Mia: לאקאלע ביזנעס איבערבליקן, לויאַלטי און CRM
מיאַ, פֿון Signpost, סקאַנז דאַטן אויף מיליאַנז פון קאָנסומערס צו געפֿינען נייַע אַפּערטונאַטיז צו שיקן די רעכט אַרטיקלען אין די רעכט צייט. די אַי-באזירט טעכנאָלאָגיע קריייץ ימיילז און טעקסטן וואָס דיין קאַסטאַמערז ריספּאַנד צו, ינקריסינג דיין פארקויפונג מיט 10% און אַ העכערונג פון דורכשניטלעך קימאַט צוויי שטערן.
מיאַ ריטשט זיך צו קאַסטאַמערז צו זען אויב זיי רעקאָמענדירן דיין געשעפט, און אויב זיי זאָגן יאָ, איר נאָכפאָלגן אַ דערמאָנונג צו לאָזן פינף שטערן אויף באריכטן זייטלעך.
דורך קאַלעקטינג ימיילז, טעלעפאָן נומערן און טראַנסאַקטיאָן דאַטן, מיאַ ווייסט די פאָרשלאָג וואָס דיין קאַסטאַמערז וואָלט רובֿ אָפּשאַצן. ניו קאַסטאַמערז באַקומען אַ באַגריסונג פאָרשלאָג און געטרייַ קאַסטאַמערז באַקומען ריוואָרדיד פֿאַר זייער קאַנטיניוינג געשעפט. מיאַ אפילו פּראַמפּס אָנטייל אין רעפערראַל מגילה באשאפן נאָר פֿאַר דיין געשעפט.
מיאַ אויך אַנאַליזעס דיין אַקאַונט טעטיקייט און סענדז פֿירלייגן פֿאַר דיין ווייַטער קאַמפּיינז. איר קענען זיין האַנט-אַוועק און לאָזן מיאַ אַרבעט פֿאַר איר. מיאַ וועט יעדער וואָך פונאַנדערקלייַבן די לעצטע אַקטיוויטעט און שיקן אַ באַריכט ווי פילע נייַע קאָנטאַקטן זענען צוגעגעבן, וואָס האָט געגעבן אַ 5-שטערן אָפּשאַצונג און וואָס פון דיין קאַסטאַמערז האָבן קומען צוריק ווידער. איר קענען שפּור דיין סאַקסעסאַז אָן באזוכן דעם פּלאַץ.
נאָך מיאַ פֿעיִקייטן
- קוסטאָמיזאַטיאָן - E- בריוו קאַמפּיינז, פּלאַן און אָפּשאַצונג זייטלעך.
- באַמערקונגען - שפּור און בענטשמאַרק דיין נעץ פּראָמאָטער כעזשבן (NPS) אין אַלע דיין לאָוקיישאַנז. באַקומען באַמערקונגען וועגן וואָס אַרבעט און וואָס קען דאַרפֿן ימפּרווומאַנץ.
- ינטעגראַטיאָן - סיגנפּאָסט ס אַפּי אַלאַוז איר צו ויסשטימען קיין פון דיין קראַנט סיסטעמען אין מינוט.
- קויפן טראַקינג - געבן קויפן טראַקינג צו פאַרמאַכן די שלייף פון דיין פֿאַרקויף השתדלות. טראַנסאַקטיאָן דאַטן וועט העכערונג דיין אָנזאָג סאַפיסטאַקיישאַן און פּראַוויידינג פאַקטיש 1: 1 קאָמוניקאַציע.
- טעקסט מעסידזשינג - מיט 8 קס די באַשטעלונג פון E- בריוו, מיאַ קאַמיונאַקייץ מיט דיין פּראַספּעקס און קאַסטאַמערז דורך טעקסט.
- עקספּערט סערוויס מאל איר ווילן צו רעדן צו אַ מענטש. אונדזער מאַנשאַפֿט איז גרייט צו הילף אויב איר דאַרפֿן עס.