קאָנסומער דאַטן איר זאָל טראַקינג אין דיין ינטעראַקטיווע אינהאַלט

קאַנסומער ענגיידזשינג מיט וועבזייטל

בשעת מיר קענען אַלע, מערסטנס, שטימען אַז ינטעראַקטיוו אינהאַלט איז נישט עפּעס "נייַ," אַדוואַנסאַז אין פֿאַרקויף טעכנאָלאָגיע האָבן געמאכט ינטעראַקטיוו אינהאַלט איז מער נוצלעך צו די פֿאַרקויף השתדלות. מערסט טייפּס פון ינטעראַקטיוו אינהאַלט דערלויבן בראַנדז צו זאַמלען אַ פּלאַץ פון אינפֿאָרמאַציע וועגן קאָנסומערס - אינפֿאָרמאַציע וואָס קענען זיין געניצט צו בעסער צושטעלן די קאַנסומער דאַרף און הילף מיט צוקונפֿט פֿאַרקויף השתדלות. איין זאַך מיט וואָס פילע מאַרקאַטערז קעמפן אָבער איז באַשטימען וואָס טיפּ פון אינפֿאָרמאַציע זיי ווילן צו זאַמלען מיט זייער ינטעראַקטיוו אינהאַלט. אין די סוף, עס איז אַ ענין פון ענטפֿערן די גילדענע קשיא: "וואָס קאַנסומער דאַטן זענען די מערסט נוציק פֿאַר די ענדגילל פון דער אָרגאַניזאַציע?" דאָ זענען עטלעכע פֿירלייגן פֿאַר קאַנסומער דאַטן וואָס זענען טאַקע ידעאַל צו אָנהייבן טראַקינג בעשאַס דיין ווייַטער ינטעראַקטיוו אינהאַלט העכערונג:

קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע

קאַלעקטינג נעמען E- מיילז און טעלעפאָן נומערן קען ויסקומען קלאָר ווי דער טאָג, אָבער איר וואָלט זיין סאַפּרייזד ווי פילע מענטשן טאָן ניט טאָן דאָס. עס זענען עטלעכע בראַנדז וואָס מאַכן סטעלער ינטעראַקטיוו אינהאַלט בלויז פֿאַר די ציל פון סאָרט וויסיקייַט; אַזוי דאַטן זאַמלונג ענדס אַרויף געטינג סוועפּט אונטער די טעפּעך.

צי עס איז אַ שפּיל אָדער אַ שפּאַס קוסטאָמיזאַטיאָן אַפּ, דיין סאָרט קען נאָך נוץ פון קאַלעקטינג די אינפֿאָרמאַציע. אין דעם שורה, דיין סאָרט קען האַלטן אַ גרויס העכערונג אַז איר ווילט אַז די אַדוואָקאַט פון די סאָרט (ווי יענע וואָס ינטעראַקטיד מיט דיין אַפּ) זאָל וויסן וועגן אים. און ניט בלויז טאָן איר ווילט אַז זיי זאָל וויסן וועגן אים, אָבער איר ווילט אַז זיי טאַקע נוצן די העכערונג ווען זיי קויפן אין דיין קראָם.

איצט איך פאַרשטיין אַז עס זענען צייט ווען עס טאַקע טוט נישט "מאַכן זינען" צו פרעגן פֿאַר קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע. איך האב עס. איידער (אָדער אפילו נאָך) פּלייינג אַ שפּיל, קיין איינער טאַקע וויל צו טיילן זייער אינפֿאָרמאַציע. כאָטש איר וויסן אַז איר וועט נוצן קאַנסומער קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע אויף אַ שיין, לעגאַל, רעספּעקטפול שטייגער, עס זענען נאָך פילע קאָנסומערס וואָס האָבן מורא אַז איר טאָן ניט. צומ גליק, איר קענען טאָן איין זאַך וואָס איז געווען ספּעציעל נוציק פֿאַר פילע בראַנדז איך'ווע געארבעט מיט - און דאָס איז אַ סאָרט פון ינסענטיוו אין צוריקקער פֿאַר יקערדיק קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע. נאָך אַלע, ווי קענען זיי ויסלייזן זייער טאַלאַנט אָדער פרייז אויב מיר טאָן ניט וויסן ווער זיי זענען?

