אַרטיפיסיאַל ינטעלליגענסעCRM און דאַטאַ פּלאַטפאָרמסEmail מאַרקעטינג און אַוטאָמאַטיאָןפֿאַרקויף ווידיאססאַלעס און מאַרקעטינג טראַינינגסאַלעס ענאַבלעמענט

ספּיראָ: אַן אַי-געטריבן קרם פֿאַר מאַניאַפאַקטשערערז און דיסטריביאַטערז וואָס טרעפן הייַנט ס סאַלעס טשאַלאַנדזשיז

אָנפירונג קונה באציונגען און פארקויפונג פּראַסעסאַז קענען זיין דאָנטינג, ספּעציעל פֿאַר מאַניאַפאַקטשערערז און דיסטריביאַטערז. טראַדיציאָנעל CRM סיסטעמען אָפט פאַלן קורץ, פראַסטרייטינג מאַניאַפאַקטשערערז און דיסטריביאַטערז מיט מאַנואַל דאַטן פּאָזיציע, פעלן פון וויזאַביליטי און מיסט אַפּערטונאַטיז. אָבער, ספּיראָ, אַ AI-פירן קרם, איז טשאַנגינג די שפּיל דורך אַדרעסינג די טשאַלאַנדזשיז קאָפּ-אויף און צושטעלן אַ פולשטענדיק לייזונג.

איינער פון די מערסט פּראָסט טענות וועגן CRM סיסטעמען איז די פעלן פון אַ איין מיינונג פון קונה באציונגען. ספּיראָ ריזאַלווז דעם אַרויסגעבן דורך פאָרשלאָגן אַ יונאַפייד פּלאַטפאָרמע וואָס גיט פולשטענדיק וויזאַביליטי אין די געזונט פון דיין געשעפט איבער די גאנצע פארקויפונג ציקל. עס טראַקס אָרדערס קעגן פּראַדזשעקשאַנז, אַלאַוינג איר צו ידענטיפיצירן גאַפּס אין דיין רערנ - ליניע און מאַכן ינפאָרמד דיסיזשאַנז. מיט Spiro, איר קענען לייכט פירן קונה באציונגען, ינשורינג אַז קיין געלעגנהייט סליפּס דורך די קראַקס.

אן אנדער הויפּט ווייטיק פונט פֿאַר מאַניאַפאַקטשערערז און דיסטריביאַטערז איז צו ידענטיפיצירן גראָוט אַפּערטונאַטיז און פּרייאָראַטייזינג קונה אַוטריטש. ספּיראָ ס אַי-פּאַוערד רעקאַמאַנדיישאַנז שטריך סאַלווז דעם אַרויסרופן דורך פּראָואַקטיוולי אַלערטינג איר צו קאַסטאַמערז וואָס דאַרפן גלייך ופמערקזאַמקייט. עס באַטראַכט סיבות אַזאַ ווי דילייד אָרדערס, ריזיקירן אַקאַונץ און ענדערונגען אין בייינג נאַטור צו העלפֿן איר פאָקוס דיין השתדלות אויף די מערסט קריטיש געביטן. מיט Spiro, איר קענען מאַקסאַמייז דיין געשעפט וווּקס פּאָטענציעל און אָנכאַפּן יעדער געלעגנהייט.

בעכעסקעם שפּור פון קונה ינטעראַקשאַנז און סדר געשיכטע איז קריטיש פֿאַר דיליווערינג יקסעפּשאַנאַל קונה יקספּיריאַנסיז. ספּיראָ סימפּלאַפייז דעם פּראָצעס דורך אויטאָמאַטיש קאַפּטשערינג יעדער קונה ינטעראַקשאַן, אַרייַנגערעכנט טעלעפאָן קאַללס, טעקסטן, ימיילז און קאַלענדאַר ינווייץ. עס ינשורז אַז יעדער סטייקכאָולדער איז אויף דער זעלביקער בלאַט דורך דאַקיומענטינג די ינטעראַקשאַנז אין פאַקטיש-צייט. דעם פולשטענדיק מיינונג פון קונה דאַטן ימפּרוווז קונה צופֿרידנקייט און ינייבאַלז דיין מאַנשאַפֿט צו צושטעלן פערזענליכען און אַטענטיוו דינסט.

