די דריי קיז צו סאָלווע די מאַסיוו טעכנאָלאָגיע פּראָבלעם פון מאַרקעטינג

הילף

אָפט, טעכנאָלאָגיע ווערט די פּערסאַנאַפאַקיישאַן פון הצלחה. איך בין אויך שולדיק געווען אין דעם. טעק איז גרינג צו קויפן און פילז ווי אַ רעגע אַפּגרייד! די ערשטע יאָרצענדלינג פון די 2000 ס איז געווען אַלע וועגן ינבאַונד, אַזוי מיר רייסט צו פֿאַרקויף אָטאַמיישאַן מיט עפענען געווער, אין אַ שטויב פון קויפן אָרדערס און דעפיניטיווע גוידעס - מיר זענען אַוועק און פליסנדיק מיט אונדזער נייַ-געפונען פּלאַטפאָרמע. מיר קלאַפּט אויף די בלינדערז ווען עס געקומען צו סטראַטעגיע ווייַל סטראַטעגיע געווען פּאַמעלעך; עס איז נישט סעקסי.

מאַרקעטינג איז געווען אַ אַוועקזעצן ביי די רעוועך טיש דורך קיין מיטל - עס איז געווען אַ שלאַכט רוף. אָבער ווען די יאָרן קריפּט דורך און די ROI מיטלען וואָס זענען צוגעזאגט פשוט קיינמאָל געקומען, די רופט פארוואנדלען אין פאַקטיש טרערן. עס איז גרינג צו וויינען פֿאַר מאַרטעטש ווען איר קוק אין די קערט עס דזשענערייץ - ווייניקער ווי איין פּראָצענט פון אַלע פֿאַרקויף לידז איצט גער אין קאַסטאַמערז. אַז ס אַ סטאַגערינג דורכפאַל. און אויב מיר טאָן ניט סאָלווע די גרונט גרונט פון דעם סימפּטאָם, די פֿאַרקויף פאַך איז אין געפאַר פון יראַדאַקייטיד, כּמעט איידער עס טאָמיד אנגעהויבן.

עס איז קריטיש אַז מיר באַפאַלן דעם פּראָבלעם אין דער גרונט, ווייַל געזונט-פאַנדאַד טעק ווענדאָרס זענען גענייגט צו יבעררוק די שולד צו עפּעס וואָס ינייבאַלז די קויפן פון מער ווייכווארג, ווי ענדערונגען אין קוינע נאַטור. דער בלויז אמת ענדערונג וואָס דאַרף פּאַסירן איז די צוגאַנג פון פֿאַרקויף. אין סדר צו זיין געראָטן אין פֿאַרקויף און טאַקע הצלחה אין געשעפט, איר'ווע האָבן צו געבן אַ גלייך און ינטענשאַנאַל געדאַנק צו די דריי קאַמפּאָונאַנץ וואָס פירן אַז הצלחה: דיין סטראַטעגיע, דיין טעק און דיין טאַקטיק. און זיי אַלע דאַרפֿן צו זיין אַליינד איבער די ברעט.

אַזוי, וואָס טוט דאָס קוק ווי? צופרידן איר געבעטן. דאָ ס מיין נעמען.

סטראַטעגיע: דער ערשטער דאָמינאָ

ניט קיין ענין דיין אַרבעט טיטל, איר דאַרפֿן צו פֿאַרשטיין די אָווועראַרטשינג סטראַטעגיע פון ​​דיין אָרגאַניזאַציע. וואָס זענען די לעצט צילן פון די געשעפט אין ליימאַן ס טערמינען? מאַרקעטערס, סעלערז, קאַסטאַמערז, אַלעמען אין דיין מאַנשאַפֿט זאָל וויסן דעם ענטפער צו דעם קריטיש קשיא. דאָס זאָל זיין דער ערשטער זאַך אַז אַלעמען ווייסט, ונדערסטאַנדס און דאגות וועגן. אויב דאָס איז נישט קלאר דיפיינד, פרעגן: וואָס זענען מיר טריינג צו דערגרייכן? וואָס זענען אונדזער שליסל וווּקס לעווערז? לאָגיקאַללי, דער ווייַטער שריט ינוואַלווז פארשטאנד וואָס איר קענען טאָן טעגלעך צו דערגרייכן דעם וווּקס סטראַטעגיע. אין קורץ, זיין דער ענדערונג וואָס איר ווילט זען אין דעם געשעפט.

