פֿאַרקויף ינפאָגראַפיקסמאָביל און טאַבלעט פֿאַרקויף

וואָס איז SMS מאַרקעטינג? תּנאָים, דעפֿיניציעס, סטאַטיסטיק ... און די צוקונפֿט

צי האָט איר וויסן אַז דער ערשטער טעקסט אָנזאָג טאָמיד געשיקט איז געווען לעבעדיק ניטל? אַז ס רעכט ... צוואַנציק יאָר צוריק, Neil Papworth געשיקט דעם אָנזאָג צו Richard Jarvis אין וואָדאַפאָנע. טעקסט אַרטיקלען זענען טכילעס לימיטעד צו 160 אותיות ווייַל דאָס איז געווען די מאַקסימום לענג פון אַ אָנזאָג וואָס קען זיין טראַנסמיטטעד איבער די נעץ ניצן די גלאבאלע סיסטעם פֿאַר מאָביל קאָמוניקאַציע (גסם) נאָרמאַל, די וועלט 'ס מערסט וויידלי געוויינט רירעוודיק קאָמוניקאַציע נאָרמאַל.

וואָס איז SMS?

טעקסט אַרטיקלען זענען געשיקט און באקומען ניצן קורץ מעסעדזש סערוויס (SMS), אַ קראָם-און-פאָרווערטס דינסט וואָס אַלאַוז ניצערס צו שיקן און באַקומען קורץ טעקסט אַרטיקלען (אַרויף צו 160 אותיות אין לענג) ניצן זייער רירעוודיק פאָנעס. SMS אַרטיקלען זענען טראַנסמיטטעד איבער די נעץ ניצן קרייַז-סוויטשט דאַטן טעכנאָלאָגיע, וואָס יסטאַבלישיז אַ דעדאַקייטאַד קשר צווישן די אָפּשיקער און באַקומער פֿאַר דער געדויער פון די טראַנסמיסיע.

בשעת עס איז נאָך אַ רירעוודיק מיטל, SMS ניצט אַ אַנדערש אַרקאַטעקטשער און פּראָטאָקאָלס ווי קול. קול קאַללס זענען טראַנסמיטטעד ניצן קרייַז-סוויטשט קול טעכנאָלאָגיע, וואָס יסטאַבלישיז אַ דעדאַקייטאַד קשר צווישן די קאַללער און די באַקומער פֿאַר די געדויער פון די רופן. CSV ניצט אַ אַנדערש גאַנג פון פּראָטאָקאָלס און אָפטקייַט באַנדס ווי CSD און איז אָפּטימיזעד פֿאַר טראַנסמיטינג פאַקטיש-צייט אַודיאָ.

פארוואס זענען טעקסט אַרטיקלען ערשטער לימיטעד צו 160 אותיות?

די לימיט פון 160 אותיות איז אויסדערוויילט ווייַל עס איז געווען געדאַנק צו זיין די מאַקסימום סומע פון ​​טעקסט וואָס קען זיין יפעקטיוולי געוויזן אויף די קליין סקרינז פון רירעוודיק פאָנעס אין דער צייט. דער לימיט איז פארבליבן אין פּלאַץ אפילו ווי די סקרינז האָבן ווערן גרעסערע, און איז געווארן אַ דיפיינינג שטריך פון טעקסט מעסידזשינג. די GSM נאָרמאַל ניצט קאַנקאַטאַניישאַן טעכנאָלאָגיע צו לאָזן מער אַרטיקלען צו זיין טראַנסמיטטעד ווי קייפל SMS אַרטיקלען. יעדער SMS אָנזאָג קענען אַנטהאַלטן אַרויף צו 160 אותיות, וואָס זענען ריאַסעמבאַלד אין אַ איין אָנזאָג אויף די באַקומער ס מיטל.

