נפּס
Martech Zone אַרטיקלען טאַגד NPS:
-
אַנאַליסיס & טעסטינג
Woopra: דאַטאַ-געטריבן קונה דזשאָורניי אַנאַליטיקס
געשעפטן האָבן אַ פאָרמאַדאַבאַל אַרויסרופן: פֿאַרשטיין זייער קאַסטאַמערז 'נסיעה צו מאַכן ינפאָרמד דיסיזשאַנז און פאַרבעסערן זייער אָפרינגז. דער דרך צו הצלחה פֿאַר יעדער געשעפט הייבט מיט אַ טיף פארשטאנד פון זייַן קאַסטאַמערז. דיסייפערינג די ינטראַקאַט רייזע פון קאַסטאַמערז בשעת ינטעראַקטינג מיט פּראָדוקטן, פֿאַרקויף קאַמפּיינז און שטיצן באַדינונגס איז דאָנטינג. דער מאַנגל פון וויזאַביליטי אין קונה רייזע לינקס געשעפטן אין דער פינצטער, ניט געקענט ...
-
אַנאַליסיס & טעסטינג
ווי טאָן סאַלעס און מאַרקעטינג דיפּאַרטמאַנץ נוץ פון קאַלל צענטער אַנאַליטיקס?
קאַלל צענטער אַנאַליטיקס רעפערס צו דער פּראָצעס פון אַנאַלייזינג דאַטן און מעטריקס אלנגעזאמלט פֿון רופן צענטער אַפּעריישאַנז צו באַקומען ינסייץ און מאַכן דאַטן-געטריבן דיסיזשאַנז. עס ינוואַלווז קאַלעקטינג און אַנאַלייזינג פאַרשידן טייפּס פון דאַטן, אַזאַ ווי רופן וואַליומז, רופן געדויער, וואַרטן צייט, קונה ינטעראַקשאַנז, אַגענט פאָרשטעלונג, קונה צופֿרידנקייט סקאָרז, און מער. די פּלאַטפאָרמס לאָזן רופן סענטערס צו ידענטיפיצירן געביטן פון דייַגע, ...
-
אַנאַליסיס & טעסטינג
וואָס איז די NPS Promoter Score (NPS) סיסטעם?
לעצטע וואָך בין איך געפאָרן קיין פלאָרידאַ (איך טאָן דאָס יעדער פערטל אָדער אַזוי) און פֿאַר די ערשטער מאָל איך צוגעהערט צו אַ בוך אויף אַודיבלע אויף די וועג אַראָפּ. איך האָב אויסגעקליבן די לעצט קשיא 2.0: ווי נעט פּראָמאָטער קאָמפּאַניעס טרייוו אין אַ קונה-געטריבן וועלט נאָך אַ דיאַלאָג מיט עטלעכע פֿאַרקויף פּראָפעססיאָנאַלס אָנליין. די נעץ פּראָמאָטער כעזשבן (נפּס) סיסטעם איז באזירט ...