קאַסע שטודיום פֿאַר פֿאַרקויף: קענען מיר זיין ערלעך?

פאַל לערנען ליעס

ארבעטן אין די סאַאַס אינדוסטריע אַזוי לאַנג, איך פאָרזעצן צו קרעכצן ווען איך אראפקאפיע און לייענען פאַל שטודיום. דו זאלסט נישט באַקומען מיר פאַלש, איך'ווע אַקטשאַוואַלי געארבעט אין עטלעכע קאָמפּאַניעס ווו מיר דיסקאַווערד אַ קליענט טאן אַמייזינג טינגז מיט אונדזער פּלאַטפאָרמע אָדער וואָס האָבן אַטשיווד גלייבן רעזולטאַטן ... און מיר האָבן פּושט און פּראָמאָטעד אַ פאַל לערנען וועגן זיי.

מאַרקעטינג איז נישט אַלע וועגן אַקוואַזישאַן. מאַרקעטינג איז וועגן ידענטיפיצירן גרויס פּראַספּעקס, צושטעלן זיי די פאָרשונג וואָס זיי דאַרפֿן צו קויפן און דאַן ריטיינינג גרויס קאַסטאַמערז וואָס מאַקסאַמייז דיין צוריקקער פֿאַר פֿאַרקויף ינוועסמאַנט.

מעין מעשוגע עקספּעקטיישאַנז פון אַ פלוקע קליענט איז נישט גרויס פֿאַרקויף פאַלש גאַנצע סיידן עס איז געשריבן קאַנסטראַקטיוולי און האָנעסטלי.

עצות פֿאַר שרייבן אַ גרויס פאַל לערנען

איך טאָן ניט זאָגן צו ויסמיידן קאַסעס פון קלייאַנץ וואָס האָבן גרויס רעזולטאַטן. איך טראַכטן עס איז לעגאַמרע אַ גרויס סטראַטעגיע צו טיילן מעשיות פון דיין קאַסטאַמערז וואָס האָבן פּראָפיטעד אָדער געדינט דורך דיין פּראָדוקטן אָדער באַדינונגען. ווען איר שרייבן דעם פאַל לערנען, איר דאַרפֿן צו זיין אָפּגעהיט צו שטעלן די עקספּעקטיישאַנז צו דיין ווייַטער קונה ... אָדער אַ קונה וואָס ניצט דעם פאַל לערנען צו שלאָגן די בייינג באַשלוס פון זייער ינערלעך מאַנשאַפֿט. דאָ זענען עטלעכע עצות:

  • הינטערגרונט - צושטעלן עטלעכע הינטערגרונט פון די קונה און וואָס זיי געפרוווט צו דערגרייכן.
  • מענטשלעך רעסאָורסעס - רעדן צו די ינערלעך און פונדרויסנדיק טאַלאַנט רעסורסן אַז דער קונה געווענדט צו העלפֿן די אַמייזינג רעזולטאַטן.
  • בודזשעט רעסאָורסעס - רעדן צו די ינערלעך בודזשעט וואָס איז געווען געווענדט צו דער איניציאטיוו.
  • טיימינג - סעאַסאָנאַליטי און טיימליינז אָפט שפּילן אַ ראָלע אין ווי געזונט אַן איניציאטיוו קענען דערגרייכן רעזולטאַטן. זייט זיכער צו טיילן זיי אין דיין פאַל לערנען.
  • דורכשניטלעך - שטעלן עקספּעקטיישאַנז אויף די דורכשניטלעך רעזולטאַטן אַז קאַסטאַמערז וועלן דערגרייכן אָן דעם טאַלאַנט, בודזשעט און טיימליין אַז דעם קליענט געווענדט.
  • בולאַץ און רוף-אָוץ - זיין זיכער צו פונט אַלע די עלעמענטן וואָס געפֿירט צו די העכער רעזולטאַטן.

סטייטינג אַ קונה באקומען אַ 638% צוריקקער אויף ינוועסמאַנט איז אַ גרויס פאַל לערנען צו טיילן ... אָבער באַשטעטיקן עקספּעקטיישאַנז ווי זיי אַטשיווד עס ווייַטער פון דיין פּראָדוקטן און באַדינונגס איז אפילו מער וויכטיק!

