איר'ווע (נאָך) גאַט פּאָסט: וואָס קינסטלעך סייכל מיטל אַ שטאַרק צוקונפֿט פֿאַר פֿאַרקויף ימיילז

קינסטלעך סייכל און E- בריוו פֿאַרקויף

עס איז שווער צו גלויבן אַז E- בריוו איז שוין 45 יאָר. מערסט מאַרקאַטערז הייַנט האָבן קיינמאָל געלעבט אין אַ וועלט אָן E- בריוו.

די טראָץ זייַענדיק וואָווען אין די שטאָף פון וואָכעדיק לעבן און געשעפט פֿאַר אַזוי פילע פון ​​אונדז פֿאַר אַזוי לאַנג, אָבער די E- בריוו באַניצער דערפאַרונג האט יוואַלווד ביסל זינט די ערשטע אָנזאָג איז געשיקט אין 1971.

זיכער, מיר קענען איצט אַקסעס E- בריוו אויף מער דעוויסעס, אין קיין פאַל ערגעץ, אָבער די גרונט פּראָצעס האט נישט פארענדערט. די סענדער היץ שיקן אין אַן אַרביטראַריש צייט, דער אָנזאָג גייט צו אַ ינבאָקס און ווייץ פֿאַר די ופנעמער צו עפֿענען עס, אַלעווייַ איידער דיליטינג עס.

פּונדיץ האָבן פּיריאַדיקלי פּרעדיקטעד די דיסאַפּיראַנס פון E- בריוו, ריפּלייסט דורך נייַער און קולער מעסידזשינג אַפּפּס. אָבער ווי מאַרק טוויין, ריפּאָרץ פון די טויט פון E- בריוו זענען זייער יגזאַדזשערייטיד. עס בלייבט אַ וויכטיק און אָפט געניצט שורה פון קאָמוניקאַציע צווישן געשעפטן און קאַסטאַמערז - ניט מער דער בלויז, פֿאַר זיכער, אָבער אַ קריטיש טייל פון די מישן.

בעערעך 100 ביליאָן געשעפט ימיילז ווערן געשיקט יעדער טאָג, און די נומער פון געשעפט E- בריוו אַקאַונץ איז געריכט צו וואַקסן צו 4.9 ביליאָן דורך דעם סוף פון דעם יאָר. בליצפּאָסט בלייבט ספּעציעל פאָלקס אין B2B, ווייַל עס אַלאַוז מער און דיפּער קאָמוניקאַציע אין קאַמפּערד מיט געזעלשאַפטלעך מידיאַ און אנדערע פאָרעם פון מעסידזשינג. אין פאַקט, B2B מאַרקאַטערז זאָגן אַז E- בריוו פֿאַרקויף איז קסנומקס מאל מער עפעקטיוו ווי געזעלשאַפטלעך מידיאַ אין דזשענערייטינג לידז

ניט בלויז אַז E- בריוו וועט נישט גיין אַוועק באַלד, אָבער די צוקונפֿט קוקט ליכטיק, דאַנק צו קינסטלעך סייכל טעכנאָלאָגיע וואָס איז גרייט צו שייַעך-וויטאַלייז די E- בריוו דערפאַרונג. דורך אַנאַליזינג די נאַטור פּאַטערנז פון ריסיפּיאַנץ אין עפן, דיליטינג און אַקטינג אויף ימיילז, אַי קענען העלפֿן מאַרקעטערס צו דערגרייכן זייער E- בריוו אַוטריטש צו די ספּעציפיש פּרעפֿערענצן פון קאַסטאַמערז און פּראָספּעקץ.

ביז איצט, פיל פֿאַרקויף כידעש אין E- בריוו איז געווען צענטערעד אויף אינהאַלט. עס איז אַ גאַנץ אינדוסטריע דעדאַקייטאַד צו העלפֿן מאַכן די מערסט באַטייַטיק E- בריוו אָנזאָג צו בעטן אַן ענטפער און קאַמף. אנדערע ינאָווויישאַנז האָבן זיך קאָנצענטרירט אויף רשימות. סאָורסינג רשימות. גראָוינג רשימות. רשימה היגיענע.

דאָס איז וויכטיק, אָבער די פארשטאנד ווען און וואָס ריסיפּיאַנץ עפן ימיילז איז לאַרגעלי פארבליבן אַ מיסטעריע - און עס איז וויכטיק צו סאָלווע. שיקן צו פיל, און איר ריזיקירן אַנויינג קאַסטאַמערז. צי ניט שיקן גענוג פון די רעכט טיפּ פון E- בריוו אין די רעכט צייט, און איר ריזיקירן צו פאַרפאַלן אין אַן ינקריסינגלי ענג קאַמף פֿאַר ינבאָקס גרונטייגנס.

