סאציאל מעדיע & ינפלואַנסער מאַרקעטינג

האַלטן רעדן און הערן

סאציאל מידיאַ איז געזעלשאַפטלעך. מיר האָבן אַלע געהערט אַ מיליאָן מאָל. די סיבה וואָס מיר אַלע האָבן געהערט דאָס אַ מיליאָן מאָל איז ווייַל דאָס איז די בלויז איין קעסיידערדיק הערשן וואָס קענען זיין פּראָווען וועגן געזעלשאַפטלעך מידיאַ.

די ביגאַסט פּראָבלעם וואָס איך זען אויף אַ רעגולער יקער איז אַז מענטשן רעדן ביי זייער אנהענגערס אלא ווי צו רעדן מיט זיי.

לעצטנס, מיר געפֿונען אַ קונה קלאָג אויף טוויטטער וועגן איינער פון אונדזער קלייאַנץ. כאָטש די קלאָג איז נישט אַקשלי ווענדן צו דער קליענט, מיר באַשלאָסן אַז דער בעסטער צוגאַנג איז צו ענטפֿערן און ווייַזן אַז מיר הערן צו אונדזער קאַסטאַמערז, און אַז מיר זענען דאָ צו העלפן.

דער קונה אפגערופן אַז דער דערקענטעניש פון אים איז געווען פאַרגיטיקונג פֿאַר דער אָריגינעל קלאָג. אַזוי צו יבערקערן, אַ קונה האט אַ קלאָג און ווויסט עס אויף טוויטטער. אונדזער קליענט ריספּאַנדז און אָפפערס צו הילף, און דער קונה האָט געהאלטן די פאָרשלאָג צו זיין גענוג צו האַלטן זייער לויאַלטי.

דאָס איז וואָס געזעלשאַפטלעך מידיאַ איז וועגן. אַנשטאָט צו מאַכן אינהאַלט וואָס פשוט רעדט צו דיין אנהענגערס, פאַרברענגען צייט צו הערן און ינטעראַקטינג מיט שמועסן וואָס זענען שוין געשעעניש אָנליין. דאָס גייט צוריק צו דער אָריגינעל פונט אַז געזעלשאַפטלעך מידיאַ איז געזעלשאַפטלעך.

קיין איינער לייקס דער באָכער וואָס קען נישט טאָן עפּעס, אָבער רעדן וועגן זיך און וואָס ער טוט. נעמען די צייט צו הערן און פאַרבינדן שמועסן אָן דאַווקע העכערן עפּעס וואָס דיין געשעפט איז טאן.

ווי ערנעסט העמינגווייַ האָט אַמאָל געזאָגט, “איך האָב ליב צו הערן. איך האָב געלערנט אַ פּלאַץ פון קערפאַלי צוגעהערט. רובֿ מענטשן הערן קיינמאָל.

Ryan Smith

רייאַן איז פאַרוואַלטער פון סאציאל מעדיע און געשעפט אַנטוויקלונג אין ראַידיאָוס. ער איז אַן פאַכמאַן פּובליק באַציונגען וואָס ספּעשאַלייזיז אין יוטאַלייזינג געזעלשאַפטלעך מידיאַ ווי אַ פֿאַרקויף געצייג. רייאַן האט דערפאַרונג אין ספּאָרט, פּאָליטיק, גרונטייגנס און פילע אנדערע ינדאַסטריז.

Related ארטיקלען

צוריק צו שפּיץ קנעפּל
נאָענט

אַדבלאָקק דיטעקטאַד

Martech Zone איז ביכולת צו צושטעלן איר דעם אינהאַלט אָן קיין קאָס ווייַל מיר מאָנעטיזירן אונדזער פּלאַץ דורך אַד רעוועך, צוגעבן לינקס און ספּאָנסאָרשיפּס. מיר וואָלט אָפּשאַצן אויב איר וואָלט באַזייַטיקן דיין אַד בלאַקער ווען איר זען אונדזער פּלאַץ.