מעדאַלליאַ: פֿאַרבעסערן די B2B קונה דערפאַרונג

מעדאַליאַ

פארשטאנד און טראַקינג די קוואַליטעט פון דיין קוילעלדיק קונה דערפאַרונג איז שיין ינקריסינגלי שווער ווייַל דיין קאַסטאַמערז פאַרבינדן אַזוי פילע פאַרשידענע פּאַרץ פון דיין אָרגאַניזאַציע. מיט מאַרקאַטערז וואָס נוצן ווייכווארג מיט לידז און קאָנטאַקט, די סילד ינפאָרמאַטיאָנאַל מכשירים זענען נישט בלויז טייַער און באַטלאָניש, אָבער זיי קענען מאַכן עס קימאַט אוממעגלעך צו האָבן אַ האָליסטיק מיינונג פון קאַסטאַמערז און זייער דערפאַרונג מיט דיין פירמע.

פֿאַרקויף טימז קענען פיל מער יפעקטיוולי פֿאַרשטיין קונה ישוז ווען זיי קענען זען אַ יונאַפייד מיינונג פון אַלע טייפּס פון באַמערקונגען, קאַמביינינג אַ קוילעלדיק צופֿרידנקייט / שייכות יבערבליק מיינונג מיט צופֿרידנקייט מיט יעדער פון די שליסל ינטעראַקשאַן ווייזט וואָס קאַלעקטיוולי קאַנסטאַטוט דער קונה דערפאַרונג.

מעדאַלליאַ ס נייַ B2B קרבן ינייבאַלז דעם. עס גיט איר מער ווי בלויז אַ בליק פון דער מיינונג פון דיין קאַסטאַמערז. איר באַקומען אַ האָליסטיק פּאָרטרעט, די גאנצע מיינונג פון די דערפאַרונג וואָס אַלע דיין קונה סטייקכאָולדערז זענען דורכגעקאָכט. די מייַלע פון ​​דעם מיינונג? עס כיילייץ די גרויס פֿאַרבעסערונג אַפּערטונאַטיז וואָס זענען קראָס-דיפּאַרטמענשאַל נאַטור, פֿאַרבעסערונג אַפּערטונאַטיז וואָס, כאָטש זיי זענען קלאָר ווי דער טאָג פֿאַר דיין קאַסטאַמערז, קען פאַלן צווישן די קראַקס אין די סילאָוז פון B2B קאָמפּאַניעס.

מעדאַלליאַ-קונה-צופֿרידנקייט-טאָוטשפּאָינט

די לייזונג פון מעדאַלליאַ קאַלעקץ באַמערקונגען פֿון יעדער קונה טאָוטשפּאָינט וועבזייטל, אָרט, שטיצן, דירעקט פארקויפונג, אפילו שוטעף ינטעראַקשאַנז - און דאַן רעדזשיסטערז אַז באַמערקונגען אין אַ יונאַפייד סיסטעם וואָס גיט דיין פירמע אַ קאָנסיסטענט מיינונג איבער דיפּאַרטמאַנץ. דיין אָפּטיילונג קען נישט נאָר לאָזן די טייל פון די געשעפט זיי זענען פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר; דאָס ינייבאַלז דיין אַקאַונט טימז צו פֿאַרשטיין באַמערקונגען אויף די אַקאַונט מדרגה און לאָזן דיין יגזעקיאַטיווז פֿאַרשטיין די גאנצע בילד פון דיין קאַסטאַמערז 'דערפאַרונג.

medallia-b2b-invitation-management

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.