דער ערשטער שריט אין סאציאל געשעפט: ופדעקונג

געזעלשאַפטלעך ינטעראַקשאַן

געזעלשאַפטלעך געשעפט דורך פּלאַןאיך האָב לעצטנס געענדיקט לייענען (צום צווייטן מאָל) דאָס גרויסע בוך, סאציאל ביזנעס דורך פּלאַן: טראַנספאָרמאַטיווע סאציאל מעדיע סטראַטעגיעס פֿאַר די קאָננעקטעד פירמע, דורך Dion Hinchcliffe און Peter Kim.

די קשיא איך אָפט הערן איז "וואו טאָן מיר אָנהייבן?" דער קורץ ענטפער איז אַז איר זאָל אָנהייבן אין די אָנהייב, אָבער ווי מיר דעפינירן דעם אָנהייב איז מיסטאָמע די מערסט קריטיש שריט.

וויאזוי גייט אן ארגאניזאציע ינטאַגרייטינג געזעלשאַפטלעך מיטאַרבעט און געזעלשאַפטלעך געשעפט קאַנסעפּס אין אַלע זייער פאַנגקשאַנאַל געביטן? זאָל עס זיין אַן מי אָדער גאָרנישט מי, אָדער זאָל עס זיין מאַדערייטיד דורך אַן ינפאָרמד געשעפט סטראַטעגיע? א טיפּיש ופדעקונג מי ינוואַלווז שכל און דאַקיומענטינג אַלע די פּראַסעסאַז, געשעענישן, און triggers באַטייטיק פֿאַר אַקטיוויטעטן אין דער אָרגאַניזאַציע. פֿאַר בייַשפּיל, וואָס זענען די דיסקריט סעריע פון ​​געשעענישן פארלאנגט צו שאַפֿן און דורכפירן אַ קויפן סדר? א רעכענונג? א קונה קלאָג ערידזשאַנייטינג אויף טוויטטער? א פּראָדוקט צוריקקומען?

קונה ינטעראַקשאַנז

פילע אָרגאַנאַזיישאַנז וועלן צוגאַנג צו אַ געזעלשאַפטלעך געשעפט איניציאטיוו מיט דער געדאַנק אַז פּראַסעסאַז זאָל זיין מאַפּט מיט געזעלשאַפטלעך אַקטיוויטעטן פראָנט און צענטער. און עס איז זייער טעמפּטינג צו ממש סקעטש פּראַסעסאַז פון דעם נייַ געזעלשאַפטלעך ימפּעראַטיוו. ווען געדריקט צו גאָר דעפינירן אַלע יגזיסטינג פּראַסעסאַז, פילע אָרגאַנאַזיישאַנז פשוט טאָן ניט האָבן דאָס אין האַנט. און דאָס קען לייגן צו די געפיל פון ערדזשאַנסי, צו די אַבאַנדאַנמאַנט פון סיבה.

אבער אן אנדער, און אין מיין מיינונג, בעסער צוגאַנג איז צו ערשטער ידענטיפיצירן גאָר אַלע יגזיסטינג פּראַסעסאַז פלאָוז, דיפּענדאַנסיז, רעסורסןאאז"וו. איין סיבה צו טאָן דאָס איז אַז רובֿ אויסנעמען זענען נישט מאַפּט, און טענד צו זיין שלעכט פארשטאנען. מען יוזשאַוואַלי טאָן ניט טראַכטן פון בנין סטרוקטור אַרום די אַקטיוויטעטן, און זיי אָפט טענד צו זיין פערלי דינאַמיש.

סקרין שאָט קסנומקס קסנומקס קסנומקס און קסנומקס פּם

דער טיפּ פון פראָנט געניטונג קענען פאָרשטעלן אַ היפּש ינוועסמאַנט אין רעסורסן. אפילו פֿאַר אַ ברייט פאַרנעמונג אַפּלאַקיישאַן, אַזאַ ווי SAP, Oracle, און אנדערע, עס קען פאָרשטעלן די ערשטער מאָל אַז געשעפט פּראַסעסאַז און דיפּענדאַנסיז זענען מאַפּט אויס אויף אַ וועג וואָס קענען זיין פארשטאנען דורך פילע. אבער צו קאַטער אַ געזעלשאַפטלעך געשעפט איניציאטיוו אָן דעם אָנפאַנגער מי, עס אויך מאכט עס פיל מער שווער צו ידענטיפיצירן סיבות וואָס קענען און זאָל ווערן גענוצט אין די קריייטינג די מעטריקס געניצט צו מעסטן פּראָצעס ימפּרווומאַנץ. און דאָס איז וויכטיק, אפילו אויב איר טראַכטן פּונקט איצט צו נוצן (אָדער באַקומען ערנסט וועגן) טוויטטער אָדער פאַסעבאָאָק ווי טייל פון דיין קונה סערוויס רעפּערטואַר. בעיבי טריט.

אן אנדער סיבה פֿאַר גאָר פארשטאנד יגזיסטינג פּראָצעס פלאָוז און אַקטיוויטעטן איז אַז די געניטונג זיך קען אָפט ידענטיפיצירן געביטן ווו אַ אָוווערלאַפּ פון אויסנעמען פּאַסירן, האָצפּאָץ אויב איר ווילט. דער געדאַנק פון האָצפּאָץ אין פּראַסעסאַז קען אויך זיין אַ גראדן אַז עס איז אַ וואַסער לאָך, וווּ מענטשן פון דייווערדזשאַנט פאַנגקשאַנאַל גרופּעס טרעפן ינפאָרמאַל (אָדער אפילו כמעט) צו וועקסל אינפֿאָרמאַציע. אָפט, די ביסט נישט דיפיינד אין יגזיסטינג פּראָצעס פלאָוז.

דער טיפּ פון צוגאַנג ראָמען רובֿ געזעלשאַפטלעך אַקטיוויטעטן ריכטיק, ווייַל עס זאָל זיין אַדישנאַל צו יגזיסטינג פּראַסעסאַז. עס קען נישט מיינען אַז אַן אָרגאַניזאַציע פעלנדיק דעם ציל צו זיין מער קאַלאַבערייטיוו, קונה סענטריקעד, אאז"ו ו. עס מיינט אַז סאציאל איז געוויינט צו העלפן סאָלווע זייער ספּעציפיש געשעפט פּראָבלעמס.

באַמערקונג: דאָס איז אַ צוגעבן לינק אין דעם בוך!

קסנומקס באַמערקונגען

  1. 1
  2. 3

    פאַנטאַסטיש געמעל!
    ויסגעצייכנט איבערבליק, עס שפּיציק מיר עפּעס איך קען נישט פאַרשטיין
    איידער. איך זאָל מוטיקן פֿאַר דיין ווונדערלעך אַרבעט. איך בין כאָופּינג די זעלבע בעסטער
    אַרבעט פון איר אין דער צוקונפֿט. דאנק איר פֿאַר ייַנטיילונג די אינפֿאָרמאַציע מיט אונדז.

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.