CRM און דאַטאַ פּלאַטפאָרמסעקאָממערסע און רעטאַילפֿאַרקויף ינפאָגראַפיקס

וואָס איז ראָובאַטיק פּראָצעס אַוטאָמאַטיאָן?

איינער פון די קלייאַנץ מיט וואָס איך בין ארבעטן האט יקספּאָוזד מיר צו אַ פאַסאַנייטינג אינדוסטריע אַז פילע מאַרקאַטערז קען נישט אפילו וויסן אַז עס יגזיסץ. אין זייער ווערקפּלייס טראַנספאָרמאַטיאָן לערנען קאַמישאַנד דורך DXC. טעכנאָלאָגיע, Futurum שטאַטן:

רפּאַ (ראָובאַטיק פּראָצעס אָטאַמיישאַן) קען נישט זיין אין די פאָרפראַנט פון מעדיע כייפּ ווי עס איז געווען אַמאָל, אָבער די טעכנאָלאָגיע האט שוין שטיל און יפישאַנטלי ארבעטן זיך אין טעכנאָלאָגיע און די IT אָפּטיילונג ווי געשעפט וניץ קוקן צו אָטאַמייט ריפּעטיטיוו טאַסקס, רעדוצירן קאָס, פאַרגרעסערן אַקיעראַסי. און קאָנטראָלירן, און פאָוקיסיז מענטשלעך טאַלאַנט אויף טאַסקס פון העכער מדרגה.

ווערקפּלייס און דיגיטאַל טראַנספאָרמאַטיאָן
9 שליסל ינסייץ אויף די צוקונפֿט פון אַרבעט

אין זיין האַרץ, ראָובאַטיק פּראָצעס אַוטאָמאַטיאָן (RPA) איז ווייכווארג וואָס ינטערפייסיז מיט ווייכווארג צו מאַכן עס מער עפעקטיוו. ווי מיר אַלע פאַרשטיין, די פֿירמע טעכנאָלאָגיע אָנלייגן האלט צו יקספּאַנד און האט אַ פּלאַץ פון אויף-האַנאָכע, אַוועק-האַנאָכע, פּראַפּרייאַטערי און דריט-פּאַרטיי סיסטעמען און פּראַסעסאַז.

קאָמפּאַניעס קעמפן צו ויסשטימען די פּלאַטפאָרמס, אָפט קען נישט האַלטן די קעסיידערדיק אַדוואַנסמאַנץ. רפּאַ ווייכווארג איז פּלאָמבירן די פיל-נידז ריס. רפּאַ ווייכווארג איז אָפט נידעריק-קאָד אָדער אפילו קיין-קאָד פּלאַטפאָרמס וואָס צושטעלן אַ פּשוט באַניצער צובינד צו בויען מנהג באַניצער ינטערפייסיז אָדער צינגל פּראַסעסאַז. אויב דיין ERP איז SAP, דיין מאַרקעטינג סטאַק איז סאַלעספאָרסע, דיין פינאַנציעל איז אויף Oracle און איר האָבן אַ טוץ אנדערע פּלאַטפאָרמס ... אַ רפּאַ לייזונג קענען זיין ראַפּאַדלי דיפּלויד צו ויסשטימען זיי אַלע.

נעמען אַ קוק אין דיין אייגענע סאַלעס און מאַרקעטינג פּראַסעסאַז. איז דיין שטעקן אַרייַן ריפּעטיטיוו אינפֿאָרמאַציע איבער קייפל סקרינז אָדער סיסטעמען? איז דיין שטעקן ריפּיטידלי מאָווינג דאַטן פון איין סיסטעם צו אנדערן? רובֿ אָרגאַנאַזיישאַנז זענען ... און דאָס איז ווו רפּאַ האט אַ גלייבן קריק אויף ינוועסטמענט.

דורך ימפּרוווינג באַניצער ינטערפייסיז און רידוסינג דאַטן פּאָזיציע ישוז, עמפּלוייז זענען גרינגער צו באַן, זענען ווייניקער פראַסטרייטאַד, קונה מקיים איז מער פּינטלעך, עס איז אַ רעדוקציע אין דאַונסטרים פּראָבלעמס, און קוילעלדיק פּראַפיטאַביליטי איז געוואקסן. מיט פאַקטיש-צייט פּרייסינג דערהייַנטיקונגען אַריבער סיסטעמען, E- האַנדל קאָמפּאַניעס אויך זען דראַמאַטיק ינקריסאַז אין רעוועך.

