ווי פאַרקערט לאָגיסטיקס סאַלושאַנז קענען סטרעאַמליין רעטורנס פּראַסעסינג אין די E- האַנדל מאַרקעטפּלאַסע

רעטורנס מאַנאַגעמענט סיסטעם

די COVID-19 פּאַנדעמיק שלאָגן און די גאנצע שאַפּינג דערפאַרונג איז פּלוצלינג און גאָר געביטן. מער ווי 12,000 ציגל-און-מאָרטער סטאָרז פֿאַרמאַכט אין 2020 ווי שאָפּפּערס אריבערגעפארן צו קראָם אָנליין פֿון די טרייסט און זיכערקייַט פון זייער האָמעס. צו האַלטן זיך מיט טשאַנגינג קאַנסומער געוווינהייטן, פילע געשעפטן האָבן יקספּאַנדיד זייער E- האַנדל בייַזייַן אָדער אריבערגעפארן צו אָנליין לאַכאָדימ פֿאַר די ערשטער מאָל. ווי קאָמפּאַניעס פאָרזעצן צו אַנדערגאָו דעם דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע צו די נייַע וועג פון שאַפּינג, זיי זענען געשלאגן מיט די אַנדערלייינג פאַקט אַז ווי אָנליין פארקויפונג פאַרגרעסערן, אַזוי אויך קערט.

צו האַלטן זיך מיט די פאָדערונג פון פּראַסעסינג קונה קערט, רעטאַילערס מוזן נוצן שטאַרק, טעק-ענייבאַלד פאַרקערט לאַדזשיסטיקס צו העלפֿן סטרימליין די קערט פּראָצעס, עלימינירן פראָדזשאַלאַנט צוריקקומען טעטיקייט און דערגרייכן מאַקסימום נוץ מאַרדזשאַנז. פּרוּווט צו וואַדעווען דורך די טרויעריק וואסערן פון קערט פּראַסעסינג קענען זיין אַ טריקי פּראָצעס וואָס ריקווייערז די הילף פון עקספּערץ אין אַוצאָרסט לאַדזשיסטיקס. דורך ליווינג אַ רעטורנס מאַנאַגעמענט סיסטעם (RMS) מיט ימפּרוווד וויזאַביליטי און אַוואַנסירטע טראַקינג רעטאַילערס קענען בעסער פירן קערט, פֿאַרבעסערן זייער רעוועך טייַך און פֿאַרבעסערן קונה רייטינגז.

וואָס איז אַ רעטורנס מאַנאַגעמענט סיסטעם (RMS)?

אַ RMS פּלאַטפאָרמע ניצט העכסט קאָנפיגוראַבלע קערט פּראַסעסינג וואָרקפלאָוז צו פירן און שפּור יעדער אַספּעקט פון די אומגעקערט פּראָדוקט ס נסיעה, פֿון דעם מאָמענט די בעטן איז דערלאנגט צו די צייט ווען דער אָריגינעל פּראָדוקט איז געשטעלט צוריק אין די פירמע 'ס ינוואַנטאָרי צו זיין ריסאָולד, און דער קונה ס צוריקקער האט געווארן פיינאַלייזד. 

דער פּראָצעס הייבט זיך אן מיט דער אָנפירונג פון קערט, וואָס איז אַקטיווייטיד ווען די קוינע בעטן אַ צוריקקער. דער ציל פון אַ RMS לייזונג איז צו ענשור אַז דער קונה ס צוריקקומען דערפאַרונג איז ווי אָנגענעם ווי די בייינג פּראָצעס איז געווען. אַן RMS לייזונג איז דיזיינד צו העלפֿן קאָמפּאַניעס פֿאַרבעסערן זייער קונה סערוויס דורך ניצן אָטאַמייטיד קאָמוניקאַציע צו געבן די קאַנסומער דערהייַנטיקונגען אויף זייער צוריקקומען, וואָס רימוווז די נויט פֿאַר נאָכגיין-אַרויף קאַללס און ימיילז צו קונה דינסט טימז. 

אַמאָל די בקשה איז אין, די לייזונג וועט צושטעלן די זיצער מיט וויזאַביליטי און דאַטן ינסייץ אין די סיבה (s) פֿאַר די צוריקקער צו פאָרויסזאָגן די קאָס און צייט פֿאַרבונדן מיט צוקונפֿט קערט און מאָניטאָר קיין ומגעוויינטלעך, פּאַטענטשאַלי פראָדזשאַלאַנט טעטיקייט פון דער קונה. עס זענען פילע וועגן וואָס אַ קונה קענען פירן צוריק שווינדל אָדער צוריקקומען זידלען, אָבער זיי אַלע רעזולטאַט אין איין הויפּט פּראָבלעם פֿאַר רעטאַילערס - פּרייַז.