מאָביל מעסידזשינג תּנאָים און דעפֿיניציעס

  • סערוויס פֿאַר קורץ אָנזאָג (SMS) - אַ טעקסט מעסידזשינג דינסט וואָס אַלאַוז ניצערס צו שיקן און באַקומען קורץ טעקסט אַרטיקלען (אַרויף צו 160 אותיות אין לענג) מיט זייער רירעוודיק פאָנעס.
  • מולטימעדיאַ מעסידזשינג סערוויס (MMS) - אַ טעקסט מעסידזשינג דינסט וואָס אַלאַוז ניצערס צו שיקן און באַקומען אַרטיקלען מיט מולטימעדיאַ אינהאַלט, אַזאַ ווי פאָטאָס, ווידיאס און אַודיאָ טעקעס.
  • ריטש קאָמוניקאַציע באַדינונגס (RCS) - אַ טעקסט מעסידזשינג דינסט וואָס אַלאַוז ניצערס צו שיקן און באַקומען אַרטיקלען וואָס אַנטהאַלטן רייַך מידיאַ, אַזאַ ווי הויך-האַכלאָטע בילדער און ווידיאס, און ימפּרוווד פֿעיִקייטן ווי גרופּע שמועסן און לייענען ריסיץ.
  • שאָרטקאָדע - אַ קורץ, נומעריקאַל קאָד וואָס קענען ווערן גענוצט צו שיקן און באַקומען SMS אַרטיקלען. שאָרטקאָדעס זענען טיפּיקלי 5 אָדער 6 דידזשאַץ לאַנג און זענען גרינג צו געדענקען, וואָס מאכט זיי אַ באַקוועם וועג פֿאַר יוזערז צו ינטעראַקט מיט SMS-באזירט באַדינונגס.
  • קיווערד - אַ וואָרט אָדער פראַזע פֿאַרבונדן מיט אַ באַזונדער שאָרטקאָדע. יוזערז קענען שיקן אַ טעקסט אָנזאָג צו די שאָרטקאָדע מיט די קיווערד אַרייַנגערעכנט אין דער אָנזאָג צו אַקסעס אַ ספּעציפיש דינסט אָדער אינפֿאָרמאַציע. פֿאַר בייַשפּיל, אַ באַניצער קען שיקן אַ אָנזאָג צו אַ שאָרטקאָדע מיט די קיווערד וועטער צו באַקומען דערהייַנטיקונגען אויף די וועטער פאָרויסזאָגן.
  • SMS גייטוויי - אַן SMS גייטוויי איז אַ ווייכווארג אַפּלאַקיישאַן אָדער ייַזנוואַרג מיטל וואָס אַלאַוז אַ קאָמפּיוטער אָדער אנדערע מיטל צו שיקן און באַקומען SMS אַרטיקלען.
  • SMS אַפּפּליקאַטיאָן פּראָגראַממינג צובינד - אַ SMS אַפּי איז אַ גאַנג פון פּראָגראַממינג אינסטרוקציעס וואָס אַלאַוז דעוועלאָפּערס צו ויסשטימען SMS פאַנגקשאַנאַליטי אין זייער אַפּלאַקיישאַנז און סיסטעמען.
  • ספּאַם SMS - SMS ספּאַם איז די אַנסאַליסיטיד שיקט פון פאַרנעם SMS אַרטיקלען, יוזשאַוואַלי פֿאַר גאַנצע אָדער פישינג.
  • SMS פיירוואַל - אַן SMS פיירוואַל איז אַ זיכערהייט סיסטעם וואָס העלפּס באַשיצן קעגן ספּאַם און אנדערע אַנוואָנטיד אָדער בייזע SMS אַרטיקלען.

עפּל אַרטיקלען קעגן אַנדרויד מעסידזשינג

עפּל ס ווערסיע פון ​​טעקסט מעסידזשינג, אויך באקאנט ווי אַרטיקלען, איז אַ מעסידזשינג דינסט געבויט אין די יאָס אָפּערייטינג סיסטעם און איז בנימצא אויף iPhone, iPad און iPod touch דעוויסעס. iMessage אַלאַוז ניצערס צו סיקיורלי שיקן און באַקומען אַרטיקלען, פאָטאָס, ווידיאס און אנדערע מעדיע טייפּס איבער די אינטערנעט אלא ווי אַ סעליאַלער נעץ. אַרטיקלען זענען בלויז קאַמפּאַטאַבאַל מיט אנדערע עפּל דעוויסעס וואָס האָבן אַרטיקלען ענייבאַלד, בשעת SMS איז קאַמפּאַטאַבאַל מיט קיין מיטל וואָס שטיצט SMS. אַרטיקלען פאָרשלאָגן נאָך פֿעיִקייטן וואָס זענען נישט בנימצא מיט SMS, אַזאַ ווי די פיייקייט צו שיקן און באַקומען מולטימעדיאַ אַרטיקלען, גרופּע מעסידזשינג, לייענען ריסיץ און סוף-צו-סוף ענקריפּשאַן.

