וואָס איז די NPS Promoter Score (NPS) סיסטעם?

לעצטע וואָך, איך געפארן צו פלאָרידאַ (איך טאָן דאָס יעדער פערטל אָדער אַזוי) און פֿאַר די ערשטער מאָל איך איינגעהערט צו אַ בוך אויף אַודיבלע אויף די וועג אַראָפּ. איך אויסגעקליבן די ולטימאַטע פראגע 2.0: ווי נעט פּראָמאָטער קאָמפּאַניעס טרייבן אין אַ קונה-געטריבן וועלט נאָך אַ דיאַלאָג מיט עטלעכע פֿאַרקויף פּראָפעססיאָנאַלס אָנליין. די Net Promoter Score סיסטעם איז באזירט אויף אַ פּשוט קשיא ... די לעצט קשיא: אויף אַ וואָג פון 0 צו 10, ווי