דאָס באדינט צוויי צוועקן:

  1. צו ענשור אַז איר פאַרברענגען דיין צייט צו אַרבעטן אויף טינגז וואָס זענען וויכטיק.
  2. צו האַלטן טאן עפּעס וואָס קען נישט. עס סאָונדס פּשוט, אָבער איר וואָלט זיין דערשטוינט פון די ראַש וואָס יגזיסץ אין רובֿ געשעפטן ווייַל פון אַ פונדאַמענטאַל דיסקאַנעקט צווישן סטראַטעגיע און טאַקטיק. אַמאָל איר אָנהייבן אַפּערייטינג פֿון אַ פּלאַץ פון סטראַטעגיע, איר וועט זען אַ דראַמאַטיק יבעררוק. אַנשטאָט פֿאַרקויף צו באַקומען יקסייטאַד וועגן אַ יינציק טעטיקייט, ווי האָסטינג אַ געשעעניש, און לויפן מיט אים אָן אַ קלאָר אָביעקטיוו אין דערזען ... איר וועט יבעררייַסן. איר וועט פרעגן: וואָס זענען מיר קוקן צו טאָן? מיט וועמען זוכן מיר? פארוואס דעם געשעעניש אַנשטאָט פון אן אנדער איניציאטיוו?

מיר אָפט הערן וועגן B2B געשעפטן וואָס נאָכפאָלגן אַ קונה לעבן סטראַטעגיע פֿאַר לעבן, אין וואָס זיי צילן צו וואַקסן רעוועך און היסכייַוועס פון יגזיסטינג קאַסטאַמערז אין אַדישאַן צו קריגן נייַע. דער פאָדעם פון די שטאָף פון זייער גאנצע אָרגאַניזאַציע זאָל זיין אַלע וועגן ינפלואַנסינג נעגאַטיוו טשורן. ווען איר באַשליסן דיין סטראַטעגיע און שטעלן אַ קאָראַספּאַנדינג ראָאַדמאַפּ פֿון די אָנהייב, איר וועט אָנהייבן נאַקינג אפילו דיין הויך ציל גיך פאַסטער ווי אַנדערש.

פּראָצעס: ווי דער ווורשט איז געמאכט

נאָך דער סטראַטעגיע קומט דורכפירונג, און דער גיידינג ליכט פֿאַר דורכפירונג איז אַ געזונט-געדאַנק-אויס פּראָצעס. אויב דיין סטראַטעגיע איז וועגן די ווערט פון קונה לעבן, ווי אין דעם ביישפּיל, איך קען זיין לייזער-פאָוקיסט אויף אַ שטאַרק, ריפּיטאַבאַל קונה ינייבאַלמאַנט און אַקאַונט אַנטוויקלונג פּראָצעס. איר וועט לערנען ווי צו מאַרקעטינג צו דיין יגזיסטינג קאַסטאַמערז אין פאַרשידענע סטאַגעס פון צייַטיקייַט, און ויסקוקן ווי איר קענען פארוואלטער זיי דורך די רייזע וואָס איר האָט אין זינען פֿאַר זיי.

פֿאַר בייַשפּיל, נאָך עמעצער ביי דיין סאַלושאַנז - וואָס ווייַטער? דאָ איר קענען געפֿינען זיך ווי יעדער שטאַפּל פון דיין קונה רייזע קוקט. זאל ס זאָגן אַז אַ קונה פּערטשאַסאַז פּראָדוקט X און דער ווייַטער שריט איז טריינינג ווי צו זיין געראָטן מיט אים. דערנאָך קען לערנען די קונה וועגן וואָס זיי קען דאַרפֿן פּראָדוקט י און צוגרייטן זיי פֿאַר די קויפן און ימפּלאַמענטיישאַן. ווען איר מאַפּס אַ קלאָר פּראָצעס און אַליינ דיין מאַנשאַפֿט אַרום אים, און עס איז געטריבן דורך דיין אָווועראַרטשינג סטראַטעגיע, דיין קונה וועט בעסער דערקענען דיין ווערט. צו נעמען דעם כוונה און אַ שטרענג היסכייַוועס צו האַלטן דיין סטראַטעגיע אין די פאָרפראַנט.

