גאַנצע טעכנאָלאָגיעאַנאַליסיס & טעסטינגאַרטיפיסיאַל ינטעלליגענסעאינהאַלט מאַרקעטינגCRM און דאַטאַ פּלאַטפאָרמסציבור רעלאַטיאָנססאַלעס ענאַבלעמענטסאציאל מעדיע & ינפלואַנסער מאַרקעטינג

וואָס איז אַ סאציאל מעדיע מאַנאַגעמענט סיסטעם?

א סאציאל מעדיע מאַנאַגעמענט סיסטעם (SMMS) איז אַ מאַלטיפאַסאַטיד געצייַג דיזיינד צו סטרימליין און פאַרבעסערן אַן אָרגאַניזאַציע ס געזעלשאַפטלעך מידיאַ בייַזייַן אַריבער פאַרשידן פּלאַטפאָרמס. דער סיסטעם איז אַן אָרגאַניזאַציע ס הויפט געזעלשאַפטלעך מידיאַ ינטעראַקשאַן כאַב, ניט נאָר אַ פֿאַרקויף פּלאַטפאָרמע. מיט אַ SMMS, אָרגאַנאַזיישאַנז קענען אַרויסגעבן אינהאַלט, מאָניטאָר באַשטעלונג, אַנאַלייז דאַטן און פירן קונה ינטעראַקשאַנז, פּראַוויידינג אַ פולשטענדיק לייזונג אַריבער דיפּאַרטמאַנץ:

  • אַקאַונט פאַרוואַלטונג קענען מאָניטאָר קונה סענטימענץ און באַמערקונגען.
  • קונה שטיצן טימז קענען יפישאַנטלי שעפּן ינקוועריז און פֿאַרבעסערן דינסט קוואַליטעט.
  • פירערשאַפט טימז קענען באַקומען סטראַטידזשיק ינסייץ און מעסטן ראָי.
  • סאַלעס טימז קענען לעווערידזש געזעלשאַפטלעך סעלינג טעקניקס.
  • מאַרקעטינג דיפּאַרטמאַנץ קענען מאַכן טאַרגעטעד קאַמפּיינז.
  • עפֿנטלעכע באַציונגען טימז קענען ידענטיפיצירן טשאַנאַלז צו העכערן פירמע נייַעס און מעסטן די טיילן פון קול.

דורך ברידזשינג די פאַרשידענע דיפּאַרטמאַנץ, אַ SMMS פיעסעס אַ פּיוואַטאַל ראָלע אין אַליינינג אַ פירמע 'ס קוילעלדיק געזעלשאַפטלעך מידיאַ סטראַטעגיע מיט זייַן געשעפט אַבדזשעקטיווז. א פולשטענדיק געזעלשאַפטלעך מידיאַ פאַרוואַלטונג סיסטעם אָפפערס פילע פֿעיִקייטן צו סטרימליין און אַפּטאַמייז געזעלשאַפטלעך מידיאַ פֿאַרקויף השתדלות. דאָ איז אַ גאַנץ רשימה פון פֿעיִקייטן וואָס אַזאַ סיסטעמען טיפּיקלי צושטעלן:

  • גאַנצע פאַרוואַלטונג:
    • מכשירים צו שאַפֿן, פירן און אַפּטאַמייז באַצאָלט קאַמפּיינז.
    • וילעם טאַרגאַטינג און סעגמאַנטיישאַן קייפּאַבילאַטיז.
    • בודזשעט פאַרוואַלטונג און ראָי טראַקינג.
  • אַנאַליטיקס און רעפּאָרטינג:
    • דיטיילד מעטריקס אויף דערגרייכן, באַשטעלונג, קליקס און קאַנווערזשאַנז.
    • קוסטאָמיזאַבלע ריפּאָרץ און דאַשבאָרדז.
    • ינטעגראַטיאָן מיט אַנאַליטיקס מכשירים און פּלאַטפאָרמס פֿאַר דיפּער ינסייץ.
  • קאַמפּיין מאַנאַגעמענט ינטעגראַטיאָן:
    • מכשירים צו פּלאַן, ויספירן און מעסטן קרייַז-קאַנאַל קאַמפּיינז.
    • סינגקראַנאַזיישאַן מיט E- בריוו פֿאַרקויף, סעאָ, און אנדערע דיגיטאַל פֿאַרקויף השתדלות.
  • מיטאַרבעט מכשירים:
    • וואָרקפלאָוו פאַרוואַלטונג פֿאַר מאַנשאַפֿט מיטאַרבעט.
    • ראָלע-באזירט אַקסעס און פּערמישאַנז פֿאַר מאַנשאַפֿט מיטגלידער.
    • קאָמוניקאַציע מכשירים אין דער פּלאַטפאָרמע פֿאַר ינערלעך דיסקוסיעס.
    • פּראָצעס פאַרוואַלטונג פֿאַר עדיטינג און האַסקאָמע פון ​​ארויס דערהייַנטיקונגען.
  • קאָנקורענט אַנאַליסיס:
    • בענטשמאַרקינג קעגן די געזעלשאַפטלעך מידיאַ אַקטיוויטעטן פון קאָמפּעטיטאָרס.
    • ינסייט אין קאָמפּעטיטאָרס 'וילעם באַשטעלונג און אינהאַלט סטראַטעגיע.
    • אַלערץ פֿאַר קאָנקורענט מווומאַנץ אָדער קאַמפּיינז.
  • אינהאַלט סקעדזשולינג און פּובלישינג:
    • אָטאַמייט און פּלאַן אַרטיקלען אויף פאַרשידן פּלאַטפאָרמס.
    • פאַרנעם ופּלאָאַדינג און קאַלענדאַר קוקן פֿאַר גרינג פאַרוואַלטונג.
    • ינטעגראַטיאָן מיט בלאָגגינג פּלאַטפאָרמס און מולטימעדיאַ רעסורסן.
  • קונה באַשטעלונג:
    • יונאַפייד ינבאָקס פֿאַר אָנפירונג ינטעראַקשאַנז אַריבער פּלאַטפאָרמס.
    • אָטאַמייטיד רעספּאָנסעס און טשאַטבאָץ פֿאַר רעגע קונה שטיצן.
    • קרם ינאַגריישאַן פֿאַר פערזענליכען באַשטעלונג.
  • קונה סערוויס און בילעט רוטינג:
    • אָטאַמאַטיק בילעט שאַפונג פון געזעלשאַפטלעך ינטעראַקשאַנז.
    • ינטעגראַטיאָן מיט קונה סערוויס פּלאַטפאָרמס פֿאַר עפעקטיוו אַרויסגעבן האַכלאָטע.
  • ינפלואַנסער מאַנאַגעמענט:
    • מכשירים צו ידענטיפיצירן און מיטאַרבעטן מיט ינפלואַנסערז.
    • טראַקינג און מעסטן יפעקטיוונאַס פון ינפלואַנסער קאַמפּיין.
  • ינטעגראַטיאָנס
    • אַפּיס פֿאַר מנהג ינטאַגריישאַנז מיט אנדערע געשעפט סיסטעמען.
    • SDK ס צו בויען מנהג אַפּלאַקיישאַנז אָדער יקסטענשאַנז.
    • פּראָדוקטייזד ינטאַגריישאַן קרם/קדפּ און / אָדער אנדערע פארקויפונג און פֿאַרקויף פּלאַטפאָרמס.
  • שעם פאַרוואַלטונג:
    • מכשירים צו בעטן, פירן און ריספּאַנד צו אָנליין באריכטן.
    • סענטימענט אַנאַליסיס צו מאָניטאָר סאָרט שעם.
  • סאציאל ליסטענינג:
    • שפּור סאָרט דערמאנט, hashtags און טערמינען.
    • סענטימענט אַנאַליסיס צו מאָס די געפילן פון די וילעם.
    • פאַקטיש-צייט אַלערץ פֿאַר ספּעציפיש טערמינען אָדער סאָרט דערמאנט.
  • סאציאל מאָניטאָרינג:
    • קוסטאָמיזאַבלע אַלערץ פֿאַר סאָרט דערמאנט, ינדאַסטרי נייַעס אָדער קריזיס פאַרוואַלטונג.
    • מאָניטאָרינג מכשירים פֿאַר ספּעציפיש קאַמפּיינז אָדער געשעענישן.
  • באַניצער-דזשענערייטאַד אינהאַלט מאַנאַגעמענט:
    • מכשירים צו קערייט און פֿעיִקייטן באַניצער-דזשענערייטאַד אינהאַלט (וגק).
    • רעכט פאַרוואַלטונג פֿאַר באַניצער אינהאַלט.