בשעת מאַרקאַטערז האָבן פּיינסטייקינג מי צו פּערסאַנאַלייז אינהאַלט, אָבער די קאַסטאַמייז פון די עקספּרעס פּראָצעס איז געווען זעלטן. ביז איצט, מאַרקאַטערז האָבן טיימד מאַסע E- בריוו פאַרשפּרייטונג דורך ינטוישאַן אָדער ווייג זאָגן קאַלעקטאַד פֿון גרויס גרופּעס און אַנאַלייזד מאַניואַלי. אין אַדישאַן צו גאַסטימאַטינג ווען ימיילז זענען מסתּמא צו זיין לייענען, דעם צוריק-פון-דעם-סערוועטקע אַנאַליסיס קען נישט באמת אַדרעס ווען מענטשן זענען מער פּראָנע צו ריספּאַנד און נעמען קאַמף.

צו געווינען, מאַרקאַטערז וועט ינקריסינגלי זיין פארלאנגט צו פּערסאַנאַלייז די עקספּרעס פון E- בריוו באזירט פֿאַרקויף אַרטיקלען ווי זיי האָבן פּערסאַנאַלייזד די אינהאַלט פון די אַרטיקלען. דאַנק צו אַדוואַנסיז אין אַי און מאַשין לערנען, דעם טיפּ פון עקספּרעס פּערסאַנאַלאַזיישאַן איז שיין אַ פאַקט.

די טעכנאָלאָגיע איז ימערדזשינג צו העלפן מאַרקאַטערז פאָרויסזאָגן דער בעסטער צייט צו שיקן אַ אָנזאָג. פֿאַר בייַשפּיל, סיסטעמען קענען לערנען אַז Sean איז מער פּראָנע צו לייענען און נעמען קאַמף אויף נייַע ימיילז ביי 5:45 בשעת ער איז אויף דער קאַמיוטער באַן היים. דריי אויף די אנדערע האַנט אָפט לייענט זיין E- בריוו איידער בעט ביי 11 PM אָבער קיינמאָל נעמען קאַמף ביז זיצן ביי זיין שרייַבטיש דער ווייַטער מאָרגן.

מאשין לערנען סיסטעמען קענען דעטעקט מייל אָפּטימיזאַטיאָנס פּאַטערנז, געדענקען זיי און אַפּטאַמייז סקעדזשולז צו צושטעלן אַרטיקלען אין די שפּיץ פון די ינבאָקס בעשאַס די אָפּטימאַל באַשטעלונג פֿענצטער.

ווי מאַרקאַטערז, מיר אויך אָפּשאַצן אַז פּראַספּעקס האָבן אַ גראָוינג רשימה פון בילכער קאָמוניקאַציע טשאַנאַלז. טעקסט מעסעדזש. סאציאל מעדיע מעסידזשינג פּלאַטפאָרמס. שטופּן נאָוטאַפאַקיישאַנז צו אַ רירעוודיק אַפּ.

באַלד, די מאַשין לערנען סיסטעמען אָפּטימיזעד פֿאַר פּרעפֿערענצן בליצפּאָסט קענען לערנען די בילכער טשאַנאַלז צו צושטעלן אַרטיקלען. די רעכט אינהאַלט, איבערגעגעבן אין די רעכט צייט דורך אַ צייט-ספּעציפיש בילכער קאַנאַל.

יעדער ינטעראַקשאַן איר האָבן מיט קאַסטאַמערז איז וויכטיק. יעדער ינטעראַקשאַן מיט קאַסטאַמערז איז אַ געלעגנהייט צו ינקאָרפּערייט באַמערקונגען וואָס פֿאַרבעסערן זייער בייינג נסיעה אין נייַע און פאַרשידענע וועגן. אַלעמען האט פאַרשידענע בייינג פּאַטערנז.

טראַדיטיאָנאַללי, מאַרקאַטערז האָבן פארבראכט אָנ אַ סאָף שעה טריינג צו מאַפּע אויס לינעאַר בייינג דזשערניז פֿאַר גרויס גרופּעס פון קאַסטאַמערז און דאַן גיסן צעמענט איבער דעם פּראָצעס. סיסטעמען האָבן קיין וועג צו אַדאַפּט צו באַשערט ענדערונגען אין יחיד בייינג פּאַטערנז און קענען ניט רעאַגירן צו קיין ינווייראַנמענאַל ענדערונגען.

ווי E- בריוו איז געריכט צו בלייבן אַ וויטאַל פֿאַרבינדונג צווישן קאָמפּאַניעס און קאַסטאַמערז, די ראָלע פון ​​AI אין לערנען אַ 45-יאָר-אַלט הונט נייַ טריקס איז אַ באַגריסונג אַנטוויקלונג. מאַרקעטינג אָטאַמיישאַן סיסטעמען מוזן איצט טראַכטן וועגן יעדער קונה, יעדער אינהאַלט און גלייַכן זיי אין פאַקטיש צייט צו טרעפן געשעפט גאָולז. סמאַרטער E- בריוו עקספּרעס דאַרף זיין אַ קריטיש טייל פון דעם.

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.