אַנדרויד איצט ניצט SMS אָבער איז מאָווינג צו ריטש קאָמוניקאַציע באַדינונגס (סקר). RCS איז אַ מעסידזשינג דינסט דיזיינד צו פֿאַרבעסערן און פאַרבייַטן SMS ווי די ערשטיק טעקסט מעסידזשינג דינסט פון רירעוודיק דעוויסעס. עס אָפפערס עטלעכע ימפּרוווד פֿעיִקייטן און קייפּאַבילאַטיז וואָס זענען נישט בנימצא מיט SMS. ווי עפּל אַרטיקלען, RCS איז איבערגעגעבן איבער די אינטערנעט אלא ווי איבער אַ סעליאַלער נעץ. דאָס מיינט אַז RCS קענען ווערן גענוצט צו שיקן און באַקומען אַרטיקלען אפילו ווען אַ באַניצער טוט נישט האָבן אַ סעליאַלער פֿאַרבינדונג, ווי לאַנג ווי זיי האָבן אַן אינטערנעט פֿאַרבינדונג. RCS אָפפערס עטלעכע ימפּרוווד פֿעיִקייטן ניט בנימצא מיט SMS, אַזאַ ווי שיקט און ריסיווינג הויך-האַכלאָטע בילדער און ווידיאס, גרופּע שמועסן, לייענען ריסיץ, און מער. RCS איז דיזיינד צו זיין קאַמפּאַטאַבאַל מיט אַ ברייט קייט פון דעוויסעס, אַרייַנגערעכנט אַנדרויד און אנדערע סמאַרטפאָנעס, ווי געזונט ווי דעסקטאַפּ קאָמפּיוטערס און טאַבלאַץ. דערווייַל, עפּל איז נישט פּלאַנירונג צו שטיצן RCS געבוירן.

וואָס איז SMS מאַרקעטינג?

SMS פֿאַרקויף איז ניצן SMS אַרטיקלען צו יבערגעבן מיט קאַסטאַמערז אָדער פּאָטענציעל קאַסטאַמערז פֿאַר פֿאַרקויף אָדער פּראַמאָוטינג אַ פּראָדוקט אָדער דינסט. SMS פֿאַרקויף קענען ווערן גענוצט צו שיקן אַ פאַרשיידנקייַט פון טייפּס פון אַרטיקלען, אַרייַנגערעכנט פּערמאָושאַנאַל אָפפערס, דיסקאַונץ, קופּאָנז, געשעעניש ינוויטיישאַנז און אנדערע טייפּס פון פֿאַרקויף אינהאַלט.

SMS פֿאַרקויף איז אַ פאָלקס פֿאַרקויף קאַנאַל ווייַל עס אַלאַוז געשעפטן צו דערגרייכן זייער קאַסטאַמערז אין אַ העכסט טאַרגעטעד און פּערזענלעך וועג, און עס האט אַ הויך ענטפער קורס קאַמפּערד מיט אנדערע פֿאַרקויף טשאַנאַלז. SMS אַרטיקלען זענען טיפּיקלי לייענען אין אַ ביסל מינוט פון באקומען, און זיי קענען זיין גענוצט צו פירן באַלדיק קאַמף, אַזאַ ווי באַזוכן אַ קראָם אָדער קויפן.

פּלאַטפאָרמס ווי סימפּלטעקסטינג לאָזן מאַרקעטערס צו כאַפּן SMS אבאנענטן דורך דיסטריביוטינג אַ קיווערד און שאָרטקאָדע פֿאַר יוזערז צו אַבאָנירן צו טעקסט אַרטיקלען. ווייַל טעקסט מעסידזשינג איז אַזוי ינטרוסיוו, פּראַוויידערז דאַרפן אַ טאָפּל אָפּט-אין מעטאַדאַלאַדזשי. דאָס איז, איר טעקסט די קיווערד צו די קורץ קאָד, און איר באַקומען אַ בקשה צוריק צו בעטן איר צו אַפּט-אין מיט אַ אָנזאָג אַז די אַרטיקלען קען זיין טשאַרדזשיז דיפּענדינג אויף דיין שפּייַזער. SMS פֿאַרקויף פּלאַטפאָרמס טיפּיקלי לאָזן איר צו פּערסאַנאַלייז און פּלאַן טעקסט אַרטיקלען און זען קאַמפּיין יפעקטיוונאַס ריפּאָרץ.

