CRM און דאַטאַ פּלאַטפאָרמסמאָביל און טאַבלעט פֿאַרקויף

איז דיין געשעפט ווייאַלייטינג שטאַט-מדרגה טאָן ניט רופן רעגולאַטיאָנס מיט קול און טעקסט אַרטיקלען (SMS)?

זעלטן אַ טאָג גייט דורך אַז איך באַקומען נישט אַ טעקסט אָנזאָג אָדער טעלעפאָן רופן פון אַ געשעפט וואָס פּערטשאַסט מיין דאַטן און קונה מיין טעלעפאָן נומער. ווי אַ מאַרקאַטער, עס איז גאַנץ ינפורייייטינג. איך האב נישט צוגעשטעלט מיין טעלעפאָן נומער צו קיין אָרגאַניזאַציע מיט די וויסן אַז מיין נומער וועט זיין פארקויפט און געוויינט פֿאַר פּראָספּעקטינג.

צי ניט רופן געסעצ - געבונג

די צי ניט רופן געסעצ - געבונג אין די פאַרייניקטע שטאַטן איז געווען ערשטער ענאַקטאַד אין 1991, מיט די דורכפאָר פון די טעלעפאָן קאָנסומער פּראַטעקשאַן אקט (TCPA). די TCPA האָט געגרינדעט כּללים פֿאַר טעלעמאַרקעטינג רופן צו רעזידענטשאַל טעלעפאָן נומערן, אַרייַנגערעכנט רעקווירעמענץ פֿאַר טעלעמאַרקעטערס צו האַלטן ינערלעך צי ניט רופן רשימות און ריסטריקשאַנז אויף די נוצן פון אָטאַמאַטיק דילינג סיסטעמען און פאַר-רעקאָרדעד אַרטיקלען.

זינט די דורכפאָר פון די TCPA, די טאָן ניט רופן רעגיאַליישאַנז האָבן שוין דערהייַנטיקט עטלעכע מאָל צו אַרייַננעמען נאָך פּראַטעקשאַנז פֿאַר קאָנסומערס. אין 2003, די פעדעראלע האנדל קאמיסיע (פטק) געגרינדעט די נאַציאָנאַלער צי ניט רופן רעגיסטרי, וואָס אַלאַוז קאָנסומערס צו פאַרשרייַבן זייער טעלעפאָן נומערן מיט די FTC און אַפּט אויס פון ריסיווינג טעלעמאַרקעטינג רופט פון רובֿ געשעפטן. די רעגיסטרי איז טכילעס געווענדט בלויז צו לאַנדליין טעלעפאָן נומערן, אָבער איז יקספּאַנדיד אין 2005 צו אַרייַננעמען רירעוודיק טעלעפאָן נומערן.

אין 2012, די FTC דערהייַנטיקט די כּללים צו דאַרפן טעלעמאַרקעטערס צו באַקומען פריערדיק אויסדריקן געשריבן צושטימען פון קאָנסומערס איידער זיי מאַכן טעלעמאַרקעטינג רופט צו רירעוודיק פאָנעס אָדער שיקן טעקסט אַרטיקלען צו רירעוודיק פאָנעס. דער דערהייַנטיקן אויך קלעראַפייד די דעפֿיניציע פון ​​אַן אָטאַמאַטיק טעלעפאָן דיאַלינג סיסטעם (ATDS), וואָס איז אונטערטעניק צו נאָך רעגיאַליישאַנז און ריסטריקשאַנז.

אין 2015, די פעדעראלע קאָמוניקאַציע קאַמישאַן (פקק) ארויס אַ דעקלאַראַטאָרי רולינג און אָרדער וואָס ווייַטער קלעראַפייד די TCPA ס באדערפענישן פֿאַר טעלעמאַרקעטינג רופט און טעקסט אַרטיקלען. צווישן אנדערע זאכן, די פּסאַק באשטעטיקט אַז טעלעמאַרקעטינג רופט און טעקסט אַרטיקלען געמאכט צו רירעוודיק פאָנעס ניצן אַן ATDS אָדער קינסטלעך אָדער פאַר-רעקאָרדעד קול זענען אונטערטעניק צו פריערדיק עקספּרעסס געשריבן צושטימען רעקווירעמענץ.

וואָס איז פריערדיק געשריבן צושטימען?

פריער געשריבן צושטימען מיטל אַז אַ קאָנסומער האט געגעבן יקספּליסאַט דערלויבעניש פֿאַר אַ געשעפט אָדער מאַרקאַטער צו קאָנטאַקט זיי דורך טעלעפאָן אָדער טעקסט אָנזאָג.

