SellerSmile: פארוואס זאָל איר אַוצאָרס דיין עקאָממערסע שטיצן מאַנשאַפֿט

SellerSmile אָוצאָרס קונה סופּפּאָרט פֿאַר עקאָממערסע

ווען די פּאַנדעמיק איז געשלאגן און רעטאַילערס זענען פאַרמאַכן אַראָפּ, דאָס האט נישט נאָר פּראַל אויף די לאַכאָדימ אַוטלעץ. עס ימפּאַקטיד די גאנצע צושטעלן קייט וואָס אויך קאָרמען די רעטאַילערס. מיין קאַנסאַלטינג פירמע פֿאַר דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע איז איצט ארבעטן מיט אַ פאַבריקאַנט צו אַרוישעלפן זיי צו בויען זייער עקאָממערסע און מאַרטעטש סטאַק צו שטיצן אַ דירעקט-צו-קאַנסומער דראָפּשיפּפּינג געשעפט. דאָס איז אַ טשאַלאַנדזשינג פּרויעקט ווייַל מיר האָבן שוין קענען צו אַרבעטן אַלע די וועג פון די סאָרט פאָרשונג און שאַפונג, צו לאָגיסטיק ינאַגריישאַן.

פֿאַר אַ נייַע סאָרט צו אַרייַן דעם אינדוסטריע איז נישט גרינג. מיר האָבן אַדווייזד זיי אַז זיי מוזן האָבן אַ ביסל העכער סטראַטעגיעס אין פּלאַץ:

  • פּראָדוקטן - דאָס איז זייער דיפערענטשיייטער זינט זיי האָבן דיזיינינג און מאַנופאַקטורינג שניט פֿאַר דעקאַדעס. זיי שוין וויסן וואָס סעלז ווי געזונט ווי די ווייַטער פּראָדוקט שורות וואָס דאַרפֿן פריי.
  • באַניצער דערפאַרונג - מיר וויסן אַז זייער עקאָממערסע ימפּלאַמענטיישאַן מוזן זיין דער בעסטער, אַזוי מיר האָבן דיפּלויד דעם פּלאַץ Shopify פּלוס און יוטאַלייזד אַ געזונט-געשטיצט און אָפּטימיזעד Shopify טעמע צו אַרבעטן פון.
  • שיפּינג און רעטורנס - פריי שיפּינג איז גרויס, אָבער אַ גרייט-געמאכט צוריק זעקל פֿאַר אַ נומער וואָס דאַרף צוריקקומען איז קריטיש.
  • קאָסטומער סערוויס - לעצטע, אָבער ניט קלענסטער, עס וועט זיין קריטיש צו האָבן אַ שטיצן מאַנשאַפֿט צו מאָניטאָר E- בריוו, טעלעפאָן און געזעלשאַפטלעך מידיאַ צו מאַכן די רעכט פֿאַר אַ קונה.

דער קליענט האט נישט אַן געגרינדעט סאָרט, אַזוי יעדער פון די סטראַטעגיעס מוזן זיין לאָנטשט אין דער זעלביקער צייט. דאָס איז גאַנץ פּשוט פֿאַר פּראָדוקטן, דערפאַרונג און שיפּינג ... אָבער ווי טאָן איר קאַטער אַ קונה דינסט מאַנשאַפֿט? נו, איר זאָל האָנעסטלי אַוצאָרס עס.

פארוואס אַוצאָרסט שטיצן?

אַוצאָרסט שטיצן טימז האָבן אַן גלייבן סומע פון ​​דערפאַרונג וואָס וועט לייגן ווערט צו דיין סאָרט. די בענעפיץ פון אַוצאָרסינג דיין מאַנשאַפֿט אַרייַננעמען:

  • רעדוצירן די קאָס פון הירינג עמפּלוייז אָדער אַ קאָלעקטיוו פון וואַס. פלעקסאַבאַל און מנהג-טיילערד פּרייסינג. קיין פליכט, קיין פאַרבאָרגן פיז.
  • זאָרג-פריי קאַווערידזש זיבן טעג פּער וואָך. אַקסעס צו אַ סקאַלאַבלע מאַנשאַפֿט פון קונה סערוויס עקספּערץ אָן דינגען, באַן און פירן.
  • פאַרגרעסערן דיין פארקויפונג מיט אַ פולשטענדיק קונה דערפאַרונג סטראַטעגיע ינפאָרמד דורך דאַטן פון קונה באַמערקונגען.
  • דיין קאַסטאַמערז וועלן באַקומען די בעסטער אָנליין שאַפּינג דערפאַרונג פון אַ מאַלטיילינגוואַל מאַנשאַפֿט מיט יקסעפּשאַנאַל גראַמאַטיק און שנעל ענטפער צייט.