עס זענען הויפט פּראַסעסאַז וואָס קענען זיין מאַדאַפייד מיט רפּאַ:

  • אַטענדאַד - די סיסטעם ריספּאַנדז צו ינטעראַקשאַנז מיט אַ באַניצער. פֿאַר בייַשפּיל, קלאָר ווייכווארג האט אַ קליענט מיט 23 סקרינז אין זייער ערפּ אַז זיי זענען ביכולת צו ייַנבראָך אין אַ איין באַניצער צובינד. דעם רידוסט טריינינג צייט, ימפּרוווד דאַטן זאַמלונג און רידוסט די נומער פון ערראָרס (ניט צו דערמאָנען פראַסטריישאַן) דורך יוזערז ווען זיי אַרייַן אינפֿאָרמאַציע.
  • אַנאַטענדיד - די סיסטעם טריגערז דערהייַנטיקונגען וואָס יבערגעבן מיט קייפל סיסטעמען. א ביישפיל קען זיין אַדינג אַ נייַע קליענט. אלא ווי צו לייגן די רעקאָרד אין זייער פינאַנציעל, עקאָממערסע, פולפילמאַנט און פֿאַרקויף סיסטעם ... רפּאַ נעמט און פילטערס און מאַדאַפייז די דאַטן ווי איר דאַרפֿן און אויטאָמאַטיש דערהייַנטיקן אַלע סיסטעמען אין פאַקטיש-צייט.
  • ינטעליגענט - RPA, ווי מיט יעדער אנדערע טעכנאָלאָגיע, איז איצט ינקאָרפּערייטינג סייכל צו מאָניטאָר און אויטאָמאַטיש צעוויקלען באָץ צו אַפּטאַמייז פּראַסעסאַז איבער דער אָרגאַניזאַציע.

עטלעכע רפּאַ סיסטעמען פון אַלט-שולע אָפענגען אויף סקרעענסקרייפּינג און פּאַפּיאַלייטינג סקרינז מאַניואַלי. נייַער רפּאַ סיסטעמען געניצט פּראָדוסעד און אַפּי-געטריבן ינטאַגריישאַנז אַזוי אַז ענדערונגען אין באַניצער ינטערפייסיז טאָן ניט ברעכן די ינאַגריישאַן.

RPA ימפּלאַמאַנץ האָבן טשאַלאַנדזשיז. מיין פירמע, DK New Media, דעוועלאָפּעד דעם ינפאָגראַפיק פֿאַר אַ קליענט, קלאָר ווייכווארג, וואָס איז שפּעטער קונה דורך מייקראָסאָפֿט.

ווי אַזוי רפּאַ ימפּאַקץ אָרדער צו געלט

Douglas Karr

Douglas Karr איז קמאָ פון OpenINSIGHTS און דער גרינדער פון די Martech Zone. דאָוגלאַס האט געהאָלפֿן דאַזאַנז פון געראָטן MarTech סטאַרטאַפּס, אַסיסטאַד אין די רעכט פלייַס פון איבער $ 5 ביל אין Martech אַקוואַזישאַנז און ינוועסטמאַנץ, און האלט צו אַרוישעלפן קאָמפּאַניעס אין ימפּלאַמענינג און אָטאַמייטינג זייער פארקויפונג און פֿאַרקויף סטראַטעגיעס. דאָוגלאַס איז אַן ינטערנאַשאַנאַלי דערקענט דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע און MarTech עקספּערט און רעדנער. דאָוגלאַס איז אויך אַ פארעפנטלעכט מחבר פון אַ דאַמי ס פירער און אַ געשעפט פירערשאַפט בוך.

Related ארטיקלען

צוריק צו שפּיץ קנעפּל
נאָענט

אַדבלאָקק דיטעקטאַד

Martech Zone איז ביכולת צו צושטעלן איר דעם אינהאַלט אָן קיין קאָס ווייַל מיר מאָנעטיזירן אונדזער פּלאַץ דורך אַד רעוועך, צוגעבן לינקס און ספּאָנסאָרשיפּס. מיר וואָלט אָפּשאַצן אויב איר וואָלט באַזייַטיקן דיין אַד בלאַקער ווען איר זען אונדזער פּלאַץ.