ינסענטיווז קענען זיין ווי גרויס אָדער קליין ווי דיין סאָרט מיינט צו פּאַסיק. נאָך פּלייינג אַ שפּיל אָדער נעמען אַ קורץ יבערבליק (וואָס דיין ינטעראַקטיוו אינהאַלט באשטייט פון, טאַקע), איר קענט פרעגן אויב זיי וועלן צו קלייַבן אַ געלעגנהייט צו געווינען אַ גרויס פרייז אָדער אָפּטראָגן צו באַקומען אַ קופּאָן אָדער טאַלאַנט . געוויינטלעך, די פונט פון אַלע דעם איז אַז מענטשן ווי פריי שטאָפּן (אָדער האָבן די געלעגנהייט צו געווינען פריי שטאָפּן). קאָנסומערס וועט זיין מער גענייגט צו צושטעלן זייער אינפֿאָרמאַציע אַזוי אַז זיי וועלן זיין קאָנטאַקטעד וועגן זייער ינסענטיווז.

געשעעניש טראַקינג

געשעעניש טראַקינג יינציק צו Google Analytics איז טראַקינג אַקטיוויטעטן אויף ינטעראַקטיוו עלעמענטן פון דיין סאָרט וועבזייטל. די אַקטיוויטעטן (אָדער "געשעענישן") קענען צונויפשטעלנ זיך פון קיין טיפּ פון ינטעראַקשאַן - אַלץ פון שלאָגן די שפּיל / פּויזע קנעפּל אויף אַ ווידעא, פאַרלאָזן אַ פאָרעם, פאָרלייגן אַ פאָרעם, דערפרישן אַ שפּיל, דאַונלאָודינג אַ טעקע, אאז"ו ו. די רשימה גייט אויף . כּמעט קיין ינטעראַקשאַן אויף די ינטעראַקטיוו מידיאַ פון דיין סאָרט איז "אַ געשעעניש."

וואָס מאכט געשעעניש טראַקינג אַזוי נוציק איז אַז עס גיט גרויס ינסייט אין ווי דיין קאָנסומערס דורכקוקן דיין וועבזייטל און ווי אינטערעסירט זיי אין דיין אינהאַלט. אויב געשעעניש טראַקינג ריווילז אַז מענטשן נאָר שלאָגן די שפּיל קנעפּל אין אַ שפּיל, עס קען זיין אַ גראדן אַז די שפּיל איז נודנע אָדער פשוט נישט טשאַלאַנדזשינג גענוג. אויף די אנדערע זייַט, עטלעכע "שפּיל" אַקשאַנז קען אָנווייַזן אַז מענטשן טאַקע הנאה די שפּיל אויף דיין פּלאַץ. פּונקט אַזוי, אויב נישט זען גענוג "אראפקאפיע" געשעענישן / אַקשאַנז קען זיין אַ גוטע גראדן אַז די אראפקאפיע אראפקאפיע (אַן E- וועגווייַזער, אַ ווידעא, עטק) איז נישט טשיקאַווע אָדער נוציק גענוג צו אָפּלאָדירן. ווען בראַנדז האָבן דעם טיפּ פון דאַטן, זיי קענען מאַכן באַטייטיק ימפּרווומאַנץ צו זייער אינהאַלט און זייער קוילעלדיק פֿאַרקויף סטראַטעגיע.

ינאַגרייטינג געשעעניש טראַקינג אין דיין וועבזייטל קען זיין אַ ביסל טריקי, אָבער צומ גליק, עס זענען אַ נומער פון ווי-צו גוידעס דאָרט (אַרייַנגערעכנט די איינער אויף Google) וואָס קענען העלפֿן איר ינסטרומענט גאַ געשעעניש טראַקינג שיין לייכט. עס זענען אויך עטלעכע ויסגעצייכנט פירער פֿאַר אַקסעס און לייענען ריפּאָרץ פון GA וועגן די געשעענישן וואָס איר האָט שפּור.

