטעס באַקומען דורכשניטלעך איבער 100,000 וויזאַטערז יעדער יאָר, פֿאַרקויף דיפּאַרטמאַנץ קענען נישט דיסריגאַרד אפילו אַ איין גאַסט. צומ גליק, עס זענען גאַנץ אַ ביסל מכשירים וואָס קענען העלפֿן זיך דערגרייכן קונה צופֿרידנקייט. זאל ס קוק אין זיי אונטן.
7 פּראַקטיש מכשירים וואָס פֿאַרבעסערן די באַשטעלונג פון וועבזייטל
1. אַנאַליטיקס: פֿאַרקויף סטראַטעגיעס נוצן דאַטן צו שאַפֿן נייַע קאַמפּיינז צו פֿאַרבעסערן קונה באַשטעלונג. דאַנק צו אַנאַליסיס מכשירים, קאָמפּאַניעס איצט האָבן אַקסעס צו קייפל דאַטן פונקטן. די דערייווד רעזולטאַטן קענען ווערן גענוצט צו פּלאַן און שיקן פערזענליכען אַרטיקלען צו זייער קונה באַזע אויף מאַלטי-מדרגה פאַרבינדן ווייזט.
מאָביל אַנאַליטיקס ווי אַ געצייַג איז אויך גיינינג טראַקשאַן. איין זאַך צו האַלטן אין זינען איז אַז פארקויפונג, IT און פֿאַרקויף דיפּאַרטמאַנץ האָבן צו אַרבעטן צוזאַמען צו שאַפֿן גוטע קאַמפּיינז. עס איז נאָך אַ פּלאַץ פון אַרבעט אין דעם שטח ווייַל קאָמפּאַניעס זענען פייסינג פּראָבלעמס שייך צו ימפּלאַמענטיישאַן און מעדיע פּלייסמאַנט.
2. לעבן שמועסן: פּראָאַקטיווע שמועסן איז געווארן איינער פון די מערסט געוויינט צוגאַנג פון קאָמפּאַניעס די טעג. און צו טאָן דאָס ריכטיק און טייקעף, פילע אָרגאַנאַזיישאַנז טאָן ניט געבן אַרויף די געדאַנק פון אַ לעבן שמועס ווייכווארג. אָבער, מיט צו פילע אָפּציעס בנימצא אין דער מאַרק, עס איז נישט גרינג צו באַפרייַען זיך מיט איין. אָבער אין פאַל איר האָבן אַ שטיצן געצייַג ווי פּראָפּראָפס טשאַטפּראַוויידינג רעגע שטיצן ווערט אַ שטיק פון שטיקל.
די לעבן שמועס ווייכווארג אַלאַוז דיין אָפּערייטערז צו פֿאַרשטיין די נאַטור פון גאַסט און אָנהייבן אַ פּראָואַקטיוו שמועס מיט אַ שטריך ווי טשאַט גרעעטינגס. ניט בלויז דאָס העכערן די רעגע שטיצן נוץ, אָבער אויך בויען אַ פערזענליכען שטיצן דערפאַרונג פֿאַר וויזאַטערז. מיט אַזוי פילע פֿעיִקייטן ארבעטן צוזאַמען, דיין געשעפט קענען ענשור אַז די בלייַבן פון אַ גאַסט פאַרלענגערן און דורכפירן אַ קויפן באזירט אויף די רעקאַמאַנדיישאַנז פון דיין אָפּערייטערז.
3. מאָביל סופּפּאָרט: מאָביל אַפּפּס ווערן מער געוויינטלעך ווייַל זיי זענען גרינג צו נוצן און פאָרשלאָגן אַ ימפּרוווד בייינג דערפאַרונג פֿאַר קאַסטאַמערז. אין פאַקט, פילע רעטאַילערס פאָרשלאָגן סטיפּער דיסקאַונץ צו אַפּ וסערס צו האַלטן זיי כוקט אויף די אַפּ סטאָרז, אפילו אויף די גיין.
ווי אן אנדער קונה שטיצן קאַנאַל, קאָמפּאַניעס וואָס ינוועסטירן אין אַפּ שטיצן קענען פאָרשלאָגן אַ ענלעך און סימלאַס שאַפּינג דערפאַרונג. פאַרזיכערן אַז דיין קונה האט דערלויבעניש צו אַקסעס דעם אָפּציע, נאָר אַזוי אַז איר זענט נישט אין לעגאַל באַטאַלז.
4. 24/7 שטיצן מכשירים: עס זענען עטלעכע מכשירים וואָס איר קענען נוצן צו פֿאַרבעסערן פארקויפונג אויף קייפל טשאַנאַלז. געפֿינען אַ גוטע און נוצן עס צו פירן קאַסטאַמערז דורך די באַשלוס פּראָצעס און בייינג. די מכשירים קענען זיין קאַנפיגיערד אין די פירמע 'ס וועבזייטל צו אַפּטאַמייז די באַשטעלונג און מאַקסימום בענעפיץ.