טעכנאָלאָגיע: די ריינפאָרסמאַנט

און לעסאָף - דיין טעק סטאַק (איך וויסן, איר האָט כאָופּט אַז מיר וועלן דערגרייכן דעם טייל). ערשטער, באַמערקן אַז דיין טעכנאָלאָגיע קומט דריט אין דעם שורה-אַרויף. עס איז נאָך טייל פון דער חלום מאַנשאַפֿט, אָבער עס איז נישט די סטאַרטינג שפּילער. רגע, דערקענען עס פֿאַר די טייל עס זאָל שפּילן - אַ סופּפּאָרטינג ראָלע. דזשיל ראָווליי, הויפּט וווּקס אָפיציר אין מאַרקעטאָ, באַרימט אַז:

א נאר מיט א געצייג איז נאך אלץ א נאר.

איך'ד נעמען עס אַ שריט ווייַטער און טענהן אַז די פאַקט איז אפילו מער שרעקלעך, ווי דער מענטש איז איצט אַ געפערלעך נאַר.

א שלעכט פּראָצעס, דיסקאַנעקטיד פון סטראַטעגיע, איז אַ זיכער פייער רעצעפּט ווען איר לייגן די וואָג און אָטאַמיישאַן פון טעכנאָלאָגיע. איר וועט גיין אַוועק פאַסטער, פאַסטער - און איר שעדיקן דיין סאָרט. דיין מעזשערמאַנט פון די הצלחה פון דיין סטראַטעגיע און מעטאַדאַלאַדזשיז זאָל זיין ריינפאָרסט דורך דיין טעק סטאַק. דיין סיסטעמען זאָל כאַפּן דיין דאַטן, אַזוי איר קענען פונאַנדערקלייַבן עס און דאַן מאַכן ינטעליגענט דיסיזשאַנז צו בלייבן די קורס וואָס איר זענט אויף אָדער לויף-ריכטיק.

אין סדר צו מאַכן דעם אַרבעט, פֿאַרקויף דאַרף אַ קלאָר זעאונג אין אנדערע קונה דאַטן פּלאַטפאָרמס. עס איז נישט גענוג פֿאַר יעדער אָפּטיילונג צו נוצן זיין טעכנאָלאָגיע; עס מוזן אויך זיין אַרקאַטעקטאַד אין אַ וועג אַזוי אַז דאַטן קענען זיין דורכגעגאנגען און אַרויס צווישן דיפּאַרטמאַנץ אויף אַ מינינגפאַל וועג. ווען איר אַרכיטעקט דיין סיסטעמען צו פאַרשטאַרקן דיין סטראַטידזשיק ריכטונג און מעטאַדאַלאַדזשיז, איר מאַקסאַמייז די ציל. עס קען נישט זיין ווי בלענדיק ווי מאַכן די טעכנאָלאָגיע די שטערן, אָבער עס וועט העלפֿן איר באַקומען מער דורכגעקאָכט און טאַקע באַקומען רעזולטאַטן.

פילע אָרגאַנאַזיישאַנז זענען נישט ינטענשאַנאַלי פאָוקיסיז אויף איינער פון די דריי קאַמפּאָונאַנץ און די אנדערע צוויי וועלקן צו שוואַרץ. אָדער, ערגער נאָך, זיי פּרובירן צו שעפּן אַלע דריי - אָבער אין סיילאָוז. ווען יעדער סצענאַר קומט, דיין מאַנשאַפֿט איז נישט באַשטימט פֿאַר הצלחה. אַנשטאָט, איר קענען פאַרגיכערן דיין רעוועך דורך פּאַטינג סטראַטעגיע ערשטער, נאכגעגאנגען דורך פּראָצעס און טעכנאָלאָגיע - אין דעם סדר און ווי דריי פּאַרץ פון דער זעלביקער אַליינד מאַנשאַפֿט. דאָס איז די זיס אָרט, און ווו איר טאַקע וועט געפֿינען הצלחה הצלחה און אַקסעלערייטינג.

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.