באַשטעטיקן עקספּעקטיישאַנז איז אַ קריטיש סטראַטעגיע פֿאַר מאַרקאַטערז צו פאַרגרעסערן ריטענשאַן און די לעבן ווערט פון יעדער קליענט. אויב איר שטעלן לעכערלעך עקספּעקטיישאַנז אַז די דורכשניטלעך קונה קען נישט דערגרייכן, איר וועט האָבן בייז קאַסטאַמערז. און רייטלי אַזוי, אין מיין מיינונג.

מיטס, מיסקאַנסעפּשאַנז און ראַנץ

איך טאַקע האָפֿן איר הנאה די מיטס, מיסקאַנסעפּשאַנז און ראַנץ סעריע וואָס מיר האָבן ארבעטן אויף! זיי באַקומען גרויס ופמערקזאַמקייט אויף אונדזער געזעלשאַפטלעך טשאַנאַלז, און איך ליבע דער מי אונדזער פּראָדוקציע פּאַרטנערס אין אַבלאָג סינעמאַ שטעלן זיך אין די סעריע.

דאָ ס אַ טראַנסקריפּציע:

AJ Ablog: [00:00] דאַג, טשעק עס אויס. אַזוי איך געזען דעם פאַל לערנען און איך געקויפט די מאַגיש בינז.

Douglas Karr: [00:06] מאַגיש בינז?

AJ Ablog: [00:06] די מאַגיש קאַווע בינז, יאָ. זיי זאָל היילן ראַק.

Douglas Karr: [00:10] איר האָט קאַווע בינז אַז היילן ראַק?

AJ Ablog: [00:12] איך האָבן קאַווע בינז, יאָ. זען? נאָר לייענען עס, נאָר לייענען עס.

Douglas Karr: [00:16] הייליק סמאָוקס. קיורז ראַק. זכר באָלדנאַס. ערעקטילע דיספאַנגקשאַן. פאַרשטאָפּונג. בינע שרעק.

AJ Ablog: [00:23] עס אויך סאַלווז גראף [Choculitis [00:00:24].

Douglas Karr: [00:25] אַראַטשנאָפאָביאַ?

AJ Ablog: [00:27] ניין, דאָס איז אַ פֿילם. עס איז באצאלטע דורך דעם פֿילם.

Douglas Karr: [00:30] פּאַמעלעך אינטערנעט ספּידז? איך ווונדער ווער געשריבן דעם פאַל לערנען.

AJ Ablog: [00:34] איך טאָן ניט וויסן, איך נאָר געזען עס, איך לייענען עס, און עס דאָך איז אמת.

Douglas Karr: [00:37] ווי אַזוי אַרבעט עס?

AJ Ablog: [00:39] איך האָב עס נאָך נישט געפרוווט.

Douglas Karr: [00:41] זאל ס גיין מאַכן עטלעכע קאַווע.

AJ Ablog: [00:43] גוט, לאָזן ס טאָן עס.

AJ Ablog: [00:51] באַגריסונג צו מיטס-

Douglas Karr: [00:52] מיסקאַנסעפּשאַנז-

AJ Ablog: [00:53] און Rants, די ווייַזן ווו דאַג און איך ווי צו רעדן וועגן זאכן אויף דער אינטערנעץ וואָס טאַקע זידלען אונדז.

Douglas Karr: [00:59] יאָ, און הייַנט ס ווייַזן איז וועגן הבטחות, הבטחות אַז קאָמפּאַניעס מאַכן מיט פאַל שטודיום.

AJ Ablog: [01:05] פּונקט ווי די הבטחות אַז דיין טאַטע האט און קיינמאָל מקיים.