סעללער סמילע באַדינונגס

סעללער סמילע איז אַ פירער אין די אַוצאָרסט עקאָממערסע שטיצן אינדוסטריע. זיי שטיצן אַ Shopify פּאַרטנער און אויך שטיצן מאַרקאַץ אַרייַנגערעכנט Amazon, Overstock, Etsy, Ebay, Sears, Walmart און Newegg. ערשטיק שטיצן כולל:

  • בליצפּאָסט סופּפּאָרט - צי דיין קאַווערידזש דאַרף זענען 7 טעג אַ וואָך, וויקענדז אָדער האָלידייַס, SellerSmile גיט דיין קאַסטאַמערז שטיצן אויף אַלע E- האַנדל מאַרקאַץ און וועב סטאָרז.
  • שעם פאַרוואַלטונג - נעגאַטיווע עפנטלעך באריכטן און באַמערקונגען זענען אַ נאָרמאַל טייל פון טאן געשעפט אָנליין, אָבער אַנטענדיד קריטיש באַמערקונגען קענען פאַרשפּרייטן געשווינד. זייער שעם פאַרוואַלטונג באַדינונגס ענשור דיין סאָרט באַמערקונגען איז געראטן.
  • לעבן טשאַט שטיצן - פאָרשלאָגן לעבן שמועסן שטיצן פֿאַר דיין וועבזייטל וויזאַטערז איז אַ שליסל קאַמפּעטיטיוו מייַלע וואָס בריקן די ריס און בויען צוטרוי צווישן איר און דיין וילעם דורך שנעל, עפעקטיוו הילף פון סערוויס עקספּערץ.

אַדדיטיאָנאַללי, סמעללער סמילע קענען אויך צושטעלן:

  • רעפּאָרטינג און באַראַטונג - קאַסטאַמייזד כוידעשלעך ריפּאָרטינג און פּעריאָדיש סטראַטעגיע קאַללס מיט דיין אַקאַונט פאַרוואַלטער צו אָפּשאַצן כיילייץ, טייקווייז און אַקטיאָנאַבלע ינסייץ.
  • קונה סערוויס קאַנסאַלטינג - איר זוכט צו פֿאַרבעסערן דיין שטיצן מאַנשאַפֿט? SellerSmile קאַלאַבערייט צו אָפּשאַצן דיין יגזיסטינג סעטאַפּ, דאַקיומענטיישאַן און פּאַלאַסיז און פּלאַן אַ פּלאַן פֿאַר הצלחה.
  • סאציאל מעדיע שטיצן - קאַמיוניטי פאַרוואַלטונג צו צושטעלן שאָפּפּערס אַ סימלאַס דערפאַרונג אויף פאַסעבאָאָק, טוויטטער, ינסטאַגראַם, לינקעדין און מער.
  • FAQ מאַנאַגעמענט - מאַכן עס גרינג צו געפֿינען די רעכט ענטפֿערס צו אָפט געשטעלטע פֿראגן געשווינד. דיין זיך-דינען ציבור וויסן באַסעס איז ווו קאַסטאַמערז וועט גיין ערשטער צו געפֿינען די הילף זיי דאַרפֿן.
  • איבערבליק רעפּאָרטינג - SellerSmile קענען מאַניואַלי קאַטאַגערייז דיין פּראָדוקט באריכטן יעדער טאָג צו אַנטדעקן שליסל אַפּערטונאַטיז פֿאַר פּראָדוקט יטעריישאַנז און קנאָוולעדגעבאַסע אַדישאַנז.

אויב איר ווילט קאַטער קונה שטיצן צו מאַכן אַ בעסער קונה דערפאַרונג און מער פארקויפונג:

פּרוּווט SellerSmile פריי פֿאַר 7 טעג

אַנטפּלעקונג: איך נוצן אונדזער צוגעבן לינק פֿאַר סעללער סמילע אין דעם אַרטיקל.

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.