נפּס

Martech Zone אַרטיקלען טאַגד NPS:

  • אַנאַליסיס & טעסטינגוואָאָפּראַ דאַטאַ-געטריבן קונה דזשאָורניי אַנאַליטיקס

    Woopra: דאַטאַ-געטריבן קונה דזשאָורניי אַנאַליטיקס

    געשעפטן האָבן אַ פאָרמאַדאַבאַל אַרויסרופן: פֿאַרשטיין זייער קאַסטאַמערז 'נסיעה צו מאַכן ינפאָרמד דיסיזשאַנז און פאַרבעסערן זייער אָפרינגז. דער דרך צו הצלחה פֿאַר יעדער געשעפט הייבט מיט אַ טיף פארשטאנד פון זייַן קאַסטאַמערז. דיסייפערינג די ינטראַקאַט רייזע פון ​​קאַסטאַמערז בשעת ינטעראַקטינג מיט פּראָדוקטן, פֿאַרקויף קאַמפּיינז און שטיצן באַדינונגס איז דאָנטינג. דער מאַנגל פון וויזאַביליטי אין קונה רייזע לינקס געשעפטן אין דער פינצטער, ניט געקענט ...

  • אַנאַליסיס & טעסטינגBenefits, KPIs, Metrics of Call Center Analytics

    ווי טאָן סאַלעס און מאַרקעטינג דיפּאַרטמאַנץ נוץ פון קאַלל צענטער אַנאַליטיקס?

    קאַלל צענטער אַנאַליטיקס רעפערס צו דער פּראָצעס פון אַנאַלייזינג דאַטן און מעטריקס אלנגעזאמלט פֿון רופן צענטער אַפּעריישאַנז צו באַקומען ינסייץ און מאַכן דאַטן-געטריבן דיסיזשאַנז. עס ינוואַלווז קאַלעקטינג און אַנאַלייזינג פאַרשידן טייפּס פון דאַטן, אַזאַ ווי רופן וואַליומז, רופן געדויער, וואַרטן צייט, קונה ינטעראַקשאַנז, אַגענט פאָרשטעלונג, קונה צופֿרידנקייט סקאָרז, און מער. די פּלאַטפאָרמס לאָזן רופן סענטערס צו ידענטיפיצירן געביטן פון דייַגע, ...

  • מאָביל און טאַבלעט פֿאַרקויףטעקסטלינע SMS טעקסט מעסידזשינג פּלאַטפאָרמע און ווייכווארג פֿאַר סאַלעס טימז מיט CRM ינאַגריישאַן

    טעקסטליין: פאַרגיכערן דיין פארקויפונג מיט CRM-ינאַגרייטיד טעקסט מעסידזשינג (SMS) פֿאַר טימז

    עפעקטיוו, שנעל און דאַקיומענטאַד קאָמוניקאַציע איז שליסל צו דרייווינג פארקויפונג און בויען שטאַרק באציונגען מיט פּראַספּעקס און קלייאַנץ. טראַדיציאָנעל מעטהאָדס ווי טעלעפאָן קאַללס און ימיילז זענען אָפט פּאַמעלעך און קען נישט באַקומען די געוואלט ענטפער. טעקסט מעסידזשינג (SMS) אַלאַוז איר צו כאַרניס די מאַכט פון געשעפט טעקסטינג צו פאַרגיכערן דיין פארקויפונג ציקל און נעמען קאָנטראָל פון דיין קונה ינטעראַקשאַנז. לאמיר...

  • CRM און דאַטאַ פּלאַטפאָרמססורווייספּאַרראָוו: אָמניטשאַננעל עקספּעריענסע מאַנאַגעמענט פּלאַטפאָרמע

    סורווייספּאַרראָוו: דיין אַלע-אין-איין אָמניטשאַננעל דערפאַרונג פאַרוואַלטונג פּלאַטפאָרמע

    עס איז באשטימט אַ גאַנג צווישן קאָנסומערס און געשעפטן צו באַשיצן זייער דאַטן און פּריוואַטקייט מער ווי זיי האָבן אין דער פאַרגאַנגענהייט. מיט עטלעכע יאָר צוריק, איך געמאכט דעם גרייַז צו טיילן מיין רירעוודיק טעלעפאָן מיט אַ פירמע און אין חדשים איך געהאט הונדערטער פון אַנסאַליסיטיד רופן פון געשעפטן. עס איז טאַקע גאַנץ מאַדנינג ... אַזוי איך לעגאַמרע פֿאַרשטיין די באַקלאַש ...

