SaaS שיפץ צו פאָרשלאָגן דאַטאַבייס ווי אַ סערוויס

iStock 000006412772XSmall

מיט אַ פּאָר וואָכן צוריק האָב איך געהאט די פאַרגעניגן צו הערן צו עקסאַקטטאַרגעט טשיף פון אָפּעראַטיאָנס, Scott McCorkle, רעדן צו דער עוואָלוציע פון ​​זייער פּלאַטפאָרמע. איך האָב שוין געשריבן אַז איך גלויבן בליצפּאָסט סערוויס פּראַוויידערז האָבן דזשאַמפּט די הייַפיש - און עס סימפּלי אַז די פאָרויסזאָגן עספּס האָבן שוין גענומען טאָן.

Scott האָט גערעדט צו די ציל פון עקסאַקטטאַרגעט פון זיין די Marketing Hub פֿאַר קאָמפּאַניעס. אַנשטאָט צו זיין אַ מאָטאָר פֿאַר E- בריוו, ExactTarget איז אַ דאַטאַבייס פון פילע קלייאַנץ מיט די פאלגענדע צילן:

  1. דאַטן אַגגרעגאַטיאָן און אַקסעסאַביליטי - דורך אַ פולשטענדיק אַפּי, געזונט דאַטן יקסטענשאַנז און זיכער, געזונט ינפראַסטראַקטשער, עס איז איצט מעגלעך פֿאַר קאָמפּאַניעס צו באַלעבאָס און נוצן עקסאַקטטאַרגעט ווי אַ זיכער, געהאָרכיק מקור פֿאַר סטאָרינג זייערע קלייאַנץ 'דאַטן.
  2. כּללים פֿאַר שייכות - ווייַל עקסאַקטטאַרגעט דיליווערז אַרטיקלען דורך E- בריוו, קול, SMS און געזעלשאַפטלעך מידיאַ, די ביכייוויעראַל דאַטן קענען זיין קאַפּטשערד, סטאָרד און יוטאַלייזד צו פֿאַרבעסערן די שייכות פון די מעסידזשינג פֿאַר די קאַסטאַמערז.
  3. עקספּרעס פון קאָמוניקאַציע - עקסאַקטטאַרגעט האט די פאַסטאַסט אַוטבאַונד פּאָסט פאַרוואַלטונג סיסטעמען אין די ינדאַסטרי און זייער אָעם מאָדעל איז יקספּלאָודינג ווייַל פון די סיסטעם פאָרשטעלונג. צוגעלייגט צו דעם איז קול, SMS און, נאָך די קויפן פון קאָטוועעט, טאָמער סאָציאַל מידיאַ מעסידזשינג.
  4. מעאַסורעמענט איבער אַלע - עקסאַקטטאַרגעט איז זוכט צו פאַרענדיקן דעם קרייַז דורך צושטעלן שטאַרק מעזשערמאַנט איבער אַלע אַוטבאַונד קאָמוניקאַציע.

סטאָרינג דאַטע איז לאַרגעלי געזען ווי נאַטירלעך פֿאַר ווייכווארג ווי אַ סערוויס קונה רעלאַטיאָנשיפּ מאַנאַגעמענט (CRM) באַדינונגס, אָבער אנדערע ינדאַסטריז זענען איצט מאָווינג אין דעם ריכטונג. Analytics שפּייַזער, Webtrends, האט לאָנטשט זייער גאַסט מאַרטוואָס אַלאַוז שטאַרק סעגמאַנטיישאַן פון שלעפּן און קאַפּ וואָס איז געבויט גלייַך אין דעם פּראָדוקט. וועבטרענדס האט אַ העכער רעסט אַפּי און, צוזאַמען מיט אַ לידינג אַנאַליטיקס מאָטאָר, האָסטינג דיין קונה דאַטאַבייס מיט וועבטרענדס גיט סאַפיסטיקייטאַד מאַרקאַטערז מיט עטלעכע שטאַרק מכשירים צו ציל און מעסטן קאָמוניקאַציע.

דאַטאַבאַסע ווי אַ סערוויס לאָנטשט אַ פּאָר יאָר צוריק מיט פּראַוויידערז ווי אַמאַזאָן און Google וואָס פאָרשלאָגן פּשוט ריליישאַנאַל דאַטאַבייסיז כאָוסטיד אין די וואָלקן. דאָס איז אַלץ גוט און גוט, אָבער אָן די אַפּלאַקיישאַנז צו נוצן די דאַטן, די אינדוסטריע טאַקע האט נישט האָבן די מאַסע אַדאָפּטיאָן ווי מען געדאַנק עס וואָלט. די מייַלע אַז קאָמפּאַניעס ווי עקסאַקטטאַרגעט און וועבטרענדס איז אַז זיי האָבן פּראָווען קאָמוניקאַציע און אַנאַליטיקס פּראָדוקטן שוין אין פּלאַץ אַריבער די דאַאַס.

כאָטש אַלע די פּראַוויידערז האָבן שטאַרק ינטאַגריישאַנז מיט יעדער אנדערע, עס מיינט מער און מער אַז זיי וועלן קאָנקורירן צו ווערן דער ערשטיק מקור פון קונה דאַטן. פּראָווידערס פון עקאָממערסע, CRM, E- בריוו און אַנאַליטיקס וועלן שטופּן זיך צו ווערן די דאַטאַבייס פון רעקאָרדס, און אַלע וועלן באַלד פאָרשלאָגן באַדינונגס צו קראָם דיין דאַטן, צושטעלן געזונט מעסידזשינג און אַנאַליטיקס פֿאַר דיין דאַטן. ער וואס אָונז די דאַטן אָונז דער קליענט - אַזוי סאַאַס פּראַוויידערז וואָס שטופּן צו ווערן דאַטאַבאַסע ווי אַ סערוויס פּראַוויידערז וועט ופרייַסן אין דער ווייַטער יאָר. דאָס איז אַ גרויס סטראַטעגיע פֿאַר סאַאַס פּראַוויידערז ווייַל מייגרייטינג אָדער פאַרלאָזן דיין שפּייַזער איז פיל מער שווער ווען זיי האָסטינג דיין דאַטאַבייס!

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.