סאַלעס פּראָפעססיאָנאַלס אָפט פאַרברענגען אַ באַטייטיק צייט צו מאַכן נאָכגיין-אַרויף ימיילז נאָך קונה קאַללס. ספּיראָ סטרימליינז דעם אַרבעט מיט זיין אַי-Powered E- בריוו דור שטריך. נאָך יעדער רופן, ספּיראָ גיט פּלאַן ימיילז וואָס סאַמערייז די דיסקוסיע און סאַגדזשעסטינג די ווייַטער סטעפּס. יוזערז קענען געשווינד אָפּשאַצן און שיקן די ימיילז, שפּאָרן ווערטפול צייט און ינשורינג קאָנסיסטענט קונה קאָמוניקאַציע. דער אָטאַמיישאַן שטריך ימפּרוווז פּראָודאַקטיוויטי און אַלאַוז דיין מאַנשאַפֿט צו פאָקוס אויף בויען באַציונגען אלא ווי אַדמיניסטראַטיווע טאַסקס.

ספּיראָס הצלחה אין די מאַנופאַקטורינג און פאַרשפּרייטונג ינדאַסטריז איז עווידאַנסט דורך זיין positive פּראַל אויף קאָמפּאַניעס ווי Pioneer Music. ניצן ספּיראָ, פּיאָניר מוזיק אַטשיווד אַ 32% פאַרגרעסערן אין קונה קאָנטראַקט ווערט אין דער ערשטער צוויי יאָר און געראטעוועט 23% פון די צייט דורך אָטאַמייטיד דאַטן זאַמלונג און אַ איין מיינונג פון קאַסטאַמערז. 