  • גאַנצע טעכנאָלאָגיעטאַדפּול עקאָממערסע דאַטאַ פּאָנד

    טאַדפּול: די E- האַנדל דאַטאַ פּאָנד וואַלקטראָוגה

    די וועלט פון eCommerce איז פּאַקט צו די ראַנד מיט דאַטן פון אַלע פאַרשידענע טייפּס פון פילע קוואלן. דאָס מאכט נאַוואַגייטינג, קאַנסאַלאַדייטינג און ינטערפּרעטינג די דאַטן מער און מער שווער ווי די דאַטן מאַלטאַפּלייז און דיין געשעפט וואקסט. אַקסעס צו קריטיש קונה, ינוואַנטאָרי און קאַמפּיין דאַטן ווערן נויטיק פֿאַר ווייַטער יקספּאַנשאַן און העלפּס פירער מאַכן ינסייטפאַל, קאַלקיאַלייטיד ...

  • אַנאַליסיס & טעסטינגוואָס איז נעץ פּראָמאָטער כעזשבן נפּס

    וואָס איז די NPS Promoter Score (NPS) סיסטעם?

    לעצטע וואָך בין איך געפאָרן קיין פלאָרידאַ (איך טאָן דאָס יעדער פערטל אָדער אַזוי) און פֿאַר די ערשטער מאָל איך צוגעהערט צו אַ בוך אויף אַודיבלע אויף די וועג אַראָפּ. איך האָב אויסגעקליבן די לעצט קשיא 2.0: ווי נעט פּראָמאָטער קאָמפּאַניעס טרייוו אין אַ קונה-געטריבן וועלט נאָך אַ דיאַלאָג מיט עטלעכע פֿאַרקויף פּראָפעססיאָנאַלס אָנליין. די נעץ פּראָמאָטער כעזשבן (נפּס) סיסטעם איז באזירט ...

  • אַנאַליסיס & טעסטינגלעקציעס פֿון קונה סענטריק קאָמפּאַניעס

    3 לעקציעס פון באמת קונה-סענטריק קאָמפּאַניעס

    קאַלעקטינג קונה באַמערקונגען איז דער קלאָר ווי דער טאָג ערשטער שריט אין פּראַוויידינג אָפּטימאַל קונה יקספּיריאַנסיז. אבער עס איז בלויז דער ערשטער שריט. גאָרנישט איז פארענדיקט סייַדן אַז באַמערקונגען דרייווז עטלעכע מין פון קאַמף. צו אָפט באַמערקונגען איז געזאמלט, געזאמלט אין אַ דאַטאַבייס פון רעספּאָנסעס, אַנאַלייזד איבער צייַט, ריפּאָרץ זענען דזשענערייטאַד, און יווענטשאַוואַלי אַ פּרעזענטירונג איז געמאכט רעקאַמענדאַד ענדערונגען. דערנאָך די קאַסטאַמערז וואָס ...

  • אַנאַליסיס & טעסטינגBirdie: אַי-געטריבן באַמערקונגען אַנאַליטיקס פּלאַטפאָרמע פֿאַר פּראָדוקט טימז

    Birdie: אַן אַי-געטריבן באַמערקונגען אַנאַליטיקס פּלאַטפאָרמע פֿאַר פּראָדוקט טימז

    קונה באַמערקונגען איז העכסט וויכטיק פֿאַר די הצלחה פון קיין פּראָדוקט אָדער דינסט, יקסטראַקטינג ווערטפול ינסייץ פון די מאַבל פון אינפֿאָרמאַציע קענען זיין אַ טשאַלאַנדזשינג מי. דאָס איז ווו Birdie סטעפּס אין צו העלפן, ניצן די מאַכט פון אַרטיפיסיאַל ינטעלליגענסע (AI) און נאַטירלעך שפּראַך פּראַסעסינג (NLP) צו יבערמאַכן מיריאַד קונה באַמערקונגען אין אַקטיאָנאַבלע ינסייץ. פּראָדוקט מאַטוריטי מאָדעל אַלע פּראָדוקט-פֿאַרבונדענע קאָמפּאַניעס דאַרפֿן ...

צוריק צו שפּיץ קנעפּל
נאָענט

אַדבלאָקק דיטעקטאַד

Martech Zone איז ביכולת צו צושטעלן איר דעם אינהאַלט אָן קיין קאָס ווייַל מיר מאָנעטיזירן אונדזער פּלאַץ דורך אַד רעוועך, צוגעבן לינקס און ספּאָנסאָרשיפּס. מיר וואָלט אָפּשאַצן אויב איר וואָלט באַזייַטיקן דיין אַד בלאַקער ווען איר זען אונדזער פּלאַץ.