בעסער ינגרידיאַנץ. בעסער פּיצאַ. בעסער סאציאל סטראַטעגיע.

פאפא זשאנס

געדענקט די אויסלייג טעות און די פאַקט אַז אַ פעט באָכער איז געווען אָרדערד פּיצאַ הוט אויף אַ שפּעט נאַכט ... און לייענען דעם קערפאַלי. נאָך וואָס איך קען נישט באַקומען די Pizza Hut אַפּלאַקיישאַן צו אַרבעטן אויף מיין iPhone, איך געגאנגען צוריק און געקוקט אין די באריכטן.

פּיצע-הוט-טוויטטער

איך איז געווען דערשראָקן צו זען אַזוי פילע 1-שטערן באריכטן קליימינג די זעלבע ישוז אַז איך געפֿונען ... די אַפּ נאָר האט נישט אַרבעטן און קעסיידער קראַשינג. קען נישט פּיצאַ הוט פאַרשטיין ווי פילע מענטשן נוצן רירעוודיק און ווי פילע מענטשן זיי פראַסטרייטינג וואָס זענען פשוט מאָווינג צו די פאַרמעסט?

פּיצע-הוט-יפאָנע-אַפּ

אַזוי, איך דאַונלאָודיד די Papa John ס יפאָנע אַפּ און מינוט שפּעטער מיין פּיצע איז געווען אויף די וועג. דערנאָך איך סטאַרטעד צו קוקן אין די צוויי טוויטטער סטרימז.

פּיצאַ הוט אויף טוויטטער

פּיצע-הוט-טוויטטער-טייַך

Papa John's אויף טוויטטער

פּאַפּאַ-דזשאָהנס-טוויטטער

אַזוי ... פּיצאַ הוט איז פּונקט פּאָסטן פארקויפונג טוועעט נאָך פארקויפונג טוועעט און ניט אַקשלי גענומען קאַמף אויף קיין קונה דינסט ישוז. איך קען נישט זאָגן איר ווי פילע קאָמפּאַניעס מיר באַראַטנ זיך וואָס זאָגן טינגז ווי, "אָה, מיר נאָר נוצן טוויטטער פֿאַר מאַרקעטינג." און מיר וואָרענען זיי אַז דער קונה קען נישט זאָרגן וואָס אייער קאַוואָנע איז ווען זיי זענען פראַסטרייטאַד און האָבן אַ פּראָבלעם מיט דיין דינסט.

קוסטאָמערס טאָן ניט זאָרגן אַז דיין טוויטטער אקאונט איז נאָר געניצט צו שטופּן פּיצאַ פארקויפונג ... זיי וועלן עמעצער צו נעמען קעיר פון זייער פּראָבלעם. עס איז קלאָר ווי דער טאָג אַז Pizza Hut האט נישט אַ קלו - און עס איז דיסאַפּוינטינג אַז אַ גרויס פירמע יגנאָרז די געלעגנהייט צו דינען זייער קאַסטאַמערז בעסער. דער ענטפער אויבן קאָסטן זיי אַ סדר פון $ 50. 1 טוועעט = $ 50.

פּאַפּאַ יוחנן, אויף די אנדערע האַנט, האט אַ טוויטטער טייַך פול פון רעטוועעץ, רעספּאָנסעס און שמועסן מיט זיין וילעם. עס איז קלאָר אַז זיי טאָן ניט קוק אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ, ניט נאָר ווי אַ פֿאַרקויף קאַנאַל, אָבער ווי אַ וועג צו דינגען און ריספּאַנד צו זייער קאַסטאַמערז.

בעסער ינגרידיאַנץ. בעסער פּיצאַ. בעסער סאציאל סטראַטעגיע. Papa John's.