Douglas Karr: [01:10] אַז ס 'פינצטער. אָבער איר זען דעם יעדער טאָג, ספּעציעל איך בין אין ווייכווארג, אַזוי איך העלפֿן ווייכווארג קאָמפּאַניעס. און זיי נעמען איין קליענט, זיי האָבן איין יקסעפּשאַנאַל, ניט צו גלייבן רעזולטאַט ניצן זייער ווייכווארג, און זיי זאָגן, "אָה מיין גאָט, מיר האָבן צו שרייַבן דאָס אין אַ פאַל לערנען." אַזוי איר באַקומען דעם פאַל לערנען, און דאָס איז ווי דעם ווייכווארג געוואקסן זייער צוריקקער אויף ינוועסמאַנט מיט 638% אָדער וועלכער. און די זאַך איז אַז זיי קען האָבן טויזנטער פון קאַסטאַמערז און איין קונה האט דער רעזולטאַט. מיר וואָלט נישט לאָזן דאָס ערגעץ אַנדערש. מיר וועלן נישט דערלויבן אַ פאַרמאַסוטיקאַל פירמע אַז עס איז געווען אַ ראַק פּאַציענט וואָס גענומען אַספּירין אַמאָל אַז זייער ראַק איז אַוועק, און זאָגן, "היי, דעם אַספּירין קיורז ראַק." מיר וואָלט דאָס קיינמאָל לאָזן, אָבער מיט פאַל שטודיום, מיר לאָזן עס אַלע מאָל. און די פּראָבלעם איז אַז עס זענען געשעפטן און קאָנסומערס וואָס גיין דאָרט און לייענען דעם פאַל לערנען, און זיי -

AJ Ablog: [02:15] זיי טאָן ניט טאַקע וויסן.

Douglas Karr: [02:16] יאָ, זיי פילן ווי דאָס איז דער אמת, ווי אַ פירמע וואָלט נישט זיין ערלויבט צו ליגן.

רעדנער: [02:21] עס איז נישט קיין ליגנט אויב איר גלויבט עס.

Douglas Karr: [02:24] און די פירמע ליגט נישט.

AJ Ablog: [02:27] אָבער זיי זאָגן ניט די גאנצע אמת.

Douglas Karr: [02:29] רעכט. זיי נוצן נאָר דעם סצענאַר. אפֿשר עס איז געווען אַ פֿאַרקויף פּלאַטפאָרמע אָדער עפּעס, און זיי האָבן אַ גרויס פֿאַרקויף מאַנשאַפֿט, און עס איז געווען די סעזאָן וואָס זיי גאַט די מערסט געשעפט, און זייער קאָנקורענט איז נאָר אַוועק פון געשעפט, און זייער פּרייסינג קען נאָר דראַפּט. און אַזוי אַלע די טינגז קאַמביינד ינקריסט זייער רעזולטאַטן מיט 638%.

AJ Ablog: [02:52] רעכט, אָדער עס איז ווי אַ ווידעא פירמע וואָס זאגט, "היי קוק, קוק ווי גרויס די קאמפאניע האט," אַחוץ פֿאַר די פאַקט אַז די סאָרט שוין האט אַ גרויס פאלגענדע. זיי האָבן געטאן וואָס זיי האָבן צו טאָן אויף געזעלשאַפטלעך. עס איז נישט די ווידעא זיך, אָבער עס איז געווען אַלע די אנדערע טינגז קאַמביינד מיט אים, און זיי גענומען קרעדיט און געזאגט, "אָה, קוק וואָס מיין ווידעא האט געטאן פֿאַר איר."

Douglas Karr: [03:12] רעכט. אַזוי איך וואָלט נאָר זאָגן אַז ווי אַ פירמע, איינער פון די פּראָבלעמס וואָס איר באַקומען אין דאַונסטרים פון דעם איז ווען איר שטעלן די גראַנדיאָוס עקספּעקטיישאַנז צו אַ קליענט, אַז דער קליענט איז איצט אַנבאָרד נאָך לייענען דעם פאַל לערנען און דערוואַרטן די טיפּ פון פאָרשטעלונג.

AJ Ablog: [03:31] דער זעלביקער רעזולטאַט, יאָ.

Douglas Karr: [03:32] און אַזוי די קאָמפּאַניעס וואַרפן אַ פּלאַץ פון די צייט די פאַל לערנען דאָרט, זיי טאַקע שטאָלץ פון עס, זיי אָנהייבן צו באַקומען געשעפט אַוועק פון עס, און דאַן זיי באַקומען דיסילוזשאַנד קאַסטאַמערז. און מיין זאַך איז אַז אויב איר טאָן אַ פאַל לערנען, איך טאָן ניט זאָגן אַז איר טאָן ניט נוצן איינער אַז עמעצער האט יקסעפּשאַנאַל רעזולטאַטן.

AJ Ablog: [03:47] רעכט, און עס זענען פילע גוטע פאַל שטודיום דאָרט.