טעקסט מעסידזשינג אָפּט-אין און רעגולאַטיאָנס

אין פילע לענדער, עטלעכע רעגיאַליישאַנז דאַרפן געשעפטן און אָרגאַנאַזיישאַנז צו באַקומען בפירוש צושטימען (אויך באקאנט ווי אַפּט אין) פֿון קאָנסומערס פריער שיקט זיי SMS פֿאַרקויף אַרטיקלען אָדער אנדערע טייפּס פון SMS-באזירט קאָמוניקאַציע. די רעגיאַליישאַנז באַשיצן קאָנסומערס פון אַנוואָנטיד אָדער אַנסאַליסיטיד SMS אַרטיקלען און ענשור אַז געשעפטן זענען טראַנספּעראַנט און פאַראַנטוואָרטלעך אין ניצן SMS פֿאַר פֿאַרקויף און אנדערע צוועקן.

אין די פאַרייניקטע שטאַטן, די ערשטיק רעגולירן פֿאַר SMS פֿאַרקויף איז די טעלעפאָן קאָנסומער פּראַטעקשאַן אקט (TCPA), וואָס ריקווייערז געשעפטן צו באַקומען פריער עקספּרעסס געשריבן צושטימען פון קאָנסומערס איידער זיי שיקן SMS פֿאַרקויף אַרטיקלען. די TCPA אַפּלייז צו טראדיציאנעלן SMS און טעקסט אַרטיקלען געשיקט מיט אַ SMS אַפּי אָדער אנדערע אָטאַמייטיד מיטל.

אין די אייראפעישע יוניאַן, די ערשטיק רעגולירן פֿאַר SMS פֿאַרקויף איז די אַלגעמיינע דאַטאַ פּראַטעקשאַן רעגולירן (GDPR), וואָס ריקווייערז געשעפטן צו באַקומען יקספּליסאַט צושטימען פון קאָנסומערס איידער פּראַסעסינג זייער דאַטן פֿאַר פֿאַרקויף צוועקן, אַרייַנגערעכנט SMS פֿאַרקויף. די GDPR אויך ריקווייערז געשעפטן צו צושטעלן קלאָר און קאַנסייס אינפֿאָרמאַציע צו קאָנסומערס וועגן זייער רעכט און ווי זייער דאַטן וועט זיין געוויינט.

SMS מאַרקעטינג אָפּט-אין בייַשפּיל

SMS פֿאַרקויף פּלאַטפאָרמס דאַרפן אַן אָפּט-אין וואָס בפירוש דערקלערט ווי צו אָפּט-אויס די קאָמוניקאַציע. אָפּט-אין אַרטיקלען זענען טיפּיקלי קורץ און קאַנסייס, און זיי זאָל קלאר דערקלערן די נאַטור און ציל פון די קאָמוניקאַציע די קאַנסומער וועט באַקומען אויב זיי אַפּט-אין. דאָ ס אַ בייַשפּיל:

העלא! דאנק איר פֿאַר דיין אינטערעס אין SMS פֿאַרקויף פון [פֿירמע נאָמען]. צו באַקומען דערהייַנטיקונגען, פּערמאָושאַנז און אנדערע ספּעציעל אָפפערס דורך SMS, ביטע ענטפֿערן "יאָ" צו דעם אָנזאָג. איר קענט אָפּזאָגן אין קיין צייט דורך טעקסט 'STOP' צו דעם נומער. נאָרמאַל טעקסט אָנזאָג רייץ אַפּלייז.

די אָפּט-אין און אָפּט-אויס מוזן זיין ביידע יקספּליסאַט און רעקאָרדעד דורך די סיסטעם לויט רעגולאַטאָרי רעקווירעמענץ.

שליסל SMS סטאַטיסטיק

דער פאָלקס בייַ סימפּלטעקסטינג האָבן צוגעשטעלט עטלעכע ימפּרעסיוו סטאַטיסטיק אין זייער אַרטיקל און פֿאַרבונדן ינפאָגראַפיקס, 50+ טעקסטינג און SMS מאַרקעטינג סטאַטיסטיק. דאָ זענען עטלעכע שליסל טייקווייז:

  • 1 אין 3 קאָנסומערס טשעק זייער טעקסט נאָוטאַפאַקיישאַנז ין איין מינוט פון ריסיווינג אַ טעקסט.
  • איבער האַלב פון קאָנסומערס (51%) ענטפֿערן צו אַ טעקסט אָנזאָג אין 1-2 מינוט.
  • איבער האַלב פון קאָנסומערס קאָנטראָלירן זייער טעקסט אַרטיקלען בייַ מינדסטער 11 מאל טעגלעך.
  • אויף אַ דורכשניטלעך טאָג, קאָנסומערס קאָנטראָלירן זייער טעקסט אַרטיקלען מער ווי קיין אנדערע אַפּ אויף זייער פאָנעס.
  • אין 2022, 70% פון קאָנסומערס אַפּטיד צו באַקומען געשעפט טעקסץ.
  • 61% פון קאָנסומערס זאָגן זיי וועלן די פיייקייט צו שיקן אַ טעקסט צו אַ געשעפט.
  • אין 2022, 55% פון געשעפטן טעקסט זייער קאַסטאַמערז.
  • די מערהייט פון געשעפטן באַריכט SMS קליקינג רייץ צווישן 20 און 35%.
  • 60% פון געשעפט אָונערז וואָס טעקסט זייער קאַסטאַמערז פּלאַן צו פאַרגרעסערן זייער SMS פֿאַרקויף בודזשעט אין 2022.

די צוקונפֿט פון טעקסט מעסידזשינג

SMS איז געווען אַרום 25 יאָר און איז נאָך די וועלט 'ס מערסט וויידלי געוויינט טעקסט מעסידזשינג דינסט. עס איז געשטיצט דורך כמעט אַלע רירעוודיק דעוויסעס און איז אַ יקערדיק קאָמוניקאַציע געצייַג פֿאַר פילע מענטשן און אָרגאַנאַזיישאַנז. בשעת RCS און iMessage פאָרשלאָגן עטלעכע ימפּרוווד פֿעיִקייטן און קייפּאַבילאַטיז, זיי זענען נאָך נישט ווי וויידלי בנימצא אָדער געוויינט ווי SMS.

עס איז אויך כדאי צו באמערקן אַז SMS און RCS זענען נישט מיוטשואַלי ויסשליסיק, און אַ מיטל קענען שטיצן ביידע SMS און RCS. אין דעם פאַל, די מיטל וואָלט נוצן RCS אויב בנימצא און פאַלן צוריק צו SMS אויב RCS איז נישט געשטיצט. בשעת SMS קען יווענטשאַוואַלי זיין ויסגעדינט ווי נייַער טעקנאַלאַדזשיז ווערן מער וויידלי אנגענומען, עס איז מסתּמא אַז SMS וועט פאָרזעצן צו זיין געוויינט פֿאַר פאַרשידן אַפּלאַקיישאַנז פֿאַר די פאָרסיאַבאַל צוקונפֿט.

אַנטפּלעקונג: Martech Zone איז אַ צוגעבן פון סימפּלטעקסטינג און געוויינט זיין צוגעבן לינקס אין דעם אַרטיקל.

Douglas Karr

Douglas Karr איז קמאָ פון OpenINSIGHTS און דער גרינדער פון די Martech Zone. דאָוגלאַס האט געהאָלפֿן דאַזאַנז פון געראָטן MarTech סטאַרטאַפּס, אַסיסטאַד אין די רעכט פלייַס פון איבער $ 5 ביל אין Martech אַקוואַזישאַנז און ינוועסטמאַנץ, און האלט צו אַרוישעלפן קאָמפּאַניעס אין ימפּלאַמענינג און אָטאַמייטינג זייער פארקויפונג און פֿאַרקויף סטראַטעגיעס. דאָוגלאַס איז אַן ינטערנאַשאַנאַלי דערקענט דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע און MarTech עקספּערט און רעדנער. דאָוגלאַס איז אויך אַ פארעפנטלעכט מחבר פון אַ דאַמי ס פירער און אַ געשעפט פירערשאַפט בוך.

Related ארטיקלען

צוריק צו שפּיץ קנעפּל
נאָענט

אַדבלאָקק דיטעקטאַד

Martech Zone איז ביכולת צו צושטעלן איר דעם אינהאַלט אָן קיין קאָס ווייַל מיר מאָנעטיזירן אונדזער פּלאַץ דורך אַד רעוועך, צוגעבן לינקס און ספּאָנסאָרשיפּס. מיר וואָלט אָפּשאַצן אויב איר וואָלט באַזייַטיקן דיין אַד בלאַקער ווען איר זען אונדזער פּלאַץ.