סאציאל מעדיע & ינפלואַנסער מאַרקעטינג

דיין ענטפער פון סאציאל מעדיע קריזיס שאַטן דיין פאַך

עס האָט ניט פעלן פון געזעלשאַפטלעך מידיאַ טעטיקייט בעשאַס די לעצטע טראַגיש געשעענישן אין באָסטאָן. דיין סטרימז פון פאַסעבאָאָק און טוויטטער זענען אָוווערלאָודיד מיט אינהאַלט ריפערינג צו די מינוט-דורך-מינוט אַנפאָולדינג געשעענישן. אין פאַקט, פיל פון עס וואָלט נישט מאַכן זינען אויס פון קאָנטעקסט.

עס זענען אויך קיין פעלן פון מאַרקעטינג מאַנאַדזשערז פֿאַר געזעלשאַפטלעך מידיאַ פֿאַרקויף בעסטער פּראַקטאַסאַז בעשאַס אַ קריזיס. Stacy Wescoe שרייבט: "איך האָב זיך געמוזט אָפּשטעלן און זאָגן 'ניין, מען דאַרף דאָס ניט זען איצט' און איבערלאָזן מיין פאַסעבאָאָק בלאַט ליידיק דעם גאַנצן טאָג." יוחנן לאָאָמער וואָרנז אַז "בראַנד מעסידזשינג קען אָפט קומען אַוועק ווי אָפנהאַרציק אין די צייט." פּאָלין מאַגנוססאָן שטאַטן"אין אַ מאָמענט פון טראַגעדיע, אָבער, דאָס איז נישט וואָס אונדזער וילעם האלט צו דאַרפֿן."

און אויף און אויף.

רובֿ אַלעמען געבן די זעלבע עצה, און אין פאַקט זיי אפילו פאָרשלאָגן די זעלבע פאָרשלאָג ווי נומער איינס זייער רשימה. סטעווען שאַטטוקק רופט עס "גלייך דיסייבאַל סקעדזשולד טוועעץ, אַרטיקלען און ימיילז."

פארוואס? ווייַל ווי בלאָגהער ס עליסאַ קאַמאַהאָרט שרייבט:

מיר טאָן נישט וועלן צו זיין דער אָרגאַניזאַציע וואָס רעדן פּונקט וועגן קינדער 'ס קראַפס, בשעת אונדזער קאַווע ווארטן צו געפֿינען זיך ווי פילע קינדער האָבן שוין שאַטן אָדער פאַרפאַלן אין אַ שולע שיסערייַ. מיר טאָן נישט וועלן צו זיין דער אָרגאַניזאַציע וואָס פּראַמאָוטינג אַ פּלאַץ פון אַטלעטיק גאַנג, בשעת אונדזער קהל ווייץ צו הערן פֿון זייערע פרענדז און קרובים ביי די מעראַטאַן.

רופט מענטש
© Flickr באַניצער Craig Sunter

אין טריינג צו פֿאַרשטיין די ריאַקשאַנז, איך געקומען אַריבער באַמערקונגען פֿון Mary Beth Quirk ביי דער קאָנסומער. זי מאכט די פאלגענדע פונט:

געשעפט און שרעקלעך, יבערקערן געשעענישן וואָס רעזולטאַט אין די אָנווער פון מענטשלעך לעבן נאָר טאָן ניט מישן.

מיר אַלע זענען אַפעקטאַד דורך אַ הויפּט קריזיס. מיר זענען אַלע עמאָציאָנעל. די וואָכעדיק כאַמדראַם פון געשעפט טעטיקייט נאָר מיינט אַזוי פיל ווייניקער וויכטיק ווען מיר האַנדלען מיט עפּעס ווי שרעקלעך ווי טערעריזאַם, נאַטירלעך דיזאַסטערז אָדער ינדאַסטריאַל אַקסאַדאַנץ.

איך קענען פֿאַרשטיין די פאַרלאַנג צו האַלטן אַרבעט. ווען פרעזידענט קענעדי איז דערמאָרדעט געוואָרן (אויף א פרייטאג), האָט די טשיקאַגאָ טריביון ריפּאָרץ אַז אויף מאנטאג, כמעט אַלע אָפאַסיז און רובֿ געשעפטן זענען פארשלאסן, און רובֿ שולן און קאַלידזשיז סוספּענדעד קלאסן.

