10 סטעפּס צו שאַפֿן עפעקטיוו אָנליין סערווייז

טשעקליסט

אָנליין יבערבליק מכשירים אַזאַ ווי זאָומעראַנג זענען פאַנטאַסטיש פֿאַר יפעקטיוולי און יפעקטיוולי קאַלעקטינג און אַנאַלייזינג דאַטן. א געזונט שטעלן צוזאַמען אָנליין יבערבליק אָפפערס אַ קלאָר, קלאָר אינפֿאָרמאַציע פֿאַר דיין געשעפט דיסיזשאַנז. אויב איר פאַרברענגען די נויטיק צייט אין פראָנט און בויען אַ גרויס אָנליין יבערבליק, איר קענען דערגרייכן העכער ענטפער רייץ, דאַטן מיט העכער קוואַליטעט, און עס וועט זיין פיל גרינגער צו פאַרענדיקן דיין ריספּאַנדאַנץ.

בוסט יבערבליק ענטפער רייץדאָ זענען 10 טריט צו העלפן איר שאַפֿן עפעקטיוו סערווייז, פאַרגרעסערן די ענטפער קורס פון דיין סערווייז, און פֿאַרבעסערן די קוילעלדיק קוואַליטעט פון די דאַטן איר קלייַבן.

  1. קלאר דעפינירן דעם ציל פון דיין יבערבליק - גוטע סערווייז האָבן פאָוקיסט אַבדזשעקטיווז וואָס זענען לייכט פארשטאנען. פאַרברענגען צייט אין פראָנט צו ידענטיפיצירן דיין אַבדזשעקטיווז. שטייַגן פּלאַנירונג העלפּס צו ענשור אַז די יבערבליק פרעגט די רעכט פֿראגן צו טרעפן די אָביעקטיוו און דזשענערייט נוציק דאַטן.
  2. האַלטן די יבערבליק קורץ און פאָוקיסט - קורץ און פאָוקיסט העלפּס מיט קוואַליטעט און קוואַנטיטי פון רעספּאָנסעס. עס איז בכלל בעסער צו פאָקוס אויף אַ איין אָביעקטיוו ווי צו פּרובירן צו מאַכן אַ בעל יבערבליק וואָס קאָווערס קייפל אַבדזשעקטיווז. זאָומעראַנג פאָרשונג (צוזאַמען מיט גאַלאַפּ און אנדערע) האט געוויזן אַז אַ יבערבליק זאָל נעמען 5 מינוט אָדער ווייניקער צו פאַרענדיקן. 6 - 10 מינוט איז פּאַסיק אָבער מיר באַטראַכטן אַ באַטייטיק פאַרלאָזן רייץ נאָך 11 מינוט.
  3. האַלטן די פֿראגן פּשוט - מאַכט זיכער אַז דיין פֿראגן קומען צו די פונט און ויסמיידן די נוצן פון זשאַרגאָן, סלענג אָדער אַקראַנימז.
  4. ניצן מעגלעך פֿאַרמאַכט פֿראגן - פֿראגן מיט קלאָוזד ענדיקן יבערבליק געבן ריספּאַנדאַנץ ספּעציפיש ברירות (למשל יא אָדער ניין), וואָס מאַכן עס גרינגער צו פונאַנדערקלייַבן רעזולטאַטן. פֿאַרמאַכט פֿראגן קענען נעמען די פאָרעם פון יאָ / קיין, קייפל ברירה אָדער רייטינג וואָג.
  5. האַלטן די וואָג פֿראגן קאָנסיסטענט דורך די יבערבליק - רייטינג וואָג איז אַ גרויס וועג צו מעסטן און פאַרגלייכן שטעלט פון וועריאַבאַלז. אויב איר קלייַבן צו נוצן רייטינג וואָג (למשל פון 1-5), האַלטן עס קאָנסיסטענט איבער די יבערבליק. ניצן די זעלבע נומער פון ווייזט אויף דער וואָג און מאַכן זיכער אַז די מינינגז פון הויך און נידעריק בלייבן קאָנסיסטענט איבער די יבערבליק. ניצן אַ מאָדנע נומער אין דיין רייטינג וואָג פֿאַר גרינגער דאַטן אַנאַליסיס.