ענטפֿערס פֿאַר קייפל טשויס

די לעצטע טיפּ פון קאַנסומער אינפֿאָרמאַציע איך רעקאַמענדיד טראַקינג זענען קייפל-ברירה ענטפֿערס אין קוויזיז, סערווייז און עוואַלואַטאָרס. דאָך, קייפל-ברירה פֿראגן (און ענטפֿערס) וועט בייַטן היפּש, אָבער עס זענען 2 וועגן טראַקינג קייפל-ברירה ענטפֿערס קענען העלפן דיין סאָרט! פֿאַר איין, ווי געשעעניש טראַקינג, קייפל ברירה שאלות און ענטפֿערס וועט געבן דיין סאָרט אַ בעסער געדאַנק פון וואָס די מערהייט פון קאָנסומערס וועלן אָדער דערוואַרטן פון איר. דורך פּראַוויידינג דיין קאָנסומערס אַ ביסל לימיטעד אָפּציעס צו קלייַבן פון (אין דיין ויספרעג אָדער יבערבליק), דאָס אַלאַוז איר צו אָפּשניט יעדער ענטפער מיט אַ פּראָצענט; אַזוי אַז איר קענען גרופּירן זיכער קאָנסומערס לויט זייער באַזונדער ענטפער. פֿאַר בייַשפּיל: אויב איר פרעגן די קשיא, "וואָס איינער פון די פארבן איז דיין באַליבסטע?" און איר צושטעלן 4 מעגלעך ענטפֿערס (רויט, בלוי, גרין, געל), איר קענען באַשליסן וואָס קאָליר איז מערסט פאָלקס דורך ווי פילע מענטשן אויסגעקליבן אַ זיכער ענטפער. אין אַלגעמיין, דאָס קען נישט זיין דורכגעקאָכט מיט ענטפֿערס פון די פאָרעם.

אן אנדער סיבה וואָס טראַקינג קייפל-ברירה ענטפֿערס קענען זיין נוציק איז אַז בראַנדז קענען נאָכגיין אויף ספּעציפיש ניצערס וואָס האָבן געגעבן אַ זיכער ענטפער (עקס. צו ציען די רשימה פון וסערס וואָס ריספּאַנד מיט זייער באַליבט קאָליר ווי "רויט"). דאָס אַלאַוז בראַנדז צו פאָקוס זייער פֿאַרקויף השתדלות אויף ספּעציפיש ניצערס אין דער קאַטעגאָריע - צי עס איז דורך E- בריוו פֿאַרקויף, דירעקט פּאָסט אָדער טעלעפאָן רופט. אין אַדישאַן, איר קען אַנטדעקן אַז קאָנסומערס וואָס האָבן געענטפערט מיט אַ באַזונדער ענטפער האָבן עטלעכע קאַמיונאַקאַלז וואָס זאָל זיין דערקענט. עטלעכע גרויס קייפל-ברירה פֿראגן וואָס איר קענט אָפט פרעגן: קויפן טיימפריים, געוואלט סאָרט, קראַנט סאָרט - עפּעס וואָס וואָלט העלפֿן מיט קיין צוקונפֿט דיסקוסיעס, טאַקע!

ניט קיין ענין וואָס איז די לעצט ציל פון דיין ינטעראַקטיוו אינהאַלט, קאַלעקטינג דאַטן אויף קיין אַספּעקט פון די ינטעראַקשאַן פון אַ קאַנסומער איז ווערט די מי. מיט נייַע קאָמפּעטיטאָרס וואָס ספּראַוטינג יעדער טאָג, איר זענט דיין שולד צו וויסן וואָס דיין קאָנסומערס זענען און וואָס זיי וועלן. אַדוואַנסאַז אין טעכנאָלאָגיע האָבן ניט בלויז געמאכט עס מעגלעך צו זאַמלען די דאַטן, אָבער האָבן געמאכט עס גאָר גרינג צו טאָן דאָס. מיט אַלע די ריסאָרסיז פֿאַר מאַרקאַטערז, עס ס קיין אַנטשולדיקן נישט צו שפּור אַלץ!

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.