ספּיראָ פֿעיִקייטן און בענעפיץ

  1. ווייַז אַלע קונה דאַטן אין איין אָרט: ספּיראָ ס אַי-געטריבן CRM גיט אַ פולשטענדיק מיינונג פון אַלע קונה דאַטן אין אַ איין אָרט. עס קאַפּטשערז און קאַנסאַלאַדייץ אינפֿאָרמאַציע פון ​​פאַרשידן קוואלן, אַזאַ ווי טעלעפאָן קאַללס, טעקסטן, ימיילז און קאַלענדאַר ינווייץ. יעדער ינטעראַקשאַן איז אויטאָמאַטיש דאַקיומענטאַד און לינגקט צו די צונעמען קאָנטאַקט אָדער פירמע רעקאָרד אין פאַקטיש-צייט. דער שטריך ילימאַנייץ מאַנואַל דאַטן פּאָזיציע און ינשורז אַז אַלע קונה קאָמוניקאַציע איז לייכט צוטריטלעך און אָרגאַניזירט. דערצו, ספּיראָ גייט ווייַטער פון קאָמוניקאַציע דאַטן און טראַקס סדר אינפֿאָרמאַציע און באַטייַטיק פֿאַרקויף ינטעראַקשאַנז, פּראַוויידינג אַ האָליסטיק מיינונג פון יעדער קונה ס געשיכטע און געבן בעסער באַשלוס-מאכן.
  2. פּראָואַקטיוולי סענדז אַלערץ און רעקאַמאַנדיישאַנז: איינער פון ספּיראָ ס שליסל סטרענגקטס איז די פיייקייט צו שיקן אַלערץ און רעקאַמאַנדיישאַנז צו אַקאַונט מאַנאַדזשערז. באַזירט אויף די לעצטע קונה ינטעראַקשאַן אַנאַליסיס, Spiro סאַגדזשעסץ די ווייַטער סטעפּס און גיט אַקטיאָנאַבלע ינסייץ צו פירן פארקויפונג פּראָפעססיאָנאַלס. עס אַלערץ אַקאַונט מאַנאַדזשערז צו ענדערונגען אין בייינג נאַטור, אַזאַ ווי נידעריק אָדער דילייד אָרדערס, אַלאַוינג זיי צו נעמען פּינטלעך קאַמף און פאַרמייַדן מיסט אַפּערטונאַטיז. דורך כיילייטינג פּרייאָראַטיז, ספּיראָ ינשורז אַז אַקאַונט מאַנאַדזשערז קענען פאָקוס אויף די מערסט קריטיש טאַסקס, געבן עפעקטיוו קונה באַשטעלונג און מאַקסאַמייזינג פארקויפונג פּאָטענציעל.
  3. אויטאָמאַטיש דזשענערייץ אינהאַלט מיט אַי: ספּיראָ ס AI-Powered CRM סטרימליינז די אינהאַלט דור פּראָצעס, ספּעציעל ימיילז. עס אַלאַוז ניצערס צו דזשענערייט אַי-דראַפטיד ימיילז, שפּאָרן ווערטפול צייט און מי אויטאָמאַטיש. נאָך יעדער טעלעפאָן רוף, ספּיראָ סאַמערייזיז די שמועס, און צושטעלן אַ שנעל איבערבליק פון וואָס איז געשען. אַדדיטיאָנאַללי, ספּיראָ דזשענערייץ אַ פּלאַן בליצפּאָסט וואָס קאַפּטשערז די הויפּט פונקטן דיסקאַסט בעשאַס די רופן און סאַגדזשעסץ די ווייַטער סטעפּס. דער שטריך ימפּאַוערז סאַלעס פּראָפעססיאָנאַלס צו געשווינד נאָכפאָלגן מיט קאַסטאַמערז, ינשורינג קאָנסיסטענט און בייַצייַטיק קאָמוניקאַציע און האַלטן אַ פערזענליכען פאַרבינדן.
  4. ימפּרוווז פּראָדוקטיוויטי מיט ספּיראָ אַססיסטאַנט: די ספּיראָ אַססיסטאַנט איז אַ ווערטפול פּראָודאַקטיוויטי געצייַג וואָס ימפּרוווז די עפעקטיווקייַט פון אַקאַונט מאַנאַדזשערז. עס אָרגאַניזירט זייער טאָג דורך ליסטינג אַקטיוויטעטן אין סדר פון בילכערקייַט, ינשורינג אַז קריטיש טאַסקס זענען ופמערקזאַמקייט. יוזערז קענען שאַפֿן קאָנטאַקטן און קאָמפּאַניעס אָדער באַקומען קונה דערהייַנטיקונגען דורך E- בריוו, אַלאַוינג סימלאַס ינאַגריישאַן מיט יגזיסטינג וואָרקפלאָוז. אין דערצו, די ספּיראָ אַססיסטאַנט דערקלערט יעדער סאַגדזשעסטיד קאַמף, העלפּינג פארקויפונג פּראָפעססיאָנאַלס פֿאַרשטיין וואָס אַ קונה אָדער פּראָספּעקט ריקווייערז ופמערקזאַמקייט. די סיסטעם איז לייכט קאַנפיגיעראַבאַל צו ייַנרייען מיט יינציק פּראַסעסאַז און באדערפענישן, און ינשורז יעדער באַניצער ס פערזענליכען און טיילערד דערפאַרונג.
  5. ימפּרוווז און אָרגאַניזירט קונה דאַטן: ספּיראָ ס אַי-געטריבן CRM קאַפּטשערז קונה דאַטן און ימפּרוווז זייַן אָרגאַניזאַציע און פאַרוואַלטונג. עס מאַפּס פירמע כייעראַרקיז, אַלאַוינג מאַניאַפאַקטשערערז און דיסטריביאַטערז צו פירן צווייַג באַציונגען בעסער און פֿאַרשטיין די ברייטערער בילד. די סיסטעם אויטאָמאַטיש דזשענערייץ און לאָגס רופן טראַנסקריפּשאַנז און הערות, פּראַוויידינג אַ דיטיילד רעקאָרד פון יעדער ינטעראַקשאַן. ספּיראָ ימפּרוווז קונה דאַטן דורך אַדינג קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע און באַניצער באַשטעלונג סטאַטוס, קריייטינג אַ פולשטענדיק און ענריטשט פּראָפיל. דערצו, Spiro ניצט AI-Powered אַנאַליטיקס צו קאָראַלייט פארקויפונג דאַטן אין אַקטיאָנאַבלע וועגן, פּראַוויידינג ווערטפול ינסייץ פֿאַר ינפאָרמד באַשלוס-מאכן.
  6. ינייבאַלז פּראָדוקטיוויטי פֿון די וועג מיט טעלעפאָן אַפּ: ספּיראָ פארשטייט די וויכטיקייט פון סטייינג פארבונדן און פּראָדוקטיוו בשעת אויף די גיין. זיין רירעוודיק אַפּ אַלאַוז ניצערס צו אַקסעס די CRM סיסטעם פֿון אַנדרויד אָדער יאָס דעוויסעס, וואָס אָפפערס בייגיקייַט און קאַנוויניאַנס. מיט די אַפּ, יוזערז קענען שיקן ימיילז און בלייבן דערהייַנטיקט מיט קונה אינפֿאָרמאַציע, ינשורינג סימלאַס קאָמוניקאַציע און די פיייקייט צו נעמען גלייך קאַמף. די געבויט-אין VoIP לייזונג סטרימליינז קאַללס און טעקסטן, וואָס מאכט עס גרינג צו פאַרבינדן מיט קאַסטאַמערז גלייַך פֿון די Spiro Phone אַפּ. דערצו, אַלע קאַללס, טעקסץ און ימיילז זענען אויטאָמאַטיש סינגקראַנייזד מיט קונה און פּראָספּעקט דאַטן, ינשורינג קיין אינפֿאָרמאַציע איז פאַרפאַלן און פאַסילאַטייט אַ סימלאַס וואָרקפלאָוו.