דעם ברייט שטריך שטעלן ינשורז אַז אַ געזעלשאַפטלעך מידיאַ פאַרוואַלטונג סיסטעם קענען באַזאָרגן צו פאַרשידן אַספּעקץ פון דיגיטאַל פֿאַרקויף, פֿון אינהאַלט פאַרשפּרייטונג און וילעם באַשטעלונג צו דאַטן אַנאַליסיס און ינטאַגריישאַן מיט אנדערע פֿאַרקויף פּלאַטפאָרמס.

אַי פֿעיִקייטן און סאציאל מעדיע מאַנאַגעמענט סיסטעמען

די ינאַגריישאַן פון אַרטיפיסיאַל ינטעלליגענסע (AI) מיט SMMS ברענגט אַ סוויט פון אַוואַנסירטע פֿעיִקייטן וואָס באטייטיק פֿאַרבעסערן די קייפּאַבילאַטיז פון די סיסטעמען. די פאַנגקשאַנז הויכפּונקט די דייווערס און ימפּרעסיוו וועגן אין וואָס אַי קענען פאַרבעסערן די קייפּאַבילאַטיז פון SMMS, אַדינג אין פאַרשידן אַספּעקץ פון געזעלשאַפטלעך מידיאַ פאַרוואַלטונג און סטראַטעגיע פאָרמיוליישאַן.