Douglas Karr: [03:49] יאָ, אָבער זיין ערלעך אין דעם פאַל לערנען. "היי, דאָס איז נישט דער טיפּיש ענטפער וואָס מיר באַקומען. דאָס זענען נישט די טיפּיש רעזולטאַטן. דאָ ס דריי סיבות וואָס געפֿירט צו די וווּקס באַזונדער פון אונדזער פּלאַטפאָרמע אָדער באַזונדער פון די ווייכווארג. "

AJ Ablog: [04:04] רעכט. זיין ערלעך און שטעלן עקספּעקטיישאַנז.

Douglas Karr: [04:06] יאָ, נאָר זיין ערלעך. איך טראַכטן אַ פאַל לערנען איז אַ גלייבן געלעגנהייט צו לערנען דיין ווייַטער קליענט אָדער דיין ווייַטער ויסקוק וועגן וואָס איז מעגלעך, אָבער נישט וואָס וועט זיין די קלאַל.

AJ Ablog: [04:20] רעכט, איר זענט נישט איינער פון די 3:00 AM פארקויפונג קאַמערשאַלז און געזאגט, "דאָס וועט פּאַסירן איר יעדער מאָל, ווייַל דאָס איז וואָס מיר טאָן."

קאַמערשאַל: [04:29] און די פייַן זאַך וועגן די פירונג פון קאַטאַנאַס ... טאַקע, אַז שאַטן. אוי. אַז שאַטן גרויס צייט. א שטיק פון וואָס, נאָר די שפּיץ נאָר גאַט מיר, אָדעל.

Douglas Karr: [04:40] פאר קאנסומערס און געשעפטן וועלכע ליינען פאל שטודיעס, ביטע נעמען זיי מיט א קערל זאלץ אדער שטויסן צוריק. אויב עמעצער זאגט, "מיר באַקומען דעם טיפּ פון 638% ROI," שטופּן צוריק און זאָגן, "וואָס איז די דורכשניטלעך ROI אַז איר באַקומען מיט קלייאַנץ?" און דעריבער, פֿאַר די קאָמפּאַניעס וואָס שטעלן די פאַל שטודיום, דאָס איז געווען אַ יקסעפּשאַנאַל רעזולטאַט אַז די גייז גאַט, אָבער מיר האָבן צו דערציילן איר וועגן עס ווייַל עס איז געווען אַזוי שעפעריש און דאָ ס אַלע די אנדערע סיבות וואָס לייד אין עס. און איצט, וואָס איר טאָן איז אַז איר העלפֿן דיין ווייַטער קונה, און איר זאָגן, "היי, איך וואָלט ווי צו באַקומען די רעזולטאַטן אַז זיי באקומען. איך וויסן אַז מיר מיסטאָמע וועט נישט באַקומען די, אָבער קוק ווען זיי האבן דאָס, דעם, דאָס, און דאָס- "

AJ Ablog: [05:24] "און מיר קען טאָן עטלעכע זייער ענלעך-"

Douglas Karr: [05:26] "מיר קען טאָן עפּעס ענלעך און פאַרגרעסערן אונדזער רעזולטאַטן," און איך טראַכטן אַז ס '. אַזוי באַקומען אַוועק פון דעם באַנדוואַגאַן פון נאָר ווייַזונג דיין לעצט ובער-גרויס רעזולטאַטן, און באַשטעטיקן מיסט עקספּעקטיישאַנז מיט דיין קלייאַנץ און שטאָפּן. און דעריבער ביי קאָמפּאַניעס און קאָנסומערס בייינג, סקעפּטיקאַל. זיין סקעפּטיקאַל פון יענע פאַל שטודיום.

רעדנער: [05:49] איך קען עפֿענען דיינע אויגן. איך קענען עפענען דיין אויגן.

AJ Ablog: [05:57] איז געווען אַ מאָל גייז ווען איר זענט פארפירט דורך אַ פאַל לערנען אָדער גאַנצע אין קיין טיפּ פון זינען ווי דאָס? איך וואָלט ווי צו הערן זיי אין די באַמערקונגען אונטן. אויב איר ווי דעם ווידעא, מאַכן זיכער אַז איר ווי און אַבאָנירן, און מיר וועט זען איר אין דער ווייַטער ווידעא.

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.