דער קאַלקולאַטאָר אָפפערס אַ פּרעדיקטעד פאַרגרעסערן אָדער פאַרקלענערן אין פארקויפונג באזירט אויף די נומער פון positive באריכטן, נעגאַטיוו באריכטן און ריזאַלווד באריכטן וואָס דיין פירמע האט אָנליין.
אויב איר לייענען דעם דורך RSS אָדער E- בריוו, גיט די פּלאַץ צו נוצן די געצייַג:
רעכענען דיין פּרעדיקטעד פארקויפונג אַפעקטאַד דורך אָנליין איבערבליקן
פֿאַר אינפֿאָרמאַציע וועגן די פאָרמירונג פון די פאָרמולע, לייענען אונטן:
פאָרמולע פֿאַר פּרעדיקטעד געוואקסן פארקויפונג פֿון אָנליין איבערבליקן
טרוסטפּילאָט איז אַ B2B אָנליין אָפּשאַצונג פּלאַטפאָרמע פֿאַר קאַפּטשערינג און ייַנטיילונג עפנטלעך באריכטן פון דיין קאַסטאַמערז אָנליין. Trustpilot האט געפֿונען אַז די טעסטינג פון זייער קלייאַנץ ווייַזן אַן פאַרגרעסערן אין קאַנווערזשאַן רייץ אַרויף צו 60%. אין פאַקט, דורך אַנאַליסיס פון איבער 2,000 קלייאַנץ, זיי האָבן אַ מאַטעמאַטיקער אַנטוויקלען די פאַקטיש פאָרמולע פֿאַר קאַלקיאַלייטינג די פּאָטענציעל פארקויפונג פאַרגרעסערן פֿאַרבונדן מיט positive באריכטן, נעגאַטיוו באריכטן און נעגאַטיוו באריכטן וואָס זענען רימעדיד.
Trustpilot געוואלט צו פאָרשן ווי באריכטן האָבן ימפּאָוזד פארקויפונג, אַזוי זיי פּאַרטנערעד מיט באַרימט מאטעמאטיקער פון קעמברידזש אוניווערסיטעט, וויליאם הארטסטאן, צו אַנטוויקלען אַ פאָרמולע צו רעכענען די עקאָנאָמיש פּראַל פון אָנליין באריכטן אויף וק געשעפטן. די פאָרמולע איז ווי גייט:
ווו:
- V = פּראָצענט פאַרגרעסערן אין רעוועך צו דיין געשעפט רעכט צו אָנליין באריכטן
- P = די נומער פון positive באריכטן
- N = די נומער פון נעגאַטיוו באריכטן
- R = נומער פון נעגאַטיוו באריכטן סאַטיספאַקראַסלי
קונה לויאַלטי און באריכטן
קונה לויאַלטי איז אַ יקערדיק טייל פון כמעט יעדער פֿאַרקויף פּלאַן, אָבער אָן דיין סוף-ניצערס טעסטאַמאָוניאַלז שערד אָנליין אַזוי אַז פּראַספּעקס קענען פאָרשונג און פאַרבינדן גלייך מיט קאַסטאַמערז, דיין קונה לויאַלטי פּלאַן איז נישט גאַנץ. ניצן אַ פּלאַטפאָרמע צו אָטאַמייט די זאַמלונג, סינדיקיישאַן און העכערונג פון קונה באריכטן איז יקערדיק פֿאַר געשעפטן וואָס פאַרקויפן אָנליין.
עס איז צייט פֿאַר בראַנדז צו האַלטן מורא אָנליין באריכטן און אָנהייבן צו פֿאַרשטיין די מאַכט פון ערלעך באַמערקונגען פון קונה. אָנליין באריכטן מאַכן קאַסטאַמערז פילן אַפּרישיייטיד און געהערט, און ביזנעסער זען מאַמאָשעסדיק, באמערקט דיפעראַנסיז אין ROI, רעוועך, קונה ריטענשאַן און קליק-דורך רייץ. אויב דיין געשעפט האט נישט טאָן דאָס נאָך, די צייט איז איצט.
Jan Vels Jensen, CMO פון Trustpilot
אָנליין באריכטן בוסט פאַרקער, פארקויפונג, וואָגן גרייס און ראַדוסאַז פאַרלאָזן וואָגן.
אראפקאפיע די קריטיש ראָלע פון באריכטן אין אינטערנעט טראַסט
-
-
-
-