אָבער אין די פאַל פון די באַמינגז און די זוכן פֿאַר די סאַספּעקץ, איך קען נישט געפֿינען קיין רעקאָרד פון ווער עס יז סיסיז אָדער סלאָוינג געשעפט אַפּעריישאַנז אַרויס פון באָסטאָן (אַחוץ פֿאַר זיכערהייט מיטלען). אַלעמען פאָרזעצן פאָרשונג און אַנטוויקלונג, לויפן פּראָדוקציע, פארקויפונג קאַללס, דורכפירן פינאַנציעל אַנאַליסיס, שרייבן ריפּאָרץ, סערוויסינג קאַסטאַמערז און צושטעלן פּראָדוקטן.

יעדער אַספּעקט פון געשעפט קעסיידער פליסנדיק אַחוץ פֿאַר איין. מיר 'רע געמיינט צו האַלטן אונדזער פֿאַרקויף קאַמפּיינז - ספּעציעל אונדזער געזעלשאַפטלעך מעדיע פֿאַרקויף קאַמפּיינז - בעשאַס אַ קריזיס.

פארוואס איז פֿאַרקויף אַנדערש ווי אנדערע געשעפט פאַנגקשאַנז? אויב "געשעפט און יבערקערן געשעענישן טאָן ניט מישן", וואָס טאָן ניט פּאַמעלעך אַלץ אַראָפּ? פארוואס טאָן אַזוי פילע סאָרט מאַנאַדזשערז טראַכטן זיי זאָל האַלטן אַרבעט ווען די וועלט איז פאָוקיסט אויף אַ הויפּט קריזיס? זאָל ניט פאַבריק מאַנאַדזשערז, פארקויפונג מאַנאַדזשערז, אַקאַונטינג מאַנאַדזשערז און אַלעמען אַנדערש טאָן דאָס זעלבע?

© פליקקר באַניצער khawkins04
© פליקקר באַניצער khawkins04

מאַרקעטערס זענען נישט מער אָדער ווייניקער מענטשלעך ווי אַלעמען אַנדערש. אויב מיר באַשליסן צו פאַרמאַכן אונדזער געזעלשאַפטלעך מידיאַ מעסידזשינג, מיר זאָגן דאָס אַלעמען זאָל זיין פאָוקיסינג אויף די טראַגעדיע אָדער מיר זאָגן דאָס מיר זענען נישט יקערדיק פֿאַר אונדזער געשעפטן.

אויב דאָס איז די ערשטע, צו זיין שטיל אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ ימפּלייז אַז מיר טראַכטן וועגן ווייניקער מענטשן אין אנדערע פּראַפעשאַנז וואָס נאָך טאָן זייער אַרבעט אַנשטאָט פון ופמערקזאַמקייט צו וואָס ס 'געגאנגען אויף.

אויב דאָס איז די לעצטע, מיר זאָגן אַז פֿאַרקויף איז נישט ווי וויכטיק ווי אנדערע דיוויזשאַנז אין אונדזער קאָמפּאַניעס. אין פאַקט, איך טראַכטן ווי מאַרקאַטערז מיר האָבן אַ גאַנץ לימיטעד מיינונג פון אונדזער אייגענע ווערט. דאָס איז געווען קענטיק ווען איך געפרוווט צו דיסקוטירן די אַרויסגעבן אָנליין:

אַזוי דאָ ס מיין אייגענע רשימה פון בעסטער פּראַקטאַסאַז בעשאַס אַ געזעלשאַפטלעך מידיאַ קריזיס. איר וועט מיסטאָמע נישט שטימען. דאָס איז וואָס באַמערקונגען זענען פֿאַר:

ערשטער, רעדן מיט דיין פאַרוואַלטונג צו געפֿינען אויס אַז די פירמע איז פאַרמאַכן אָדער רידוסינג אַפּעריישאַנז
- אויב זיי פּלאַנירן צו פאַרמאַכן פרי, שיקן שטעקן היים אָדער פאַרמינערן טעטיקייט, דיין פֿאַרקויף זאָל זיין רידוסט אַקאָרדינגלי. און איר וועט זיין פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר קאַמיונאַקייטינג דעם באַשלוס צו דעם ציבור.

רגע, איבערבליק דיין גאַנץ פֿאַרקויף סטראַטעגיע פֿאַר עלעמענטן וואָס קען זיין ינסענסיטיוו. א קראָם אַרויסווייַזן וואָס זאגט אַז דיין פּראָדוקטן זענען "DA BOMB" איז פּונקט ווי אַפענסיוו ווי אַ טוועעט מיט די זעלבע אינהאַלט. פאָרזעצן צו מאָניטאָר געשעענישן ווען זיי אַנפאָולד אַזוי איר קענען מאַכן אַדזשאַסטמאַנץ ווי איר דאַרפֿן. דו זאלסט נישט פשוט באָטל מאַכן אַלע סקעדזשולד אַרטיקלען, סייַדן דיין פירמע אויך קלאָוזינג אַלע געשעפט אַפּעריישאַנז.