די פֿעיִקייטן און בענעפיץ פון ספּיראָ ס אַי-געטריבן CRM ימפּאַוער מאַניאַפאַקטשערערז און דיסטריביאַטערז צו סטרימליין זייער פארקויפונג פּראַסעסאַז, פאַרבעסערן קונה יקספּיריאַנסיז און פאָר געשעפט וווּקס.

פּלאַן אַ ספּיראָ דעמאָ הייַנט!

Douglas Karr

Douglas Karr איז קמאָ פון OpenINSIGHTS און דער גרינדער פון די Martech Zone. דאָוגלאַס האט געהאָלפֿן דאַזאַנז פון געראָטן MarTech סטאַרטאַפּס, אַסיסטאַד אין די רעכט פלייַס פון איבער $ 5 ביל אין Martech אַקוואַזישאַנז און ינוועסטמאַנץ, און האלט צו אַרוישעלפן קאָמפּאַניעס אין ימפּלאַמענינג און אָטאַמייטינג זייער פארקויפונג און פֿאַרקויף סטראַטעגיעס. דאָוגלאַס איז אַן ינטערנאַשאַנאַלי דערקענט דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע און MarTech עקספּערט און רעדנער. דאָוגלאַס איז אויך אַ פארעפנטלעכט מחבר פון אַ דאַמי ס פירער און אַ געשעפט פירערשאַפט בוך.

Related ארטיקלען

צוריק צו שפּיץ קנעפּל
נאָענט

אַדבלאָקק דיטעקטאַד

Martech Zone איז ביכולת צו צושטעלן איר דעם אינהאַלט אָן קיין קאָס ווייַל מיר מאָנעטיזירן אונדזער פּלאַץ דורך אַד רעוועך, צוגעבן לינקס און ספּאָנסאָרשיפּס. מיר וואָלט אָפּשאַצן אויב איר וואָלט באַזייַטיקן דיין אַד בלאַקער ווען איר זען אונדזער פּלאַץ.