קאָנסומער זידלען פון קערט פּאַלאַסיז קאָס געשעפטן אַרויף צו $ קסנומקס ביליאָן יעדער יאָר.

נאַשאַנאַל רעטאַיל פעדעריישאַן

די וויזאַביליטי צוגעשטעלט דורך אַ געזונט RMS לייזונג אין די ערשט סטאַגעס פון אַ צוריקקער קענען ראַטעווען אָנליין סוחרים אַסטראַנאַמיקאַל קאָס. אַמאָל דער צוריקקער איז דערלאנגט, דער ווייַטער שריט איז צו באַשליסן אויב די פּרייַז פון די אומגעקערט פּראָדוקט איז ווייניקער טייַער ווי עס איז שיפּט צוריק צו די ווערכאַוס פון די פירמע. דאָס איז דער הויפּט קריטיש פֿאַר גלאבאלע E- האַנדל געשעפטן וואָס האַנדלען מיט העכער שיפּינג קאָס. אין עטלעכע סיטואַטיאָנס, אַ געשעפט קען שיקן דעם קונה אַ נייַע פּראָדוקט און זאָגן זיי צו האַלטן די אַלט. אַ RMS פּלאַטפאָרמע דיליווערז די דאַטן דארף צו מאַכן די דיטערמאַניישאַנז.

עטלעכע ווערכאַוזיז ווערן ינאַנדייטיד מיט קערט, אַזוי אַ RMS לייזונג קענען באַשטימען וואָס אָרט אַרבעט בעסטער באזירט אויף זייער ינוואַנטאָרי מקיים באדערפענישן און ווי נאָענט זיי זענען צו דער קונה ס אָרט. אַמאָל די פּלאַץ איז אויסגעקליבן, דער פּראָדוקט קענען דורכגיין קיין ריפּערז און ינספּעקשאַנז וואָס זענען דימד נייטיק איידער עס איז גרייט צו גיין צוריק אין ינוואַנטאָרי. 

די לעצטע שריט אין די רעטורנס פּראָצעס איז פּעקל טראַקינג און אָפּזוך. דער פּראָצעס פון ילימאַנייטינג פּראָדוקט צוריקקומען וויסט איז סטרימליינד, קיין נייטיק ריפּערז און ריפערבישמאַנץ זענען געמאכט, און דער צוריקקער פֿאַר ביידע קונה און געשעפט איז פיינאַלייזד. 

ינטאַגרייטינג אַ סוף-צו-סוף RMS לייזונג וועט האָבן באמערקט, בלייַביק יפעקץ אויף E- האַנדל געשעפטן פֿון אַ פינאַנציעל און קונה דינסט פּערספּעקטיוו. RMS מכשירים און טעכנאָלאָגיע קענען העלפֿן קאָמפּאַניעס דערגרייכן זייער געוואלט רעזולטאַט דורך ינקריסינג נוץ מאַרדזשאַנז, רידוסינג רעוועך אָנווער פון טייַער קערט און ימפּרוווינג קונה צופֿרידנקייט. ווי קאָנסומערס פאָרזעצן צו אַרומנעמען E- האַנדל, RMS קייפּאַבילאַטיז געבן רעטאַילערס די שלום פון גייַסט וואָס איז נויטיק צו צושטעלן קוואַליטעט קונה דינסט און אַרבעטן מיט אַ פאָקוס אויף פּרייַז יפעקטיוונאַס.

וועגן ReverseLogix

ReverseLogix איז דער בלויז סוף-צו-סוף, סענטראַלייזד און גאָר ינאַגרייטיד קערט פאַרוואַלטונג סיסטעם געבויט ספּאַסיפיקלי פֿאַר לאַכאָדימ, עקאָממערסע, מאַנופאַקטורינג און 3PL אָרגאַנאַזיישאַנז. צי B2B, B2C אָדער כייבריד, די ReverseLogix פּלאַטפאָרמע פאַסילאַטייץ, מאַנידזשיז און ריפּאָרץ אויף די גאנצע רעטורנס לייפסייק.

אָרגאַנאַזיישאַנז וואָס פאַרלאָזנ זיך ReverseLogix צושטעלן אַ וואַסט העכער קונה קערט דערפאַרונג, שפּאָרן אָנגעשטעלטער צייט מיט פאַסטער וואָרקפלאָוז און פאַרגרעסערן פּראַפיץ מיט 360⁰ ינסייט אין קערט דאַטן.

לערן מער וועגן ReverseLogix

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.