Email Marketing: פּשוט אַבאָנענט ליסט ריטענשאַן אַנאַליסיס

Retention

אַבאָנענט ריטענשאַן האט זיין רוץ אין דער צייטונג אינדוסטריע. עטלעכע יאָר צוריק, איך געארבעט פֿאַר אַ דייטאַבייס מאַרקעטינג פירמע וואָס ספּעשאַלייזד אין צייטונג אַבאָנעמענט אַנאַליטיקס. איינער פון די שליסל מעטריקס פֿאַר סעגמענטינג און פֿאַרקויף צו סאַבסקריפּשאַנז פֿאַר פּראַספּעקס פֿאַר סאַבסקריפּשאַנז איז געווען זייער פיייקייט צו 'ריטיין'. מיר האָבן ניט (שטענדיק) ווילן צו מאַרק צו פּראַספּעקץ וואָס וואָלט ניט ריטיין געזונט אַזוי, ווען מיר געוואלט צו קריגן קוואַליטעט פּראַספּעקס, מיר וואָלט מאַרק זיך צו נייבערכודז און כאַוסכאָולדז אַז מיר געוואוסט ריטיינד געזונט. אין אנדערע ווערטער, זיי האבן נישט כאַפּן די 13 וואָך ספּעציעלע און דעמאָלט ביילד, זיי וואָלט טאַקע באַנייַען און שטעקן אַרום.

צו פונאַנדערקלייַבן ווי געזונט דער פּראָדוקט איז טאן און ווי געזונט אונדזער פֿאַרקויף איז טאן, מיר וואָלט קאַנטיניואַסלי פונאַנדערקלייַבן אונדזער קונה ריטענשאַן. דאָס וואָלט העלפֿן אונדז בלייבן אויף ציל. דאָס אויך וואָלט העלפֿן אונדז צו אָפּשאַצן ווי פילע קאַסטאַמערז וואָלט פאַרלאָזן קעגן בלייַבן אַזוי מיר קענען פּלאַן אונדזער אַקוואַזישאַן קאַמפּיינז אַקאָרדינגלי. אין זומער חדשים, וווּ מענטשן וועלן גיין אויף וואַקאַציע, מיר קענען מאַרק צו פּראָספּעקץ מיט נידעריק ריטענשאַן פשוט צו האַלטן די קאַונץ אַרויף (אַבאָנענט קאַונץ = גאַנצע דאָללאַרס אין די צייטונג אינדוסטריע).

די ריטענשאַן ויסבייג

ריטענשאַן ויסבייג

פארוואס זאָל איר פונאַנדערקלייַבן רשימה ריטענשאַן?

איך בין האָנעסטלי סאַפּרייזד אַז, אין די ווערט פון אַן E- בריוו אַדרעס, E- בריוו מאַרקעטערס האָבן נישט אנגענומען ריטענשאַן אַנאַליסיס. ריטענשאַן אַנאַליסיס אויף E- בריוו אַבאָנענט איז ווערטפול פֿאַר אַ נומער פון סיבות:

  1. מיט נידעריק ריטענשאַן קומט הויך אָפּפאַל / ספּאַם ריפּאָרטינג. מאָניטאָרינג פון דיין רשימה ריטענשאַן וועט העלפֿן איר צו בויען דיין שעם און ויסמיידן דיליוועראַביליטי ישוז מיט אינטערנעט סערוויס פּראַוויידערז.
  2. באַשטעטיקן ריטענשאַן צילן איז אַ גרויס מיטל צו ענשור אַז דיין אינהאַלט איז אַרויף צו שמעק. עס וועט בייסיקלי זאָגן איר ווי פילע מאָל איר קענען ריזיקירן נעבעך אינהאַלט איידער אַ אַבאָנענט באַשלאָסן צו בייל.
  3. ריטענשאַן אַנאַליסיס וועט זאָגן איר ווי שלעכט דיין רשימות זענען דיגריידינג און ווי פילע אבאנענטן איר מוזן פאָרזעצן צו לייגן צו האַלטן דיין רשימה קאַונץ און; ווי אַ רעזולטאַט, דיין רעוועך גאָולז.

