וואָס איז סאָרט אַדוואָקאַסי? ווי טאָן איר האָדעווען עס?

סאָרט אַדוואַקאַסי

ווען איך קוק צוריק אין די לעצטע יאָרצענדלינג פון די קלייאַנטעל פון אונדזער אייגענע אַגענטור, פילע קאַסטאַמערז קומען און ניטאָ וואָס מיר ינאַדווערטאַנטלי באגעגנט דורך אונדזער ינבאַונד פֿאַרקויף השתדלות. די יסוד פון אונדזער געזעלשאַפֿט איז געווען וואָרט-פון-מויל פֿאַרקויף פון די קאַסטאַמערז וואָס מיר האָבן פּראָדוצירן רעזולטאַטן פֿאַר איבער די יאָרן. אין פאַקט, דריי פון די פּראַפּאָוזאַלז וואָס מיר איצט ארבעטן זענען פארבונדן גלייַך צו פריערדיקע קלייאַנץ וואָס מיר האָבן געארבעט מיט.

עס ס קיין יבערראַשן אַז סאָרט אַדוואַקאַץ האָבן 50% מער השפּעה אין אַ קויפן באַשלוס ווי אַ טיפּיש קונה און 90% פון קאָנסומערס באַריכט אַז אַ וואָרט-פון-מויל (וואָם) רעקאָמענדאַציע פירט די השפּעה פון זייער קויפן באַשלוס. אין 20 צו 50% פון אַלע קויפן דיסיזשאַנז, וואָרט-פון-מויל איז די לידינג השפּעה

אַדוואָקאַסי דרייווז $ 6 פון יערלעך קאַנסומער ספּענדינג

וואָס איז סאָרט אַדוואָקאַסי?

אין פֿאַרקויף, אַ סאָרט אַדוואָקאַט איז אַ מענטש, אָנגעשטעלטער, ינפלוענסער אָדער קונה וואָס רעדט פייווערד פון אַ סאָרט אָדער פּראָדוקט, ריזאַלטינג אין positive וואָרט-פון-מויל (WOM) אַרטיקלען וועגן די סאָרט צו זייער נעץ.

וואָס איז קונה אַדוואָקאַסי?

צו מוטיקן סאָרט אַדוואָקאַסי, בראַנדז אַדאַפּט אַ קונה-סענטריק קולטור וואָס גיט אַ העכער קונה דערפאַרונג. דער רעזולטאַט פון קונה אַדוואַקאַסי איז ניט נאָר אַ פאַרגרעסערן אין ריטענשאַן אָדער דורכשניטלעך קונה-ווערט, עס טראגט אַ צוריקקער אויף ינוועסמאַנט ווי די קאַסטאַמערז ווערן סאָרט אַדוואַקאַץ.

די דאַונסייד, דאָך, איז אַז עס איז אַ גרויס אַדוואַקאַסי ריס ווו ביזנעסער טאָן ניט גוט אַרבעט צו ידענטיפיצירן אָדער רופן די הילף פון פּאָטענציעל אַדוואָקאַטעס. איבער האַלב פון אַלע קאָמפּאַניעס טאָן ניט אפילו וויסן וואָס זייער סאָרט אַדוואַקאַץ זענען. JitBit האט צוזאַמען דעם ינפאָגראַפיק, 15 סיבות פארוואס סאָרט פון אַדוואָקאַט איז די גרונט פון דיין געשעפט, אַז שאַרעס אַלע די ינס-און-אַוץ פון סאָרט אַדוואַקאַסי און דעוועלאָפּינג דיין אייגענע קונה אַדוואַקאַסי מגילה.

וועגן צו קולטיווירן סאָרט וויסיקייַט

  1. פאָקוס אויף די שייכות - וואָס מאכט אַ קונה פאַלן אין דיין סאָרט? א קוואַליטעט פּראָדוקט, ויסגעצייכנט קונה דינסט און אַ קאָנסיסטענט דערפאַרונג.
  2. דינען מיט גיכקייַט - ביי פּערטשאַסינג אָנליין 71% פון וויזאַטערז דערוואַרטן הילף אין 5 מינוט. צושטעלן הילף ווען דיין קאַסטאַמערז דאַרפֿן עס.
  3. שער סאַקסעסיז - פאַרשטאַרקן די positive באַמערקונגען און סאַקסעסאַז פון קראַנט אַדוואַקאַץ - שטריך באריכטן אין אַדס, ייַנטיילן רעזולטאַטן אין פאַל שטודיום און שטענדיק דערמאָנען דיין קאַסטאַמערז.
  4. באַלוינונג קאַסטאַמערז - צושטעלן גנייוויש פּיקס אין נייַע פּראָדוקטן / באַדינונגען, באַלעבאָס ספּעציעלע געשעענישן, נאָר שיקן ויסשליסיק אָפפערס, שאַפֿן אַ לויאַלטי פּראָגראַם און צושטעלן וויפּ סערוויס.
  5. יבערראַשן קאַסטאַמערז - יבערראַשן געטרייַ קאַסטאַמערז ווען זיי מינדסטער דערוואַרטן עס, און זיי וועלן רעדן וועגן די יבערראַשן און די סענדער. עס קען זיין עפּעס פֿון דאַנקען איר הערות צו פריי אַפּגריידז.
  6. ימפּאַוער אַדוואַקאַץ - אַדוואַקאַץ ליבע צו לויבן זייער באַליבסטע בראַנדז. דער בעסטער פאָרעם פון לויב זיי קענען פאָרשלאָגן איז אַ ריפעראַל. פאָרשלאָג אַדוואַקאַץ אַ ינסעניוו צו שיקן נייַע געשעפט אויף דיין וועג.
  7. געדענקען ספּעציעל מאל - שיקט קאַסטאַמערז אַ קאַרטל אָדער טאַלאַנט אויף אַ ספּעציעל דאַטע ווי ניטל אָדער זייער דיין געבורסטאָג איז אַ פּשוט וועג צו דיפּאַן זייער פּערזענלעך פֿאַרבינדונג מיט דיין סאָרט.
  8. בעטן און שפּילן אויף באַמערקונגען - פרעגן קאַסטאַמערז פֿאַר באַמערקונגען און האַנדלען אויף עס. קאָנסומערס ווערן אַדוואַקאַץ אויב זיי פילן ווי זייער באַמערקונגען זענען געהערט און זייער ינפּוט איז וואַליוד.
  9. זאָגן דאַנקען, אפילו צו די דיטראַקטערז - דערקענען און דאַנקען אַלע באַמערקונגען, אפילו די נעגאַטיוו. אויב ומגליקלעך קאַסטאַמערז פילן וואַליוד, זיי וועלן האַלטן זיך מער.

און טאָן ניט פאַרגעסן צו טשעק אויס דזשיטביט! זייער העלפּדעסק טיקקעטינג סיסטעם איז טויט פּשוט, אַמייזינגלי שטאַרק און עס נעמט סעקונדעס צו שטעלן אַרויף.

סאָרט אַדוואָקאַסי ינפאָגראַפיק

וואָס טאָן איר טראַכטן?

דעם פּלאַץ ניצט אַקיסמעט צו רעדוצירן ספּאַם. לערן ווי דיין קאָמענטאַר דאַטע איז פּראַסעסט.