דריטנס, איבערבליק די שייכות פון דיין געשעפט און דיין אינדוסטריע צו די קראַנט טראַגעדיע. אויב איר פּראָדוצירן אַטלעטיק ויסריכט, די מעראַטאַן באַמינג קען ינספּירירן איר צו פאַרבייַטן עטלעכע פון ​​דיין פּערמאָושאַנאַל אַרטיקלען מיט השתדלות צו כאַפּן וויסיקייַט וועגן טשעריטיז איר שטיצן צו די קריזיס. אָדער איר קען וועלן צו געפֿינען אַ וועג צו העלפֿן גלייַך. (למשל: וואָס אַנהוזער-בוש האט אין די אַפטערמאַט פון הורריקאַנע סאַנדי.)

פערט, זיין אָפּגעהיט וועגן אויסדריקן דיין סענטימענט. אַלע ווייסן, אַז אַלע טראַכטן וועגן די קרבנות פֿון דער איצטיקער טראַגעדיע. סיידן איר האָט עפּעס צו לייגן ווייַטער פון "אונדזער הערצער גיין אויס צו ..." איר מיסטאָמע זאָל נישט זאָגן עפּעס ווי אַ סאָרט. איר אַוואַדע טאָן ניט ווערן עפּיקוריאָוס אָדער קעניט קאָלע. און איר זאָל מיסטאָמע נאָר דערקלערן וואָס דיין פירמע איז טאן אין ענטפער אויב די אינפֿאָרמאַציע ימפּאַקץ דיין קאַסטאַמערז און אַדוואַקאַץ.

צום ביישפּיל, אויב איר מאַכן אַ פינאַנציעל דאָנאַטיאָן, טאָן ניט רעדן וועגן אים בעשאַס די קריזיס. אָבער אויב דיין עמפּלוייז וועט געבן בלוט, לאָזן מענטשן וויסן אַז עס וועט זיין אַ פאַרהאַלטן אין אומגעקערט רופט און ימיילז.

דיין קריזיס ענטפער פון געזעלשאַפטלעך מידיאַ שאַטן דיין פאַך. אויב איר טאָן וואָס די עקספּערץ זאָגן און פאַרמאַכן אַלע אָטאַמייטיד מעסידזשינג, איר ימפּלייז אַז מאַרקעטערס זענען די בלויז מענטשן שפּירעוודיק גענוג צו האַלטן אַרבעט און פאָקוס אויף וואָס איז וויכטיק, אָדער איר ימפּלייז אַז פֿאַרקויף איז נישט ווי יקערדיק ווי אנדערע פאַנגקשאַנז. ביידע ברירות פאַרטראַכטן די פאַך.

זאל ס מאַכן פֿאַרקויף אַ ערשט קלאַס בירגער. לאָמיר אַרבעטן מיט אנדערע פּראָפעססיאָנאַלס אין אנדערע דיסאַפּלאַנז צו רעאַגירן צונעמען, פּלאַן ינטעלידזשאַנטלי און ביכייוו מענטשלעך.

פילן פריי צו שטימען אונטן.

ראַבי שחיטה

Robby Slaughter איז אַ מומחה פֿאַר וואָרקפלאָוו און פּראָודאַקטיוויטי. זיין פאָקוס איז העלפּינג אָרגאַנאַזיישאַנז און מענטשן צו ווערן מער עפעקטיוו, מער עפעקטיוו און מער צופֿרידן אין אַרבעט. Robby איז אַ רעגולער מיטארבעטער אין עטלעכע רעגיאָנאַל מאַגאַזינז און איז ינטערוויוד דורך נאציאנאלע אויסגאבעס אַזאַ ווי די Wall Street Journal. זיין לעצטע בוך איז די אַנביטאַבאַל רעצעפּט פֿאַר נעטוואָרקינג עווענץ.. ראבי לויפט א קאַנסאַלטינג פֿאַר געשעפט פֿאַרבעסערונג פירמע.

Related ארטיקלען

צוריק צו שפּיץ קנעפּל
נאָענט

אַדבלאָקק דיטעקטאַד

Martech Zone איז ביכולת צו צושטעלן איר דעם אינהאַלט אָן קיין קאָס ווייַל מיר מאָנעטיזירן אונדזער פּלאַץ דורך אַד רעוועך, צוגעבן לינקס און ספּאָנסאָרשיפּס. מיר וואָלט אָפּשאַצן אויב איר וואָלט באַזייַטיקן דיין אַד בלאַקער ווען איר זען אונדזער פּלאַץ.