ווי צו רעכענען די צוריקקער פון דיין ינוועסמאַנט פֿאַר סאציאל מעדיע פֿאַרקויף

סאציאל מעדיע ראָי

ווען מאַרקאַטערז און געזעלשאַפטלעך מידיאַ פּלאַטפאָרמס דערוואַקסן, מיר אַנטדעקן פיל מער וועגן די קאַפּויער און דאַונסייד פון ינוועסטינג אין געזעלשאַפטלעך מידיאַ. איר וועט זען אַז איך בין אָפט קריטיש צו די עקספּעקטיישאַנז פון קאַנסאַלטאַנץ פון געזעלשאַפטלעך מידיאַ - אָבער דאָס קען נישט מיינען אַז איך בין קריטיש צו געזעלשאַפטלעך מידיאַ. איך שפּאָרן טאָנס פון צייט און מי דורך ייַנטיילונג חכמה מיט פּירז און שמועסן מיט בראַנדז אָנליין. איך האָבן קיין צווייפל אַז מיין צייט פארבראכט אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ איז געווען אַן גלייבן ינוועסמאַנט פֿאַר מיין פירמע, מיין ויסגאַבע און מיין קאַריערע.

די אַרויסגעבן איז אַ ענין פון ביידע עקספּעקטיישאַנז און מעזשערמאַנט. דאָ ס אַ ביישפּיל: א קונה קאַמפּליינז דורך טוויטטער און די פירמע ריספּאַנד גלייך און קערפאַלי קערעקטינג די אַרויסגעבן פֿאַר די קונה אין אַ שיין און בייַצייַטיק שטייגער. דער וילעם פון דעם קונה זעט דעם נאַטור און איצט אַ positive רושם פון די פירמע. ווי טאָן איר מעסטן דעם צוריקקער אויף ינוועסמאַנט? איבער צייט, איר קען זיין ביכולת צו מעסטן די סענטימענט פון דיין סאָרט און קאָראַלייטינג דעם צו קוילעלדיק רעוועך און ריטענשאַן ... אָבער עס איז נישט גרינג.

44% פון די CMO'ן זאגן אז זיי האבן נישט געקענט מעסטן די השפעה פון סאציאל מעדיע אויף זייערע געשעפטן. אָבער, עס איז לעגאַמרע אַטשיוואַבאַל פֿאַר קאָמפּאַניעס פון אַלע טייפּס

מער אָפט ווי ניט, קאָמפּאַניעס וועלן צו מעסטן געזעלשאַפטלעך מידיאַ פֿאַרקויף ROI דורך גלייַך אַטריביוט אַ אראפקאפיע, אַ דעמאָ, אַ רעגיסטראַציע אָדער אַ פאַרקויף צו אַ טוועעט אָדער Facebook דערהייַנטיקן. כאָטש דאָס איז די לאָואַסט פּראָסט דענאָמינאַטאָר פון ROI, אָבער עס איז ניט שטענדיק גלייבלעך. זענען דיין פּראַספּעקס אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ צו קויפן דיין פּראָדוקט אָדער דינסט? העכסט סאָפעקדיק אין רובֿ ינדאַסטריז - כאָטש עס קען פּאַסירן פֿון צייט צו צייט.

4 סטעפּס צו מעסטן די צוריקקער פון ינוועסמאַנט פון סאציאל מעדיע פֿאַרקויף

געדענקען אַז איר קען נישט האָבן די פּלאַץ אין דער צייט ווען איר באַשליסן צו אָנהייבן מעזשערמאַנט. עס קען דאַרפן איר צו שטעלן רעסורסן און אַ בודזשעט צו אַרבעטן אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ אין מינדסטער אַ ביסל חדשים צו באַשליסן וואָס דיין צוריקקער איז.

  1. דעפינירן מעזשעראַבאַל צילן - עס קען זיין ווי פּשוט ווי וויסיקייַט פון בויען אָדער גיין פיל ווייַטער צו באַשטעלונג, בנין אויטאָריטעט, קאַנווערזשאַן, ריטענשאַן, ופּסעלל אָדער פֿאַרבעסערן קוילעלדיק קונה דערפאַרונג.
  2. באַשטימען אַ ווערט צו יעדער אַקציע - דאָס איז אַ שווער אַרבעט, אָבער וואָס איז די ווערט פון דערציען, דינגען און דינען דיין קאַסטאַמערז אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ? טאָמער סעגמענטינג דיין פּראַספּעקס און קאַסטאַמערז - קאַמפּערינג די וואָס נאָכפאָלגן און דינגען מיט איר אָנליין קעגן די וואָס טאָן ניט. איז עס געוואקסן ריטענשאַן? געוואקסן אַפּסעלל אַפּערטונאַטיז? פאַסטער צייט צו פאַרמאַכן? די גרעסערע גרייס פון קאַנטראַקץ?
  3. רעכענען די קאָסטן פון דיין השתדלות - ווי פיל צייט איז עס ריקוויירינג, און ווי קען עס איבערזעצן צו אָנגעשטעלטער און פאַרוואַלטונג? ווי פיל איר ספּענדינג אויף פּלאַטפאָרמס צו פירן געזעלשאַפטלעך מידיאַ? ווי פיל געלט איר פאַרברענגען ווען ריפאַנדינג אָדער דיסקאָונטינג קונה סערוויס ישוז? ספּענדינג געלט פֿאַר פאָרשונג, טריינינג, קאַנפראַנסאַז, אאז"ו ו? אַלע עס דאַרף זיין אַרייַנגערעכנט אין קיין ROI כעזשבן.
  4. באַשטימען די ROI - ((גאַנץ רעוועך אַטריביאַטאַד צו סאציאל מעדיע - גאַנץ סאציאל מעדיע קאָס) x 100) / גאַנץ סאציאל מעדיע קאָס.

דאָ ס די פול ינפאָגראַפיק פון MDG, וואָס קאַווערד ווי צו דעפינירן מעזשעראַבאַל צילן, באַשטימען ווערט צו יעדער טעטיקייט און קאַלקיאַלייטינג די קוילעלדיק קאָסטן פון דיין השתדלות אין ווי צו מעסטן סאציאל מעדיע ראָי:

סאציאל מעדיע ראָי

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.