  • וילעם סעגמענטאַטיאָן און פּערסאַנאַלאַזיישאַן:
    • AI-Powered אַנאַליסיס פֿאַר דיטיילד וילעם סעגמאַנטיישאַן.
    • פערזענליכען פֿאַרקויף אַרטיקלען פֿאַר פאַרשידענע וילעם סעגמאַנץ.
    • ענכאַנסינג באַניצער דערפאַרונג דורך טיילערד אינהאַלט.
  • אָטאַמייטיד קונה סערוויס:
    • AI טשאַטבאָץ פֿאַר רעגע קונה ינטעראַקשאַן און שטיצן.
    • אָטאַמאַטיק רעספּאָנסעס צו אָפט געשטעלטע פֿראגן.
    • רוטינג קאָמפּלעקס קוויריז צו מענטש פארשטייערס.
  • בעסטער צייט צו אַרויסגעבן:
    • אָפּטימאַל פּאָסטינג צייט באשלאסן דורך אַי פֿאַר מאַקסימום באַשטעלונג.
    • אַנאַליסיס פון וילעם נאַטור און היסטארישע דאַטן.
    • קאַסטאַמייזד רעקאַמאַנדיישאַנז פֿאַר יעדער פּלאַטפאָרמע.
  • אינהאַלט קוראַטיאָן און רעקאָמענדאַציע:
    • אַי-געטריבן פֿירלייגן פֿאַר אינהאַלט טעמעס און פֿאָרמאַטירונגען.
    • טיילערד רעקאַמאַנדיישאַנז באזירט אויף וילעם פּרעפֿערענצן.
    • אָטאַמאַטיק קוראַטיאָן פון פאַרשידן קוואלן.
  • גענעראַטיווע אַי פֿאַר בילד:
    • שאַפונג פון קאָנטעקסטואַללי באַטייַטיק און וויזשוואַלי אַפּילינג בילדער.
    • אָטאַמייטיד בילד עדיטינג און ענכאַנסמאַנט.
    • אַי-דזשענערייטאַד ינפאָגראַפיקס און וויזשאַוואַל אינהאַלט.
  • גענעראַטיווע אַי פֿאַר טעקסט:
    • אָטאַמאַטיק דור פון ענגיידזשינג אינהאַלט.
    • אַי-געטריבן קאַפּירייטינג מכשירים פֿאַר אַדס, הודעות און רעספּאָנסעס.
    • נאַטירלעך שפּראַך פּראַסעסינג פֿאַר אינהאַלט אַפּטאַמאַזיישאַן.
  • אַקוואַזישאַן פון לאָקאַליקע וילעם:
    • ידענטיפיצירן און טאַרגאַטינג ענלעך פּראָופיילז צו יגזיסטינג וילעם.
    • ימפּרוווד אַד טאַרגאַטינג באזירט אויף ביכייוויערז און אינטערעסן.
    • ינקרעאַסינג קאַמפּיין דערגרייכן אַריבער פּלאַטפאָרמס.
  • פּרידיקטיוו רעפּאָרטינג:
    • אַי אַנאַליסיס פון דאַטן צו פאָרויסזאָגן צוקונפֿט טרענדס.
    • פאָרקאַסטינג שליסל מעטריקס ווי באַשטעלונג און דערגרייכן.
    • רעקאַמאַנדיישאַנז פֿאַר סטראַטעגיע אַדזשאַסטמאַנט באזירט אויף פֿאָרויסזאָגן.
  • סענטימענט אַנאַליסיס:
    • אָפּשאַצן די סענטימענט פון די וילעם פון געזעלשאַפטלעך ינטעראַקשאַנז.
    • ידענטיפיצירן טאָנעס אין באַניצער באַמערקונגען און הודעות.
    • טיילערינג אינהאַלט באזירט אויף סענטימענט ינסייץ.
  • טרענד לעגיטימאַציע און אַנאַליסיס:
    • ידענטיפיצירן ימערדזשינג טרענדס און טעמעס אין פאַקטיש-צייט.
    • אַנאַלייזינג געזעלשאַפטלעך שמועסן פֿאַר אַפּערטונאַטיז.
    • ינסייץ פֿאַר בייַצייַטיק און באַטייַטיק אינהאַלט שאַפונג.

    די אַי-געטריבן פֿעיִקייטן אין SMMS אָטאַמייט און אַפּטאַמייז פאַרשידן טאַסקס און צושטעלן דיפּער ינסייץ און מער עפעקטיוו סטראַטעגיעס פֿאַר ענגיידזשינג מיט אַדיאַנסאַז, אָנפירונג אינהאַלט און דרייווינג געשעפט וווּקס דורך געזעלשאַפטלעך מידיאַ טשאַנאַלז.

    פאַרנעמונג פֿעיִקייטן און סאציאל מעדיע מאַנאַגעמענט סיסטעמען

    פֿאַר פאַרנעמונג-מדרגה SMMS, עטלעכע קריטיש פֿעיִקייטן זענען דיזיינד צו טרעפן די קאָמפּלעקס באדערפענישן פון גרויס אָרגאַנאַזיישאַנז. דריי הויפּט פֿעיִקייטן צווישן די זענען:

    • איין איינגעשריבן (SSO):
      • SSO ינייבאַלז ניצערס צו אַקסעס די SMMS מיט איין גאַנג פון לאָגין קראַדענטשאַלז, ענכאַנסינג באַניצער קאַנוויניאַנס און סיסטעם זיכערהייט.
      • עס סטרימליינז די אָטענטאַקיישאַן פּראָצעס, ספּעציעל אין גרויס אָרגאַנאַזיישאַנז מיט פילע ניצערס.
      • ינטאַגרייץ מיט יגזיסטינג פאַרנעמונג אידענטיטעט פאַרוואַלטונג סיסטעמען, ינשורינג העסקעם מיט ינערלעך זיכערהייט פּראָטאָקאָלס.
    • רעגולאַטאָרי קאָמפּליאַנסע:
      • ינשורז אַז אַלע געזעלשאַפטלעך מידיאַ אַקטיוויטעטן נאָכקומען מיט באַטייַטיק געזעצן און רעגיאַליישאַנז, וואָס איז קריטיש פֿאַר ענטערפּריסעס אַפּערייטינג אין רעגיאַלייטאַד ינדאַסטריז.
      • כולל פֿעיִקייטן פֿאַר אָנפירונג דאַטן פּריוואַטקייט, גאַנצע סטאַנדאַרדס און ינדאַסטרי-ספּעציפיש רעגיאַליישאַנז.
      • העלפּס פאַרמינערן ניט-העסקעם ריסקס, אַזאַ ווי לעגאַל פּענאַלטיז און רעפּיאַטיישאַנאַל שעדיקן.
    • קאָנטראָלירן טריילז:
      • פּראָווידעס דיטיילד לאָגס פון אַלע אַקטיוויטעטן אין די סיסטעם, אַרייַנגערעכנט ווער פּאָסטעד וואָס און ווען.
      • יקערדיק פֿאַר טראַקינג ענדערונגען, מאָניטאָרינג באַניצער אַקטיוויטעטן און ינשורינג אַקאַונטאַביליטי.
      • פיעסעס אַ קריטיש ראָלע אין זיכערהייט און העסקעם, העלפּינג צו ידענטיפיצירן און אַדרעס קיין אַנאָטערייזד אָדער סאַספּישאַס אַקטיוויטעטן.

      די פאַנגקשאַנז קאַלעקטיוולי פאַרבעסערן די זיכערהייט, העסקעם און אַפּעריישאַנאַל עפעקטיווקייַט פון SMMS אין אַן פאַרנעמונג באַשטעטיקן, ינשורינג אַז גרויס אָרגאַנאַזיישאַנז קענען פירן זייער געזעלשאַפטלעך מידיאַ בייַזייַן יפעקטיוולי בשעת אַדכירינג צו שטרענג זיכערהייט און רעגולאַטאָרי סטאַנדאַרדס.

      Douglas Karr

      Douglas Karr איז קמאָ פון OpenINSIGHTS און דער גרינדער פון די Martech Zone. דאָוגלאַס האט געהאָלפֿן דאַזאַנז פון געראָטן MarTech סטאַרטאַפּס, אַסיסטאַד אין די רעכט פלייַס פון איבער $ 5 ביל אין Martech אַקוואַזישאַנז און ינוועסטמאַנץ, און האלט צו אַרוישעלפן קאָמפּאַניעס אין ימפּלאַמענינג און אָטאַמייטינג זייער פארקויפונג און פֿאַרקויף סטראַטעגיעס. דאָוגלאַס איז אַן ינטערנאַשאַנאַלי דערקענט דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע און MarTech עקספּערט און רעדנער. דאָוגלאַס איז אויך אַ פארעפנטלעכט מחבר פון אַ דאַמי ס פירער און אַ געשעפט פירערשאַפט בוך.

      Related ארטיקלען

      צוריק צו שפּיץ קנעפּל
      נאָענט

      אַדבלאָקק דיטעקטאַד

      Martech Zone איז ביכולת צו צושטעלן איר דעם אינהאַלט אָן קיין קאָס ווייַל מיר מאָנעטיזירן אונדזער פּלאַץ דורך אַד רעוועך, צוגעבן לינקס און ספּאָנסאָרשיפּס. מיר וואָלט אָפּשאַצן אויב איר וואָלט באַזייַטיקן דיין אַד בלאַקער ווען איר זען אונדזער פּלאַץ.