5. סאציאל מעדיע פּלאַטפאָרמס: פּונקט ווי עס איז אַ נויטיקייט צו האָבן אַ וועבזייטל, עס איז גלייַך וויכטיק צו האַנדלען מיט דיין קאַסטאַמערז דורך אַ פּראַל אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ בייַזייַן. קוסטאָמערס ווי צו פאַרבינדן זיך קאָמפּאַניעס דורך ינסטאַגראַם, פּינטערעסט אָדער פאַסעבאָאָק. פאָרשונג האט געפֿונען אַז מענטשן קויפן
קסנומקס% מער אויב די פּרעזענטירונג און געשיכטע שורה פון אַ פּראָדוקט איז גוט.געדענקען אַז עס איז ניט גענוג צו נאָר האָבן אַ חשבון אָבער עמעצער צו מאָניטאָר זיי איז אויך דארף. א קאָלעקטיוו אין פאַקט קענען העלפֿן איר צו ענטפֿערן יעדער קשיא פון אַ קונה און ריספּאַנדינג אויף ישוז אָדער פֿראגן מיט די רעכט אינפֿאָרמאַציע. דורך פּראַוויידינג דיין קאַסטאַמערז די געלעגנהייט צו באַקומען אינפֿאָרמאַציע פאַסטער, איר טאָן ניט בלויז פאַרגרעסערן די גיכער פון זייער ריטענשאַן, אָבער אויך פאַרגרעסערן זייער לויאַלטי צו דיין סאָרט.
6. קאַללבאַקק שטריך:ביזנעסער און קאַסטאַמערז האָבן צו דזשאַגאַל מיט פילע פּרייאָראַטיז און ענטפֿערס זענען געזוכט מיט שפּריץ גיכקייַט. עס זענען מגילה וואָס אַ פירמע קענען ינסטאַלירן און נוצן פֿאַר דינען פארשטייערס צו פירן רופן קיוז. בשעת קאַסטאַמערז קענען טייל מאָל האָבן צו וואַרטן אַ בשעת איידער זייער פֿראגן זענען געענטפערט, די פאַקט אַז זיי זענען גרייט צו בלייבן אויף די שורה ינדיקייץ זייער אינטערעס און באַשטעלונג מיט די סאָרט.
7. הילף דעסק: דאָס איז טאָמער איינער פון די מערסט יקערדיק מכשירים וואָס אַ געשעפט זאָל קיינמאָל קאַמפּראַמייז. ניצן אַ טיקקעטינג סיסטעם העלפּס אין סאַלווינג ישוז און געשווינד צושטעלן די נויטיק ענטפֿערס. טיקקעץ זענען אַ גרויס וועג צו נאָכפאָלגן אַן אַרויסגעבן פֿון אָנהייב צו ענדיקן און צושטעלן אַ האַכלאָטע.
ניצן פּרידיקטיוו מכשירים פֿאַר דעם פּראָצעס קענען זיין גאָר נוציק ווייַל אַנטיסאַפּייטינג פראבלעמען אין שטייַגן איז אַ טייל פון דעם פּראָצעס. עס איז אויך גרינג צו געפֿינען וועגן צו אַדרעס ישוז. קאַסטאַמערז טאָן ימפּרעסט אויב אַ געשעפט ניצט אַזאַ אַ פּראָגראַם - דאָס איז אַ גרויס סאָרט פֿאַרבעסערונג און גוט פֿאַר קונה צופֿרידנקייט.
ראַפּינג די נוצן פון 7+ נוציק מכשירים
דאַנק צו טעק ינאָווויישאַנז, פילע קאָמפּאַניעס אַנטוויקלען נייַע פּראָדוקטן וואָס צושטעלן קונה-פרייַנדלעך סאַלושאַנז. יענע וואָס קענען בלייבן פאָרויס פון דעם גאַנג דורך ינוועסטינג אין די רעכט מכשירים, בלייבן פאָרויס פון די ויסבייג דורך באַגעגעניש דער קליענט באדערפענישן און סערפּאַסינג זיי.
עס זענען סערוויס קאָמפּאַניעס וואָס קענען צושטעלן אַלע די מכשירים און מאַכן עס גרינג פֿאַר אַ געשעפט צו פאָקוס אויף זייער האַרץ פאַנגקשאַנז. פארוואס טאָן ניט נוצן די בנימצא עקספּערטיז צו בוסט דיין וועבזייטל באַשטעלונג, פּראָודאַקטיוואַטי און קונה צופֿרידנקייט - אַלע אין דער זעלביקער צייט?