דאָס מיינט אַז דער קאָנסומער מוזן האָבן געגעבן זייער צושטימען אין שרייבן, און די צושטימען מוזן אַרייַננעמען זיכער שליסל עלעמענטן, אַזאַ ווי אַ קלאָר און אָנזעעוודיק אַנטפּלעקונג פון די נאַטור פון די אַרטיקלען אָדער קאַללס, די נומער צו וואָס די אַרטיקלען אָדער קאַללס קענען זיין געשטעלט, און די כסימע פון ​​די קאָנסומער.

די פאָדערונג פֿאַר פריערדיק געשריבן צושטימען העלפּס צו באַשיצן קאָנסומערס פון אַנוואָנטיד טעלעמאַרקעטינג רופט און טעקסט אַרטיקלען. דורך באקומען שריפטליכע צושטימען, קענען ביזנעסער פארזיכערן אז זיי האבן א רעקארד פון די קאנסומער'ס דערלויבעניש צו קאָנטאַקט זיי, און זיי קענען פארמיידן לויפן קעגן TCPA רעגיאַליישאַנז וואָס פירן באַטייטיק פּענאַלטיז פֿאַר ווייאַליישאַנז. דאָ ס אַ ביישפּיל פון אַ טעקסט אָנזאָג וואָס קענען באַשטעטיקן פריערדיק געשריבן צושטימען ווען אַ קאַנסומער אַפּץ אין טעקסט מעסידזשינג:

צו באַקומען SMS אַרטיקלען פֿון [געשעפט נאָמען], ענטפער יאָ. Msg&data רייץ קען אָנווענדן. איר קענט אָפּרופן דיין צושטימען אין קיין צייט דורך טעקסט סטאָפּ. דורך ענטפערן יאָ, איר באַשטעטיקן אַז איר זענט 18+ און אָטערייזד צו צושטימען צו באַקומען SMS אַרטיקלען אויף דעם נומער.

עס איז וויכטיק פֿאַר געשעפטן צו זיין אַווער פון און נאָכקומען מיט אַלע אָנווענדלעך רעגיאַליישאַנז שייַכות צו פריערדיק געשריבן צושטימען פֿאַר טעלעמאַרקעטינג און טעקסט מעסידזשינג. דאָס קען אַרייַננעמען דיטיילד רעקאָרדס פון קאָנסומער צושטימען, צושטעלן קלאָר אַנטפּלעקונג וועגן די נאַטור פון רופן און אַרטיקלען, און אַנערינג ריקוועס פון קאָנסומערס צו זיין מוסיף צו ינערלעך צי ניט רופן אָדער טאָן ניט טעקסט רשימות.

וואָס וועגן קאַללס אָדער טעקסט מעסידזשינג אַריבער שטאַט לינעס?

אויב איר האָט אַ געשעפט אין איין שטאַט און רופן אַ קאָנסומער וואָס איז ליסטעד אויף אַ שטאַט טאָן ניט רופן רשימה אין אן אנדער שטאַט, איר קען זיין ווייאַלייטיד רעגולירן. די סיבה פֿאַר דעם איז אַז פילע שטאַטן האָבן זייער אייגענע צי ניט רופן רעגיאַליישאַנז און האַלטן באַזונדער טאָן ניט רופן רשימות, וואָס אַפּלייז צו טעלעמאַרקעטינג רופט צו קאָנסומערס אין דעם שטאַט.

למשל, אויב דיין געשעפט איז ליגן אין קאַליפאָרניאַ און איר רופן אַ קאָנסומער אין ניו יארק וואָס איז ליסטעד אין די ניו יארק צי ניט רופן רעגיסטרי, איר קען זיין אין הילעל פון ניו יארק שטאַט געזעץ, כאָטש דיין געשעפט איז ליגן אין קאַליפאָרניאַ.

געשעפטן זאָל זיין אַווער פון די צי ניט רופן רעגולאַטיאָנס אין אַלע שטאַטן ווו זיי פירן טעלעמאַרקעטינג, און זאָל האַלטן זייער אייגענע ינערלעך צי ניט רופן רשימה צו ויסמיידן רופן קאָנסומערס וואָס האָבן געבעטן נישט צו באַקומען טעלעמאַרקעטינג רופן. געשעפטן זאָל אויך זיין צוגעגרייט צו כּבֿוד ריקוועס פון קאָנסומערס צו זיין מוסיף צו זייער ינערלעך צי ניט רופן רשימה אָדער די נאַשאַנאַל צי ניט רופן רעגיסטרי.