  6. לאַדזשיקאַל אָרדערינג - מאַכט זיכער אַז דיין יבערבליק פלאָוז אין אַ לאַדזשיקאַל סדר. אָנהייבן מיט אַ קורץ הקדמה וואָס מאָוטאַווייץ די יבערבליק צו דורכפירן די יבערבליק (למשל, "הילף אונדז צו פֿאַרבעסערן אונדזער דינסט. ביטע ענטפֿערן די פאלגענדע קורץ יבערבליק."). דערנאָך, עס איז אַ גוטע געדאַנק צו אָנהייבן פֿון מער פֿראגן-באזירט פֿראגן און דערנאָך גיין צו די שמאָלער. לעסאָף, זאַמלען דעמאָגראַפיק דאַטן און פרעגן קיין שפּירעוודיק פֿראגן אין די סוף (סייַדן איר נוצן די אינפֿאָרמאַציע צו פאַרשטעלן פּאַרטיסאַפּאַנץ פון די יבערבליק).
  7. פּרע-טעסט דיין יבערבליק - מאַכט זיכער איר פּרע-טעסט דיין יבערבליק מיט עטלעכע מיטגלידער פון דיין ציל וילעם און / אָדער מיטאַרבעטער צו געפֿינען גליטשיז און אומגעריכט ינטערפּריטיישאַנז.
  8. באַטראַכטן דיין טיימינג ווען איר שיקן יבערבליק ינוויטיישאַנז - לעצטע סטאַטיסטיק ווייַזן די העכסטן רייץ און קלאָוזינג רייץ זענען פארגעקומען מאנטיק, פרייטאג און זונטיק. אין אַדישאַן, אונדזער פאָרשונג ווייזט אַז די קוואַליטעט פון יבערבליק רעספּאָנסעס איז ניט אַנדערש פון וויקדיי צו אָפּרוטעג.
  9. שיקן רימיינדערז בליצפּאָסט כאָטש ניט פּאַסיק פֿאַר אַלע סערווייז, שיקן רימיינדערז צו יענע וואָס האָבן נישט פריער אפגערופן קען אָפט צושטעלן אַ באַטייטיק בוסט אין ענטפער רייץ.
  10. באַטראַכטן מקריב אַ ינסעניוו- דעפּענדינג אויף די טיפּ פון יבערבליק און יבערבליק וילעם, פאָרשלאָגן אַ ינסעניוו איז יוזשאַוואַלי זייער עפעקטיוו אין ימפּרוווינג ענטפער רייץ. מענטשן ווי דער געדאַנק צו באַקומען עפּעס פֿאַר זייער צייט. זאָאָמעראַנג פאָרשונג האט געוויזן אַז ינסענטיווז טיפּיקלי פאַרגרעסערן ענטפער רייץ מיט 50% אין דורכשניטלעך.

גרייט צו אָנהייבן? צייכן אַרויף פֿאַר אַ פריי זאָאָמעראַנג יקערדיק חשבוןצולייגן די אויבן סטעפּס, קאַטער דיין יבערבליק און באַקומען גרייט צו פונאַנדערקלייַבן דיין רעזולטאַטן אין פאַקטיש צייט. האַלטן די אַפּקאַמינג אַרטיקלען וואָס איך וועל ונטערטוקנ זיך אין מער אַוואַנסירטע יבערבליק פֿעיִקייטן און ינאַווייטיוו וועגן צו ינקאָרפּערייט אָנליין סערווייז אין דיין קוילעלדיק געשעפט סטראַטעגיע. Happy Surveying!

זענט איר איצט ניצן אָנליין סערווייז פֿאַר דיין געשעפט? צי האָט איר געפֿינען די עצות צו זיין נוציק? ביטע אַרייַן די שמועס אין די אָפּטיילונג אונטער.