ווי צו מעסטן ריטענשאַן און אַטרישאַן אויף דיין בליצפּאָסט אַבאָנענט רשימה

די ביישפּיל איך'ווע סאַפּלייד דאָ איז טאָוטאַלי קאַמפּאָוזד, אָבער איר קענען זען ווי עס קען העלפן. אין דעם פאַל, (זען די טשאַרט) עס איז אַ קאַפּ אין 4 וואָכן און נאָך 10 וואָכן. אויב דאָס איז געווען אַ פאַקטיש בייַשפּיל, איך קען וועלן צו שטעלן עטלעכע דינאַמיש אינהאַלט אַרום די 4 וואָכן צייכן אַז טאַקע מוסיף עטלעכע פאַרשלעסלען צו די קאמפאניע! זעלביקער אין וואָך 10!

צו אָנהייבן, די ספּרעדשיט איך נוצן בייסיקלי יעדער אַבאָנענט און קאַלקיאַלייץ די דאַטע זיי סטאַרטעד און זייער ונסאַבסקרייב דאַטע (אויב זיי האָבן אַנסאַבסקרייבד. זיין זיכער צו קאָנטראָלירן די חשבונות - זיי טאָן אַ גוט אַרבעט צו באַהאַלטן אינפֿאָרמאַציע ווו עס זאָל זיין ליידיק. און קאַונטינג בלויז אויף באדינגונגען.

די ריזאַלטיד גריד וועט זען די גאַנץ טעג וואָס זיי זענען סאַבסקרייבד אויב זיי האָבן אַנסאַבסקרייבד. דאָס איז די אינפֿאָרמאַציע וואָס איך וועל נוצן אין די רגע טייל פון די אַנאַליסיס צו רעכענען די ריטענשאַן קורס אין יעדער וואָך.

אַבאָנענט טעג

א ריטענשאַן ויסבייג איז גאַנץ נאָרמאַל אין קיין ינדאַסטרי וואָס מעסטן סאַבסקריפּשאַנז, אָבער עס קען אויך זיין געניצט צו פונאַנדערקלייַבן ריטענשאַן פֿאַר אנדערע ינדאַסטריז - עסנוואַרג עקספּרעס (ווי פילע דיליוועריז און ווי אָפט איידער עמעצער בלעטער פֿאַר גוט ... טאָמער אַ ספּעציעל 'דאַנק' רעכט איידער פונט איז אין סדר), כערקאַץ, פֿילם רענטאַלס ​​... איר נאָמען עס און איר קענען רעכענען אַטרישאַן און ריטענשאַן פֿאַר דיין קליענט.

ריטיינינג קלייאַנץ איז טיפּיקלי פיל ווייניקער טייַער ווי אַקוויירינג נייַע. איר קענען נוצן ריטענשאַן אַנאַליסיס צו רעכענען און מאָניטאָר דיין ריטענשאַן קורוועס.

מיט מיין שווינדל בייַשפּיל, איר וועט זען אַז צו האַלטן מיין רשימה קאַונץ, איך האָבן צו לייגן נאָך 30 +% פון אבאנענטן אין אַ ביסל חדשים. עס זענען דערווייַל קיין עמאַיל מאַרקעטינג סטאַנדאַרדס פֿאַר ריטענשאַן אַנאַליסיס - אַזוי דיפּענדינג אויף דיין אינדוסטריע און דיין קאַמפּיינז, דיין רשימה ריטענשאַן און אַטרישאַן קען בייַטן דראַמאַטיקלי.

אראפקאפיע אַן עקססעל ריטענשאַן ספּרעדשיט

ריטענשאַן ספּרעדשיט

אראפקאפיע די מוסטער עקססעל ספּרעדשיט

דאָס איז נאָר אַ רודאַמענטערי מוסטער וואָס איך שטעלן צוזאַמען פֿאַר דעם פּאָסטן. אָבער, עס כּולל אַלע די אינפֿאָרמאַציע איר דאַרפֿן צו קענען צו פונאַנדערקלייַבן דיין ריטענשאַן. פשוט גיט די רעכט קליק אויף די טשאַרט אונטן און טאָן אַ 'היט ווי' צו אָפּלאָדירן די ספּרעדשיט איך'ווע געבויט לאָוקאַלי.

אויב איר דאַרפֿן הילף צו דורכפירן דעם טיפּ פון אַנאַליסיס אין דיין רשימות, לאָזן מיר וויסן! עס טאַקע איז נוציק ווען איר אויך האָבן דאַטן פון הויזגעזינד, דעמאַגראַפיק, נאַטור, אינהאַלט און קאָסט. אַז אַלאַוז איר צו מאַכן עטלעכע גלייבן סעגמאַנטיישאַן צו בעסער ציל דיין פֿאַרקויף און אינהאַלט צו דיין וילעם.

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.