Directory פון שטאַט טאָן ניט רופן רעגולירן זייטלעך

עס איז וויכטיק צו טאָן אַז טאָן ניט רופן רעגיאַליישאַנז טאָן ניט אַרבעט די זעלבע וועג ווי E- בריוו. מיט בליצפּאָסט, איר קענען שיקן אַן ערשט בליצפּאָסט ווי לאַנג ווי איר האָבן אַ מיטל פון אַפּט אויס. רופן אָדער טעקסטן אַ נומער אויף אַ צי ניט רופן רשימה איז אַ הילעל אָן פריערדיק געשריבן צושטימען.

איר מוזט פארזיכערן אז יעדע טעלעפאן רוף וואס איר קאלט אן אן פריערדיגע שריפטליכע צושטימען איז נישט אויף די פעדעראלע צי נישט רופן ליסטע און די טאָן ניט רופן רשימה אין די שטאַט פון די געשעפט אָדער קאַנסומער אַז איר רופן. דאָ ס אַ רשימה פון ווו איר קענען געפֿינען די צי ניט רופן רשימות דורך שטאַט:

א לעצטע ביסל עצה. אויב איר קויפן אַ פירן רשימה פון אַ דריט-פּאַרטיי דאַטן שפּייַזער, איר זאָל אַבסאָלוט ענשור אַז עס איז געווען סקרובד קעגן קיין פעדעראלע און שטאַט טאָן ניט רופן רשימה אין דער צייט פון קויפן. פילע דאַטן קאָמפּאַניעס טאָן ניט האַלטן זייער רשימות דערהייַנטיקט. ווען איר רעדל אָדער טעקסט דעם נומער, איר זענט פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר נאָכפאָלגן טאָן ניט רופן געסעצ - געבונג ... נישט דיין דאַטן שפּייַזער!

ביטע טאָן אַז די אינפֿאָרמאַציע צוגעשטעלט איז בלויז פֿאַר גענעראַל ינפאָרמאַטיוו צוועקן און איז נישט לעגאַל עצה. די אַקיעראַסי, קאַמפּליטנאַס, אַדאַקוואַסי אָדער קראַנטקייַט פון די אינפֿאָרמאַציע איז נישט געראַנטיד אָדער געראַנטיד. די אינפֿאָרמאַציע איז נישט בדעה צו שאַפֿן, און די קאַבאָלע פון ​​עס איז נישט אַן אַדוואָקאַט-קליענט שייכות. געשעפטן זאָל באַראַטנ זיך מיט קוואַלאַפייד לעגאַל אַדוואָקאַט איידער זיי פאַרלאָזנ זיך קיין אינפֿאָרמאַציע קאַנטיינד אין דעם.

Douglas Karr

Douglas Karr איז קמאָ פון OpenINSIGHTS און דער גרינדער פון די Martech Zone. דאָוגלאַס האט געהאָלפֿן דאַזאַנז פון געראָטן MarTech סטאַרטאַפּס, אַסיסטאַד אין די רעכט פלייַס פון איבער $ 5 ביל אין Martech אַקוואַזישאַנז און ינוועסטמאַנץ, און האלט צו אַרוישעלפן קאָמפּאַניעס אין ימפּלאַמענינג און אָטאַמייטינג זייער פארקויפונג און פֿאַרקויף סטראַטעגיעס. דאָוגלאַס איז אַן ינטערנאַשאַנאַלי דערקענט דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע און MarTech עקספּערט און רעדנער. דאָוגלאַס איז אויך אַ פארעפנטלעכט מחבר פון אַ דאַמי ס פירער און אַ געשעפט פירערשאַפט בוך.

Related ארטיקלען

צוריק צו שפּיץ קנעפּל
נאָענט

אַדבלאָקק דיטעקטאַד

Martech Zone איז ביכולת צו צושטעלן איר דעם אינהאַלט אָן קיין קאָס ווייַל מיר מאָנעטיזירן אונדזער פּלאַץ דורך אַד רעוועך, צוגעבן לינקס און ספּאָנסאָרשיפּס. מיר וואָלט אָפּשאַצן אויב איר וואָלט באַזייַטיקן דיין אַד בלאַקער ווען איר זען אונדזער פּלאַץ.